电费回收
- 基于客户画像的电费回收管理方法
效地解决传统电费回收管理中存在的客户催费反感、多次欠费、催费效率低下及人工成本高等问题，文章提出一种基于客户信息的不同标签画像电费回收管理方法。该方法基于所采集到的客户基础数据信息进行分析，形成特定标签客户画像，建立起基于客户以往交费行为画像的差异化催费机制，最终达到降低催费工作人工成本、提升催费效率和客户使用体验等目的，为促进电力行业数字化、智能化发展提供理论参考与实践经验。关键词：电费回收；催费；标签；画像中图分类号：F426.61 文献标识码：
企业科技与发展 2023年2期2023-05-30
- 基于多层次分析法和模糊综合评价法的供电企业电费回收风险影响因素分析
【摘 要】电费回收管理工作面临很多不确定因素，为供电企业电费回收带来很大的风险。论文从影响供电企业电费回收的内部管理流程、用户信用、财务问题、政府政策等因素出发，结合供电企业的实际情况，组织与电费回收相关的专家开展打分，对打分结果进行了汇总，应用多层次分析法和模糊综合评价法得出风险因素的权重，结合分析结果提出降低供电企业电费回收风险的建议。【Abstract】The management work of electricity charge recove
中小企业管理与科技·上旬刊 2022年2期2022-04-23
- 大营销背景下电费回收风险应对机制探讨
下，电力企业电费回收存在的风险也越来越多。因此，电力营销中电费回收需要对其中存在的风险进行掌握分析，并且针对这些风险提出相关的解决措施。这就要求电力企业在售电时，必须充分了解电力销售的具体数据，以便利用相关信息更好地开展电力营销工作。本文主要对大营销背景下电费回收风险的应对机制做出阐述，为改变当前的电力营销环境，促进电力企业的运营和服务质量提供参考。关键词：大营销;电费回收;风险应对引言：在大营销背景下，电力企业电费回收风险应对必须站在新的角度去出发，以全
科技信息·学术版 2021年5期2021-12-30
- 电费回收管理及电力营销服务探析
在不断增加。电费回收管理工作比以往面对的问题也更加复杂。对此，电力企业的管理层要不断深化市场化改革，提高营销的质量，优化营销服务，提高效益，保证电力事业的健康稳定发展。关键词：供电企业;电费回收;优质服务电费回收管理工作是电力企业所有工作中非常重要的一项工作，有效的做好电费回收工作可以为电力企业提供充足的周转资金，对促进电力企业的发展有着非常重要的意义，因此需要电力企业将电费回收效率低，回收困难等问题解决，同时不断的提升自身企业的服务水平，从而使企业可以在
科学与生活 2021年16期2021-11-25
- 供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
;电费核算;电费回收;应用举措引言电费回收是电力营销工作的重心，涉及电费回收工作的管控是营销工作的重要任务和长期工作目标。近年来，为更深层次防控电费风险，电费专业要求在电费发行后次日内最大程度对电费进行回收，也称之为电费自然回收指标。作为县级供电企业，面对当前形势，更需要针对电费催收方面的具体工作进行管理和优化，从而提升营销工作质量。本文以国网张家界市武陵源区供电公司防范风险采取的电费回收措施作为切入点，分析了现阶段县级供电企业保证电费回收的相关操作措施和
科学与生活 2021年11期2021-11-10
- 供电企业电费回收管理及电费核算策略
文对供电企业电费回收管理及电费核算策略进行了深入的探讨，以供参阅。关键词：电费回收;电费核算;供电企业1供电企业电费回收和电费核算中存在的问题1.1电费代收制度电费代收制度的本意是服务民众，可以通过银行、支付宝以及微信等中介组织交纳电费，但这一制度会导致电费回收速度过慢、管理流程复杂，始终有一部分资金滞留于中介代收机构，这样必然降低供电企业的资金周转效率。同时，电费代收制度本身就存在严重的滞后性，容易出现用户已交纳电费，但代收中介却未能及时上交，在这一时间
装备维修技术 2021年36期2021-10-25
- 关于电费回收的电力大数据分析技术探讨
识。关键词：电费回收;风险分析;客户信任管理1、引言近年来，公司对“互联网+营销服务”建设方面的不断探索，推动传统营销服务更深度的拓展为公司经营管理、商业模式、管理方法的更新融合，适应信息化和网络技术飞速发展今天。面对复杂的宏观经济形势以及巨额陈欠电费的追缴压力，公司在确保机制到位、指导到位、管控到位的同时，国网太原运营监测（控）中心利用“联用数据”的大数据分析技术打造前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，并以营销服务的互联网化推动企业内部价值机制的创新再造
电子乐园·中旬刊 2021年2期2021-10-07
- 新常态下电费回收风险分析及防范措施
纳电费，提高电费回收率，是保证电力企业稳定可靠运行的基础。文章针对电费回收管理工作的特点展开分析，详细探讨了新常态下电费回收风险分析方法，就电费回收风险防范措施加以具体论述，可供参考。关键词：新常态;电费回收;风险;防范措施中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1674-1064（2021）09-0-02DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.09.037电力企业是电力运营的中间環节，也是关键环节，电力企业将电力输送给用
科技尚品 2021年9期2021-09-24
- 加强电力营销管理的几点建议
从线损管理、电费回收和优质服务三个方面提出了加强电力营销管理的建议。关键词：电力营销管理;线损管理;电费回收1电力营销管理的重要性经济发展非常迅速，人们在生活与工作中对电力资源的需求也相应提升，电力营销在这一环境下起到非常重要的作用。电力营销管理模式，可有利于推动电力企业发展，而且随着电力营销管理机制的创新，电力企业在营销管理上的效果也会更加理想，使电力企业在大数据环境下的基础更为坚实。不同时代环境下整体发展趋势也逐渐体现出多元化特征，而且市场环境变化非常
科技研究 2021年22期2021-09-22
- 电费回收日跟踪指数监测分析
数据手段搭建电费回收日跟踪平台，实现电费回收全过程数字化在线管控，助力电费催收工作向差异化、定制化转型升级。构建便于管理人员全面、及时掌握回收工作进展，实现电费回收精准定位、精准施策、精益管理。欠费情况分类统计、催收措施线上制定等功能的设计，实现 “一户一策”催收策略在线制定，帮助基层人员差异化实施催收策略，并根据实际情况动态调整催费手段，防范资金损失风险平的平台。同时，该平台具有客户欠费信息在线维护、电费催收材料系统上传等功能，帮助基层催费人员对催收过程
家园·电力与科技 2021年4期2021-09-10
- 远程费控模式下的新型缴费模式探讨
建立健全企业电费回收风险预警机制、优化用户缴费渠道、确保电费回收工作目标落地。远程费控机制，缩短电费回收周期、引导客户良好缴费习惯、打通线上到线下的服务通道，为新型缴费模式探索了一些可尝试的方向。关键词：远程费控;电费回收;缴纳通道;客户服务随着云南省经济快速持续发展，云南电网公司服务范围内的工业企业等大用户用电量持续攀升，居民用电量大幅增长。通过管理创新、技术创新和服务创新手段，帮助用户建立缴费通道，健全企业电费回收风险预警机制，确保电费回收工作目标落地
科技研究 2021年16期2021-09-10
- 电力营销管理中营销稽查工作分析
：营销稽查;电费回收;业扩报装;优质服务1电力营销稽查工作中存在的问题1.1 营销稽查的认识与定位存在偏差在实际的电力营销稽查工作中，由于认识方面的缺陷，工作人员对营销稽查目的、意义认识不到位，难以进行准确定位，职能认识偏差造成部分企业将稽查工作与用电检查工作相混淆，关注点始终在规范市场和堵漏增收上，使得电力营销稽查的作用没有得到充分发挥。1.2 稽查人员业务水平有待提高稽查工作具有很強的责任性、系统性，这就对稽查人员的业务能力、政策把握、监督力度提出了更
电子乐园·中旬刊 2021年4期2021-03-07
- 供电企业电费回收风险管控研究
理模式，提升电费回收风险管控，方可实现降本增效目的，促进企业经济与社会两种效益不断提升。关键词：电费回收;风险管控;降本增效引言对于供电企业而言，电费收入是企业正常运转的最主要的资金来源。电力营销的基础是为用户提供稳定优质的电力，供电企业要想获得健康持续发展，就必须成功实现电费的回笼，进而取得一定的经济收益。但是在实际生活中，拖欠电费的现象非常严重，随着我国经济社会快速发展，这种由于拖欠电费给供电企业所造成的电费回收风险日益增大。电费回收风险是指由于用电企
家园·电力与科技 2021年14期2021-01-21
- 浅谈费控系统在电力营销中的优势与前景
优势;挑战;电费回收一、引言新形势下智能电网的出现，带动了相关智能产业的发展，尤其智能化的服务平台为远程费控系统的运用提供了助力，可以更好地为用户提供高质量、智能化、便捷化的供电服务。远程费控系统的使用，能够通过短信的形式告知用户用电量与电费情况，方便用户及时缴费，恢复供电，微信、支付宝、网银等各种软件与智能电网远程费控系统相结合使用，推动多方式的双向合作，有利于推送社会智能电网的全覆盖。二、远程费控系统的特点与优势1、远程费控系统的特点1.1 自愈性利用
家园·电力与科技 2021年9期2021-01-06
- 网格化后电费回收管理的优化措施
，其中，确保电费回收，控制电费风险，是电力企业发展的前提。针对目前石家庄市区的电费回收现状，国网河北省电力有限公司石家庄供电公司进行了分析和研究，制定了管理措施，从而促进电费的颗粒归仓。关键词：网格化;电费回收;管理措施引言当下社会用电量大大增加，但是与之相对的缺失不完善的电费回收管理工作，导致当下很多电力企业坏账多、回收难，严重影响了企业的进步和发展。在这样的大环境下，只有针对电费回收管理存在的问题积极寻找应对的策略，才能促进电力企业的资金周转，为以后生
中国电气工程学报 2020年19期2020-12-28
- 基于大数据应用下的电费回收防控体系建设
大数据应用;电费回收;防控体系建设引言伴随国内经济发展水平的快速提升，人们日常生产生活方式也出现了较大改变，生活质量显著提高，越来越多的电器设备被应用到生活之中。随之而来的便是电能需求的增加，供电公司期望可持续发展，便要将更多的注意力集中到电费核收环节，这也是确保供电公司经济利益不受损失的核心所在，也给供电公司的稳定前行打下稳固基础。原有的电费征收管理体系中含有抄表、结算等环节，但这已经无法适应目前社会需求。由此来说，供电公司配套的管理架构以及技能水平如果
中国电气工程学报 2020年19期2020-12-28
- 电费回收的全过程管理和风险防范
。一直以来，电费回收都是电力企业经营活动的重点内容，也间接反映出公司的效益，然而电费收回一直是营销工作的难点。在新时代下，电力企业应重视电费回收过程中的管理及风险防范，通过对风险问题的规避和有效的全过程管理措施的制定，才能实现电力企业的健康发展。关键词：电力企业;电费回收;全过程管理;风险防范1电费风险及原因分析1.1电费风险电费风险来自于电费不能及时回收所形成的欠费。一方面发生欠费时供电企业需要以自有资金上解电费，从而影响到企业生产经营活动的正常进行;另
名城绘 2020年9期2020-12-14
- 电力营销优质服务及电费回收管理研究
在不断增加。电费回收是一个复杂的过程，其工作质量的好坏直接影响着供电企业经济效益和社会形象，而优质的服务是确保电力有效回收的重要途径，做好营销的优质服务和电费回收管理的工作，对于电力企业来说，起着至关重要的作用。基于此，本文针对电力营销优质服务及电费回收管理进行简要分析与探讨，以供参考。关键词：电力营销;优质服务;电费回收;管理1电力营销的概念分析它的核心是电力企业必须面对市场、消费者，必须适应不断变化的市场及时对营销策略作出正确的调整，电力企业要为消费者
中国电气工程学报 2020年8期2020-12-09
- 电费核算在电费管理中的重要作用
相关规定做好电费回收工作，使电力企业的经济效益得到有效提升。在这种情况下，供电企业能否实现电费高效回收及高质量核算，不仅关系到自身的正常运营，也直接影响着区域供电安全稳定。关键词：电费回收;电费核算;供电企业;优化策略电力这一种资源不仅仅在人们的日常生活之中，在工业发展、经济发展过程中也发挥着重大的作用。人们日常生活中必须用到电力来维持正常的照明，而工业以及经济发展过程中大多是一利用电力来进行工业生产。工业生产之中应用到的电力数量是十分巨大的，因而涉及到电
中国电气工程学报 2020年17期2020-11-30
- 电费回收的过程管理和风险防范
，对供电企业电费回收管理工作的顺利实施造成了阻碍。关键词：电费回收;过程管理;风险防范引言供电企业从售电到回收电费的整个过程，从资金流动的角度上看，就是流动资金开始，慢慢周转到最后阶段，收回货币资金的过程。回收的电费，一方面反映电力企业所生产的电力商品的价值，另一方面，它是电力企业经营成果的货币表现，另外，电费回收率还是电力企四大经济指标之一。如今，随着市场经济的不断发展，以及国内外经济形势的影响，电费回收工作压力剧增，回收风险加大，呆坏账的情况时有发生，
中国电气工程学报 2020年14期2020-11-18
- 电力大客户电费回收风险防范体系分析
电力大客户的电费回收关系和电力营销管理对企业生产经营活动顺利开展也有着积极的意义。关键词：电力大客户;电费回收;风险防范;防范体系1电费回收管理中存在的问题（1）法律支撑滞后。关于电费使用欠费缴费，有《电力法》和《供电营业规则》等相关规定支撑。但是具体如何落实的，法律支撑仅有电力供应与使用条例。如《电力供应与使用条例》（中华人民共和国国务院令第709号）第三十九条规定“违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的
中国电气工程学报 2020年15期2020-11-16
- 网格化后电费回收管理的优化措施
，其中，确保电费回收，控制电费风险，是电力企业发展的前提。关键词：网格化;电费回收;管理优化1电费回收管理中存在的问题1.1法律支撑滞后关于电费使用欠费缴费，有《电力法》和《供电营业规则》等相关规定支撑。但是具体如何落实的，法律支撑仅有电力供应与使用条例。如《电力供应与使用条例》（中华人民共和国国务院令第 709号）第三十九条规定“违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的 1‰～3‰加收违约金，具体比例由供用
中国电气工程学报 2020年18期2020-11-11
- 探讨如何完善电力企业抄表和电费回收管理
，抄表管理与电费回收管理这两个重要环节都存在一些风险。抄表环节如不能真实反映用户实际用电量，就會造成电费损失，电费回收不及时、不足额，就会造成电力企业难以正常运营，安全供发电受阻必然会给人民的正常生活造成影响。因此，电力企业必须采取必要的措施来避免风险的形成。关键词：电力企业;抄表;电费回收;管理1抄表管理和电费回收管理的问题分析1.1抄表管理问题（1） 抄表员不及时按照例曰抄表或不懂、不看、不上报抄表异常，这样就容易导致抄表环节出现问题，例如电表已经烧坏
名城绘 2020年8期2020-11-09
- 完善电力企业抄表和电费回收管理的研究
，抄表管理与电费回收管理这两个重要环节都存在一些风险。抄表环节如不能真实反映用户实际用电量，就会造成电费损失，电费回收不及时、不足额就会造成电力企业难以正常运营，安全供发电受阻必然会给人民的正常生活造成影响。因此，电力企业必须采取必要的措施来避免风险。根据实际情况制定出合理的抄表计划，加强电费回收管理，严厉打击欠电，偷电的行为，规范用户用电。基于此种背景下，本文就对完善电力企业抄表和电费回收管理有关内容展开分析。关键词：电力企业;抄表;电费回收;管理1抄表
名城绘 2020年8期2020-11-09
- 刍议电力营销优质服务及电费回收管理
在不断增加。电费回收管理工作比以往面对的问题也更加复杂。对此，电力企业的管理层要不断深化市场化改革，提高营销的质量，优化营销服务，提高效益，保证电力事业的健康稳定发展。本文就电力营销优质服务及电费回收管理方面的内容展开了论述，以供参阅。关键词：电力营销;优质服务;电费回收;管理引言电力企业走向市场之后，主要面临的问题就是如何在这种优胜劣汰的机制中，生存下去，并获得更好的发展。提供优质的营销服务对电力企业来说，是最有效也是最容易实现的方法。电费作为电力企业经
名城绘 2020年8期2020-11-09
- 新形势下电费回收与优质服务的关系
：众所周知，电费回收难问题一直困扰着供电企业。作为供电公司，电费回收直接影响到企业的经济效益，关系到企业的生存和发展。目前，随着生活条件的改善、社会的发展，电力企业各项资产、售电量等指标逐渐增长，但同时欠费的金额也在增加。很多电力企业为了及时有效的回收电费，会采用一些较为强硬的措施，短时间内可能会增加企业的经济利润，但是长久以往将会降低企业自身的信誉，需要对其进行有效的改进。本文主要对新形势下电费回收与优质服务的关系等有关内容展开分析，可供参考。关键词：新
中国电气工程学报 2020年10期2020-11-06
- 电力企业的抄表和电费回收管理
，抄表管理与电费回收管理这两个重要环节都存在一些风险。抄表环节如不能真实反映用户实际用电量，就会造成电费损失，电费回收不及时、不足额，就会造成电力企业难以正常运营，安全供发电受阻必然会给人民的正常生活造成影响。随着现代化信息技术的不断深化，完善电力企业的抄表，更新电力营销业务的应用系统，重视服务质量，拓展缴费渠道已成为当今优化抄表和电费回收管理最重要的途径之一。关键词：电力企业;抄表;电费回收;管理1抄表管理和电费回收管理的问题分析1.1抄表管理问题电力企
中国电气工程学报 2020年10期2020-11-06
- 电费回收的过程管理和风险防范
，对供电企业电费回收管理工作的顺利实施造成了阻碍。关键词：电费回收;过程管理;风险防范引言供电企业从售电到回收电费的整个过程，从资金流动的角度上看，就是流动资金开始，慢慢周转到最后阶段，收回货币资金的过程。回收的电费，一方面反映电力企业所生产的电力商品的价值，另一方面，它是电力企业经营成果的货币表现，另外，电费回收率还是电力企四大经济指标之一。如今，随着市场经济的不断发展，以及国内外经济形势的影响，电费回收工作压力剧增，回收风险加大，呆坏账的情况时有发生，
中国电气工程学报 2020年5期2020-10-27
- 基于电费回收工作中规避电费风险及控制
晓亚摘 要：电费回收工作是供电单位营销领域的重要环节，是一项常态化工作。当前市场经济发展过程中，供电企业的电费回收电费回收风险日益剧增，我们应采取积极的措施解决问题和降低风险，应用现代化网络技术做好电费回收工作，加强电费回收风险管控，实现供电企业效益良性发展。关键词：电费回收;风险;控制1电费回收风险产生的原因1.1抄核收管理原因（1）电价执行错误，未及时发现，导致电费抄核收出错，进而引发电费风险。（2）电费管理及电费资金放存和保管过程中的风险。（3）电价
科学与财富 2020年8期2020-10-21
- 电力营销优质服务及电费回收管理
定的影响，而电费回收管理工作直接影响着电力企业的经济效益。做好营销的优质服务和电费回收管理的工作，对于电力企业来说，起着至关重要的作用。基于此，本文针对电力营销优质服务及电费回收管理进行简要分析，以供参考。关键词：电力营销;优质服务;电费回收;管理1电力营销的概述电力营销的目的是帮助供电企业结合市场发展及消费者的实际需求，对企业营销策略做出针对性调整，为电力用户提供更加高质置的电力营销服务，争取以最小的投入获得最大的工作效益，为企业长远发展奠定坚实基础。2
名城绘 2020年6期2020-10-20
- 试析大数据挖掘对电费回收风险预测优化
供电企业通过电费回收获取经济效益，电费回收率成为供电企业考核工作的一项主要经济指标。基于此，本文从影响电费回收风险预测的因素入手，对企业电费回收风险管理现状展开分析，并对大数据挖掘电费回收风险预测优化方案进行探索，试图为今后的电费回收工作提供一些借鉴意义。关键词 大数据挖掘;电费回收;风险预测优化引言供电企业的不断发展促进了我国经济的快速增长，近年来，我国电力用户不断增长的同时电费拖欠情况也越发严重，供电企业的效益因此受到了很大的影响，因此采取有效的措施对
科学与信息化 2020年26期2020-10-09
- 强化供电企业营销稽查 助力供电所营销风险管理
营销稽查；电费回收；业扩报装；优质服务中图分类号：F426.61 文献标识码：A供电企业在强化营销稽查中，要严格按照营销领域专项治理工作及业扩报装管理要求，对基层供电所制度执行效能、业扩报装专项治理、私揽工程专项治理、客户满意度提升等内容进行营销稽查。并针对个别单位及人员在开展营销工作存在问题进行纠正，并提出了整改措施，要求按期完成整改，确保为客户提供优质服务[1]。一、强化对营销指标数据监控对供电所营销稽查实施常态化管理（一）本着“对企业负责、对客户负
管理学家 2020年12期2020-10-09
- 县级电力企业电费回收的难点及针对性措施
级电力企业;电费回收;难点;措施1县级企业回收电费中的问题分析我国的电力营销模式是先用电，再付费。交易和收费形成一定的时间差，容易导致赊销的危险，增加了电费回收的风险。我国的供电企业为了提高经营业绩，加强对电费回收的管理，进行了改革，在客户评价、风险管理、电费预警和依法维权加强管理，使电费的回收率逐年提升，电费的欠费额也相应下降。由于电能是我国的生活和生产的基本保障，涉及到多个行业和家庭的利益，也会受到很多外来因素的干扰，导致电费的回收工作内外交困。下文就
名城绘 2020年7期2020-09-22
- 供电企业电费抄核收精益化管理方法
：电力企业;电费回收;管理目前我国的供电企业的电费回收，一般是经过抄、核、收三个环节，这三个环节管理是基层电力企业的一项重要工作，是电费回收的关键工作。然而随着人们对电的需求不断增大，对于基层的电力企业的电费回收成为了电力企业经营的关注问题。因此，在经济快速发展的时代，探索合适电力企业的电费回收方式，有利于基层电力企业的电费回收，促进电力企业的和谐、健康发展。一、 供电企业电费抄核收管理现状所谓电费抄核收，是指抄表、核算以及收费，是供电企业需要重点关注的问
名城绘 2020年7期2020-09-22
- 新形势下电费回收与优质服务的关系
武越摘要：电费回收能够直接反映出电力企业的经营业绩，对于企业的综合效益具有较为直接的影响。从目前的情况看，随着生活条件的改善、社会的发展，电力企业各项资产、售电量等指标逐渐增长，但是同时欠费的金额也在增加。同电信、移动等通信行业的话费回收，供电企业的电费回收压力如此之大。其根本原因就在于电能作为一种商品在消费上具有先消费后付费的赊销性和产品的易失性。加之先用电后缴费的惯性思维模式的长期影响，造成电费回收工作长期处于被动局面。基于此，本文主要分析了新形势下
名城绘 2020年7期2020-09-22
- 电费回收管理及核算策略分析
定。关键词：电费回收;电费核算;供电企业1电费回收及核算分析1.1电费回收管理问题1.1.1电费代收制度电费代收制度的本意是服务民众，让民众可以通过银行、社区、邮局等中介组织交纳电费，但这一制度必然造成电费回收速度过慢、管理流程复杂，有一部分资金滞留于中介代收机构，降低供电企业的资金周转效率。同时，电费代收制度本身就存在严重的滞后性，容易出现用户已交纳电费，但代收中介却未能及时上交，在这一时间差内出现用户被动欠费导致停电。1.1.2售后服务机制不完善供电企
电子乐园·下旬刊 2020年8期2020-09-10
- 电费回收管理及电费核算策略
定。关键词：电费回收;电费核算;供电企业;优化策略1.电费回收及核算分析1.1电费回收管理問题1.1.1电费代收制度电费收费制度的初衷是服务市民。它可以通过银行、社区、邮局和其他中介组织支付。然而，这一制度必然导致电费回收缓慢，管理过程复杂。部分资金将始终留在中介收货机构，这必然会降低供电企业的资金周转效率。同时，电力收集系统本身也严重滞后。很容易看到用户已经交了电费，但代理商没有及时交。在此时差中，用户的被动拖欠导致电源故障。1.1.2售后服务机制不完善
商业2.0-市场与监管 2020年3期2020-09-10
- 分析电费回收管理现状及风险防范策略
矛盾的情况，电费回收工作在进行中受到多种因素的影响，有很多不确定因素，因此会有很多未知的风险性。供电企业在日常的经营过程中，由于电力回收困难造成供电企业的运行出现一些问题。因此，完善电力回收制度是做好电力资金周转的有效措施，控制电费回收中的风险因素，可以更好地提高电力企业的经济效益，维持电力企业的正常工作，需要对电力企业的风险进行有效地防范，促进电力企业的良好发展。因此本文主要针对本人在工作中的实际情况对当下的电费回收管理工作进行了分析和研究，针对当下存在
中国电气工程学报 2020年4期2020-08-11
- 电力营销过程中电费回收风险和预防对策
的电力企业在电费回收方面面临着较多问题，阻碍了电力企业的进一步发展并且电费的损失给企业的整体经济效益带来了一定的影响。因此，需要做好合理的电费风险预防对策来减少电费损失，电力企业要根据实际发展的情况，采取有效合理的预防风险管理措施，积极根据国内环境政策调整自身发展策略，最大限度满足人们的用电需求。基于此本文分析了电力营销过程中电费回收风险和预防对策。关键词：电力营销;电费回收;风险;预防对策引言近几年来，受惠于电力市场的蓬勃发展，各类供电企业的经营规模逐步
中国电气工程学报 2020年4期2020-08-11
- 浅谈供电企业抄表核算收费中存在的问题与解决措施
抄表;负荷;电费回收类的生活方方面面都离不开电力供应，目前，电力是国家生产和人民生活的基础，所以，电力行业的健康和良好发展是国家整個系统维持良好运转的根本之一。为了确保电力企业的良好发展和可持续发展，不仅需要国家政府在政策方面的支持，还需要国家科技的发展，更重要的是，需要电力企业自身提高内部经营管理的水平，提高电力企业的电能产出和输出质量，对用户和企业的需求做出积极应对并就其中的问题进行改良，最后要提高自身服务管理水平，让电力企业的发展可持续，更有效率性。
装备维修技术 2020年25期2020-06-10
- 浅谈供电企业抄表核算收费中存在的问题与解决措施
抄表;负荷;电费回收类的生活方方面面都离不开电力供应，目前，电力是国家生产和人民生活的基础，所以，电力行业的健康和良好发展是国家整个系统维持良好运转的根本之一。为了确保电力企业的良好发展和可持续发展，不仅需要国家政府在政策方面的支持，还需要国家科技的发展，更重要的是，需要电力企业自身提高内部经营管理的水平，提高电力企业的电能产出和输出质量，对用户和企业的需求做出积极应对并就其中的问题进行改良，最后要提高自身服务管理水平，让电力企业的发展可持续，更有效率性。
装备维修技术 2020年35期2020-06-06
- 刍议电费回收管理与电力营销服务的开展思路
的需求，以及电费回收管理提升的现实需求，需要工作人员不断进行研究，以提高电力管理的质量，促进电力企业的长久良好运行。关键词：电力营销;优质服务;电费回收电力企业作为我国国民经济企业的重要组成部分之一，其一发展关系着千家万户的正常生活。因此，国家一直十分关注电力企业的发展问题，关注电力企业的服务质量，并及时进行协调，促进电力企业转型，从而为人们提供更好的服务。但在现实情况中，电力企业的运行也存在着各种各样的问题，既导致电费回收出现管理漏洞，同时也无法为人们提
电子乐园·上旬刊 2020年9期2020-05-18
- 浅谈电力营销优质服务及电费回收管理
力用户分布，电费回收工作变得困难，经常出现拖欠电費的情况，企业必须对这些问题采取停电、电力限制等措施，这会降低企业电力营销服务的整体质量，在确保高质量工作的基础上重视电费全额的方法是电费企业未来发展必须解决的问题。基于此，本文主要对电力营销优质服务及电费回收管理进行了有效的分析。关键词：供电企业;电费回收;优质服务1供电企业电费回收工作的难点现阶段，电费回收困难已经成为各供电企业高层领导重点考虑的问题，给供电企业的正常运行带来了极大的压力。通过对众多电费回
科学与财富 2020年35期2020-03-11
- 关于供电公司电费回收过程中的欠费问题及防范措施的探析
电公司目前在电费回收过程中存在的诸多问题的原因分析，提出了对用户进行疏理分类，“一类一策”的思路，加强收费体系、制度建设，及时掌握新新技术的应用，不断拓展新的收费方式，以适应客户不断发展的需求，确保电费的及时回收。关键词：电费回收;存在问题;措施1 概述伴随着全球经济形势的变化，国内经济下行压力不断增大，不少中小企业相继减产、停产或关闭。加之电力客户对供电公司的服务要求越来越高，电费回收难度也在不断加大。在供电企业生产经营过程中，电费的拖欠，不仅影响了供
科学与财富 2020年31期2020-03-10
- 浅议农村电费回收多元化管理措施
元化的定价;电费回收前言当前，供电公司和用户中最令人担忧的问题之一是电费的收取问题。在该国继续重视能源工业发展的同时，能源供应公司的用户数量也在增加。如果仅使用传统的单营业室付款方式，则难以解决电力用户的付款困难，这很容易引起各种问题。特别是对于那些偏远的山区，由于电力公司的商业和充电点相对较少，很难满足居民的支付需求，电力用户经常抱怨分摊支付的困难。供电部门的工作，这会对供电公司的社会形象产生负面影响。因此，多元化发展农村电价征税势在必行。1电费征收的主
科学与财富 2020年36期2020-03-04
- 基于大客户信用等级的电费回收风险管控模式探析
海媚【摘要】电费回收是供电公司经营的最终体现，也是支持企业后续发展的基础。电费能否全部及时回收影响着企业的效益和长远发展。用电大客户是所有用电用户中耗电量最大，电费最多的企业，这些企业的电费是电费回收中的关键少数。对用电大客户的用电性质、企业类型、财务状况进行多层次分析，利用粗糙集理论建立大客户信用指标评价体系，通过加权确定指标权值，以建立大客户信用等级，对不同信用等级的大客户制定一对一的电费回收策略，防范大客户电费回收的潜在风险。【关键词】供电企业 用电
商情 2019年50期2019-12-16
- 电力营销优质服务及电费回收管理研究
在不断增加。电费回收是一个复杂的过程，其工作质量的好坏直接影响着供电企业经济效益和社会形象，而优质的服务是确保电力有效回收的重要途径。现实中，电力企业的运行也存在着各种各样的问题，既导致电费回收出现管理漏洞，同时也无法为人们提供更加优质的服务。基于此，本文针对电力营销优质服务及电费回收管理进行分析。【关键词】电力营销;优质服务;电费回收;管理1电力营销服务的提出及其意义电力企业的市场营销服务是以扩大市场销售量和增加市场客户为中心而展开的。它的核心是电力企业
科学导报·科学工程与电力 2019年35期2019-10-21
- 浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
然而，企业在电费回收的过程中总会存在一定的风险，这不仅会影响到企业未来的经营状况，也对人们的今后用电造成严重的威胁。基于此，本文就针对电费回收管理现状及风险防范展开多方位的探讨，并借此促进我国电力企业的稳固发展。关键词：电费回收;管理现状;风险防范目前，我国多数电力企业由于产量供过于求，或者内部的管理体制不健全，使得企业随时会面临亏损的威胁。电力作为当今形势下不可或缺的能源，但由于其成本的昂贵，使得拖欠或拒缴的现象屡见不鲜，这严重破坏了社会优良的风气。为此
中国电气工程学报 2019年11期2019-10-21
- 电力营销优质服务及电费回收管理研究
销优质服务和电费回收管理工作，是电力企业发展的核心，为推动电力企业进步，本文针对电费回收管理的问题，以及电力营销优质服务的重要性进行了简单分析，以提高电力企业电费回收效益。关键词：电力营销服务 电费回收 电费回收管理引言：电费回收工作时电力企业经营发展的核心，电费回收业务的成效，也直接影响着电力企业经济效益，为保障电费回收工作顺利开展，优化电子营销服务是主要任务，但如何做好电费回收工作，如何践行电子营销优质服务，是电力企业面临的一大难题。因此，为加强电力企
现代营销·理论 2019年1期2019-10-21
- 电力营销优质服务及电费回收管理研究
在不断增加。电费回收是一个复杂的过程，其工作质量的好坏直接影响着供电企业经济效益和社会形象，而优质的服务是确保电力有效回收的重要途径，总的来说，做好营销的优质服务和电费回收管理的工作，对于电力企业来说，起着至关重要的作用。基于此，本文针对電力营销优质服务及电费回收管理进行简要分析与探讨，以供参考。关键词：电力营销；优质服务；电费回收；管理1影响电费管理的主要问题1.1缺乏有效的电费回收管理机制电力企业发展过程中电费回收管理机制不完善，制定与实施的过程中对于
名城绘 2019年11期2019-10-21
- 供电企业电费回收风险管控的几点建议
业存在较大的电费回收风险。就供电公司而言，传统电力结算方式往往导致供电公司对电费回收重要性的认识不足，供电企业管理不规范，在电费回收中责任不清，职责不明，电费回收人员的积极性不高，造成电费回收工作力度不够;电费回收人员对一些客户的用电性质、用电状况不能了如指掌，风险管控意识较低，一旦客户不能及时的缴交电费，容易形成呆坏账。【关键词】电费回收;预警;管控;措施（一）深化全面风险管理，建立全过程风险管控体系建立健全风险管理常态化机制，制定一系列管理标准与制度，
科学导报·科学工程与电力 2019年17期2019-10-21
- 农村现行电费回收探讨
速的进步，但电费回收问题却是电力行业中一直存在的重大难题之一。电力作为人们日常生活和工作不可缺少的重要内容，为人们提供了极大的便利，但电费回收却一直是电力企业工作中很难顺利完成的工作之一。我国地大物博，电力输送遍布全国各大中小城市和农村地区，城市交通便捷，电力维护和电费回收等都比较方便便捷，但乡村却因为种种原因而无法实现高效的电费回收，常常出现电费拖欠或拒缴的现象，这不仅阻碍了电力企业的正常工作，还对电力企业的经营产生了较大的影响。因此，本文就在此基础上，
科学与财富 2019年32期2019-10-21
- 刍议电费回收工作中预付费制度的运用
生活质量。而电费回收作为电力企业的主要经营收入，该工作的质量和效率对电力企业的运营产生直接影响，因此，加强电费回收工作是提高企业生存和发展的关键任务。然而，在电力企业回收电费过程中，仍然存在一部分人群以各种理由拖欠甚至据缴电费，这对电力企业及社会的健康发展产生消极影响。因此，将预付费系统引入电费回收工作中具有重要意义。关键词：电费回收;预付款制度;运用引言：电费回收是供电企业营销管理中的一项重要工作，也是营销绩效评价的主要指标之一。电费回收直接关系到企业的
科学与财富 2019年32期2019-10-21
- 供电企业实施电费回收的措施及应注意的问题
江俊东摘要：电费回收作为电力企业的一项重要经济指标，一直是供电企业着重研究的對象。经过多年的努力，研究人员对于电费的回收方式也进行了有效地分析和探讨，国内对电费回收管理的研究主要包括风险分析以及如何有效提高电费回收率关键词：供电企业;电费回收;措施一、电费回收困难原因（一）电费全流程无法保障电费流程包括抄表、核算、发行、收费等几个环节，只要某个环节出现问题就会影响到最后的电费回收率。抄表环节可能会出现抄错表、漏抄表等现象。电费核算发行环节，可能会出现用户档
现代营销·理论 2019年11期2019-10-21
- 电费回收管理现状及风险防范措施的分析
了更好地探索电费回收困难的内外部因素，以各种方式对以往的经典案例和相关研究进行详细的分析，对当前市场状况进行了研究，制定了改革方案并进行了规避电费回收的风险，本文的内容将讨论电费收回的潜在风险的原因以及电费回收工作的风险，并提出可大大降低风险因素的相关措施。关键词：电费回收;风险;防范措施引言由于改革开放政策的全面深化，在现阶段，中国目前的社会主义市场经济体制已建立，其中收回电费是非常重要的任务。电费是电力公司的资本，是经营管理好与坏的经济指标值。回收电力
现代营销·理论 2019年11期2019-10-21
- 探讨处理电费回收与优质服务的关系
电力企业陷入电费回收难的困境之中。因此，为了摆脱这一困境，电力企业必须真正地掌握客户欠费的深层次原因，知晓目前企业内部欠费管理工作存在有哪些问题，然后致力于这些问题，加快转变管理方式，在保证电费回收的基础上向客户提供优质的服务。关键词：电费回收；优质服务；关系1分析我国电费回收的现状电费回收与优质服务的关系现已涉及到广大人民的日常生活、国民经济发展等各方各面。虽然有了众多相关服务人员总结出的经验，但处理电费回收与优质服务的关系还是存在大量待解决的问题。1.
名城绘 2019年6期2019-10-21
- 电费回收闭环管控模式探索
的推进，也对电费回收管理提出了更高的要求。本文主要从电费回收管理改进和创新实践着手，对电费回收闭环管控模式展开探索：通过革新线上缴费推广模式、建立客户转账和档案信息数据动态链接库以提升系统自动对账准确率、开展不明款项常态化清理及数据分析反馈、优化风险客户电费回收策略，实现了对电费回收重要流程节点的管理創新，进一步优化业务处理流程，提升工作效率与客户服务体验，有效降低企业资金安全及优质服务风险，为企业持续健康发展提供助力。关键词：电费回收、优质服务、闭环管控
中国电气工程学报 2019年6期2019-10-21
- 电力营销过程中电费回收风险的防控手段
业营销活动中电费回收风险的防控手段展开探究。【关键词】电力营销;电费回收;风险防控引言随着我国市场经济的快速发展，电力行业也面临着激烈的市场竞争，电力企业纷纷开始通过开展各类营销活动来吸引客户，以占据市场空间。然而一些电力企业在营销活动中，为提高市场占有率，往往忽视对电费回收风险的防控，导致一系列风险营销行为出现，难以保证电费按时按量回收，影响电力企业资金周转的流畅性，还可能导致电力企业因应收账款大量占用，而无法按照战略规划进行基础建设和技术研发，限制企业
科学导报·科学工程与电力 2019年22期2019-10-21
- 基于新形势下的电费回收风险防范对策
惯。本文分析电费回收风险产生原因，提出电费回收风险防范对策。关键词：电费回收；风险；原因；对策1电费回收风险产生原因1.1客户信用管理缺乏有力支撑目前全社会信用管理尚未形成完整体系，供电企业对于用户的资信调查难以开展，对用户的财务状况及生产经营基本情况，缺乏及时了解手段。合同签订后，电能销售给有风险的用户，可能造成无法按时足额收回电费的局面。部分信用差的客户一旦发生经营困难，容易产生把电费视作无息流动资金占用的冲动。全社会缺乏制约欠费用户的强力措施，部分用
名城绘 2019年1期2019-10-21
- 探索电费回收领域的金融创新
障供电企业的电费回收率，这也是为客户提供优质服务的迫切需求。本文通过探索电费回收中的金融手段创新，结合现在互联网时代对生活的重大影响，提出电融通、小额电费贷款、电费联名银行卡、与第三方平台合作转移风险等观点，致力于提高电费回收率，降低风险，并且通过丰富化的电费缴交渠道提高用户的使用感。关键词：电费回收;金融;电融通;电费贷款一、前言进入21世纪后，电子支付的网络电费交易方式已经普遍适用于日本、加拿大、美国、英国等等这些发达国家。这些发达国家收取电费的主要方
中国乡镇企业会计 2019年1期2019-10-20