用“谁惨谁厉害”的心态面对挫折

［美］凯文·凯利 ［日］大野和基 潘小多/译

我采访过很多为这个世界带来变革的风云人物，比如乔布斯、贝佐斯等。他们取得最辉煌的成就之前，都身处混沌的最底层。公司、国家、互联网，所有复杂的系统其实都在追求一种极致的秩序。追求秩序的力量在暗暗涌动。没有人会喜歡混沌，连公司普通员工都会抱怨“公司内部混乱，需要好好定规则”。

然而，事物本身还会突然加速、突然失控，会向混沌靠拢。研究表明，长期存续的事物都处在严密的秩序与完全混沌的夹缝中，在这个狭窄的地带滑动，随时有掉入一边的危险。这就好像是一个悬崖，而悬崖的边缘才是最适合发展的领域。最具活力的成功企业，就是站在混沌的边缘且不会被秩序所束缚的企业。如果不具备这样的特点，那么企业很可能更偏向秩序的一边，也会因此缺少活力。

这一点在电视、电影和杂志行业体现得尤为明显。电影有自己的拍摄周期，杂志也要每月按时出版，电视的整点新闻更是一秒都不能差。为了确保在截止时间前完成任务，所有人都好似拼了命一样。比如我们的《连线》杂志，每个月都担心到底能不能按时出版。《连线》可以按时出版，我一直觉得是个奇迹。但也正是因为我们一直站在悬崖边上，从来没有感到过轻松和安稳，杂志品质才能够不断提升。

我们一直逼迫自己站在悬崖的边缘，因为那才是最有活力的地带。我们也尝试过求稳，不再做一些冒险的事情，但每次还是会把自己逼回到这看上去充满风险的地方，而这里恰恰是孕育成功的摇篮。

同时，只有小企业才能做到革新。有很多风险投资人会为小企业提供资金援助，但是如果投资金额巨大，他们就会直接收购小企业，而不会坐等革新成果。所以，不要以为给初创企业充足的资金是好事。如果资金太多，反而会毁了这些小公司。金额只要能大致维持企业生存即可，真的是所谓的“给口饭吃”就行。只有保持几分饥饿的状态，才能有继续创新的可能。

创新的本质是要从低效和失败中汲取经验。因此，在硅谷有一个说法，叫作“积极地失败”。失败了，跌倒了，再从原地爬起来，这才能帮助人们吸取教训。硅谷的革新都来自正确对待失败的态度。即使实验失败，也会被当作成功的一部分，没人会对此加以非难。亚洲国家如果可以更宽容地对待失败，可能就会更容易产生创新。

近来有一个初创企业在进行敏捷项目的开发，颇受关注。平时如果多积累一些小的失败，就可以避免大的失败。而且对待小的失败也要迅速做出反应，不要让它们酿成危险，即便有损失也不要苛责。近年来的大趋势就是要让失败以微小的形式在早期显露。

我看过一家孵化器公司，下面有15家小企业。他们会为每个企业投资25万美元，并且提供4个月左右的孵化器使用时间。4个月后，公司成员将获得一个机会，在众多投资者面前展示成果。这时，有些公司还能继续得到投资，继续推进自己的项目，但有些公司就只能退场了。投资人也可以投入100万美元和一年的时间，但是其实他们只需要投入25万美元和4个月的时间就能知道结果。

不得不说，这样的做法的确高效。因为即便不顺利，损失也可以降到最低。这就是敏捷管理的效果。也许投资人还会再花4个月，拿出25万或50万美元，在几个月后验证结果。

但是这套做法是否适用于其他国家呢？我的一位日本朋友告诉我，在日本，人们将失败视为耻辱，这种做法可能行不通。

由此我想到，也许我们需要以分享失败经验的形式，让受到挫折的人把自己的经历讲给成功人士。为了让社会大众更能接受失败，我们可以召开失败分享会，让失败的经历也能展现出积极的效果。在会上，同为失败群体，大家要相互尊重，将自己的失败经历和原因分享出来，还可以考虑颁个奖给损失最大的人，让大家能够用一种“谁惨谁厉害”的调侃心态面对挫折。

我有个朋友两年前损失了一大笔财富，大约500万美元，企业因此破产。他逢人便说这段经历，完全没有忌讳。

（摘自《5000天后的世界》）