碎片化时代，以“垂”为中轴线对标用户个性化需求

王午

陈鹏知道，数字时代的商业逻辑彻底变了。品牌争夺用户的时代，谁更了解用户，谁能打动且持续打动用户，谁就能占领用户心智，谁就能赢得市场，于是，我们在泡泡网（PCPOP.com）的网页界面直观体会到了“精深营销”。

简洁的网页界面，手机、电脑、家电、DIY硬件等多个细分栏目直观展示，在每个栏目内，泡泡网提供了论坛、俱乐部等互动性极强的功能，用户可以在这里分享自己的感受，进行交流，一定程度上，这更像是一个互动交流的社交平台。

“泡泡网的定位就是生产用户关注的内容，我们不只是提供一个网站，而是要把每一个产品做成一个差异性的网站，给用户提供全方位的资讯、数据和互动的服务。”陈鹏在网站的呈现上有自己的理解。

Web2.0时代的产物

——产品为王

泡泡网（PCPOP.COM），中国领先的3C产品（计算机类、通信类和消费类电子产品）“垂直互动网络媒体”，自2000年商业化运营以来始终致力于客户服务的价值创造与资讯传播。

这一时期，互联网以迅速崛起之势，将大众传播从Web1.0发展到web2.0时代，传播技术的演进，将人类带入到一个双向交互的信息时代。陈鹏介绍，“精深营销”的理念是深刻洞察大众传播的变化产生的，“精”，是以产品为核心，分众用户聚合用户；“深”，是以产品为核心，创造价值传播价值，泡泡网深刻理解互联网传播优势，牢牢把握“搜索与互动”这两个新媒体平台最突出的特色，立足于此为客户提供服务。

如何以产品为核心呢？据了解，泡泡网具有三大特色服务平台：资讯服务平台、数据服务平台、互动服务平台。在资讯服务方面，泡泡网涵盖新闻、行情、测评、导购方面，以3C产品为核心内容，构建起集导购、娱乐、观点一体的资讯服务体系，为读者提供深度的信息价值；在数据服务方面，泡泡网拥有网络产品发布平台和网络整合营销平台，集产品信息、经销商社区、全国报价、数据调研、动态购买度查询等多种功能一体，以泡泡网的评测为导，加以价格的动态变化，推荐产品的可购买指数，促进产品交易；除此之外，泡泡网还提供了多元化的互动平台，致力于开发具有IT特色的无线增值服务。

“我们的平台为3C产品提供了一个多元融合的聚集地，它始终以产品为核心，聚集IT产品爱好者来到这里，这是他们交流观点、答疑解惑、互通互动的首选社区。”凭借先进、独到的以产品为核心的营销模式，泡泡网成为在国内首家提出“精深营销”理念的IT媒体公司。

数字碎片时代的营销之道

——转变思维

随着时间的推移，互联网的提速，大众传播很快进入了一个崭新的时代——移动互联网时代，与此前相比，终端设备的普及加速了信息获取的便捷性，将我们带入媒介碎片化、信息碎片化及时间碎片化的时代。

数字化信息碎片改变了人们的思维方式，消费者对品牌的印象不再稳固。同时，也改变了品牌主的营销格局，大部分的品牌主陷入营销困局。受众习惯了获取“断章取义”的信息，不去挖掘事情的本质，就轻易地给一件事情下定义。在这样的消费习惯之下，广告创意、内容营销应该何去何从？

“转变思维。”陈鹏不假思索地回答了这个问题。他认为，移动互联网时代最明显的变化是移动端的出现，这极大改变了人们需要通过大屏、计算机等终端获取信息的习惯，对于具有单向传播的网站来说，如何实现终端的互动性尤为重要。

由此，泡泡网的互动服务特性便成为其内容营销的关键。当用户在网站生产一篇原创内容，便能够通过互动与其他用户产生连接，这时平台便成为了人们沟通交流的媒介，用户对于平台的依赖性和黏性便更高，泡泡网再通过更新传播形式，帮助用户应用图文、视频等快捷直观的形式，来留住用户，促进产品交易。

据了解，网站IP平均访问量264万人次/日，页面访问量1500万页次/日。超过半数的访问者来自北京、上海、广东三个重要区域，读者消费能力相对较强。泡泡网以适应碎片化时代的UGC生产互动模式激发网站的用户活跃度，通过内容营销留住潜在客户，以积极、严谨、专业、务实的面貌面向广大网民和客户，带给大家优质的网络资讯服务感受。

垂直细分的大时代

——用户至上

说到互动服务模式，陈鹏提出了泡泡网营销的关键思路——用户。

近年来，“用户思维”已然成为各大企业吹捧的商业思维，市场竞争激烈，消费市场饱和，用户教育水平提高，让消费者的行为更加理性。

“只有从用户的角度出发，设身处地地了解用户的喜好和需求，提供差异化的产品，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”陈鹏指出，泡泡网最大的优势在于适应了用户越来越细的垂直个性需求，作为一个3C产品“垂直互动网络媒体”，泡泡网一开始就走出了与其他网站截然不同的“同质化”误区，这是一个专业化程度极高的平台，多元兼容的用户属性为它在不同时代带来无限的可能性。

此外，泡泡网的社交属性构建了泡泡网专属的圈层传播路径，在某一细分圈层内，用于内容营销的传播内容极易引发注意，不同于千篇一律的熟烂广告宣传，个性化的市场对新奇有创意的传播特别敏感，是特意与大环境背道而驰的，这样很容易就吸引对此有好感度的一群人，并以口碑形式传播开去。

在陈鹏及其团队的带领下，泡泡网已成为中国具有权威性与影响力的IT垂直互动门户网站之一。自2000年创立以来始终致力于IT产品的价值创造与资讯传播，为用户提供资讯、互动、营销三位一体的网络服务，成为中国领先的3C 产品 “垂直互动网络媒体”。通过20年的积累，整合全站资源，用新互动理念融合各平台的优化和互联。现已拥有40多个专业频道、2个互动社区、5万家注册经销商、250个IT产品种类、40万个IT 产品，全面引领科技生活新趋势。

“互联网时代，用户思维在现在乃至未来，都是企业发展的主流方向，营销上更是如此。”陈鹏说。