让小区生活更美好
——党建引领滨东花园治理新节拍

□ 本刊记者 阎文水

芳草处处，绿树婆娑，围绕栋栋楼宇；红色文化广场、崇德向善亭人来人往，一派祥和。位于太原市滨河东路南段76 号的滨东花园小区，近年来获得山西省园林小区、太原市园林化标兵居住区、小店区“五好”小区党支部等荣誉。

“小区党支部成员和物业公司管理层双向进入、交叉任职。”滨东社区党委书记、滨东花园小区党支部书记史祥介绍说，滨东花园小区建立“两长四员”治理队伍，楼栋长由本楼内党员担任，单元长、文体员由居民担任，物管员、保洁员、安全员由物业人员担任，引领居民参与小区治理，形成物业跟着支部干、党员围着群众转的良好局面。

滨东花园是太原市小店区平阳路街道滨东社区最大的一个小区，2005年建成入住，共有住宅楼11 栋、1496 住户。社区党委将滨东花园青龙物业打造成社区首个红色物业，物业管理融入党的基层治理，探索一条可复制、可推广的微治理模式，打出党建引领城市基层治理新节拍。

党建引领环境美

走进陈俊霞家中，形形色色的垃圾桶映入眼帘。在她的带动下，全家人对垃圾分类熟稔于心。她说，只有从个人做起，以家庭为单位，时时规范，长期坚持，才能将垃圾分类工作做好。

以前，垃圾桶堆放住宅楼下，异味阵阵，不仅附近住户怨声载道，路过的居民也要掩鼻而过。

为了改变这一状况，区环卫中心、街办、社区、小区物业和第三方公司五方联动，按照“撤桶并站、定时定点、桶边督导”的小店区垃圾分类要求，实行“三级桶长制”，一级桶长由社区居委委员担任，二级桶长由物业工作人员担任，三级桶长由党员志愿者担任，各司其职。

“听说招募桶长志愿者，我第一个就报了名。”老党员武兴富觉得退休以后还能为小区做点事儿，非常高兴。

将垃圾减量化、资源化，区环卫中心在滨东花园安装一台厨余垃圾处理设备，采用超细破碎、深度脱水、循环脱盐、微生物好氧发酵等技术，日处理能力200 公斤，完全消化小区当日产生的厨余垃圾。并且，每百公斤垃圾可产生20 至40 公斤的有机肥料，又能用于小区植物施肥。

“绿点子”是滨东花园打造的七大志愿服务品牌之一，有党员志愿者50 余人，形成小区自主孵化的垃圾分类环保志愿者行动小组。他们定期回收各种废旧物品，举办旧物改造活动，通过情景模拟、互动问答、问卷调查等形式开展垃圾分类宣传，为垃圾减量，为环境增色。

狗便是城市环境治理一个久而难除之症。滨东花园现有几十只狗，在公共场所随时随地产生粪便。如何从源头上治理？社区、物业、业主三方代表纷纷发言，最后决定建立“宠萌台账”，将狗登记在册，通过公益广告、宣传栏、倡议书，引导主人遛狗时牵上绳子，随时处理狗便。

“变‘堵’为‘通’。”史祥深有感触地说，“炫出宠物‘技能’，先激发主人热情，再转到如何清理狗便问题上。不要让业主产生对立情绪，要耐心、细心地引导他们。”现在已经有了良好起步。

“红袖子”也称党员花匠，是滨东花园又一志愿服务品牌。将小区绿地划分为11 块“责任田”，以楼栋为单位，采取自愿报名和群众推荐的形式，每块责任田设五位党员志愿者，组长带领组员定期修剪、除草、施肥、清除杂物。每月进行量化打分，评选结果在展示板上公示，表现积极的党员志愿者授予“小红旗”表扬，表现较差的授予“小黄旗”督促及时整改。

“红袖子”迎合了喜欢侍弄花草的业主之好，提升了居民的责任感，激发了大家参与小区环境治理的热忱。

党建引领服务强

“我们小区方便得很，物业提供‘一站式服务’。只要居民有需要，马上就能得到妥善解决。”梁保明称赞不已。

五名物业党员职工担任“红色管家”，开展设岗定责、承诺践诺活动，与楼栋居民建立一对一联系，24 小时有呼必应、真情服务。热心党员成立惠民家政服务中心，低偿、无偿提供卫生、保洁、家电维修等服务。物业和党员志愿者组成“红色代办”，为高龄独居老人、腿脚不便的居民上门服务。

大到小区安装电动车充电桩、邀请文化学者开展公益讲座，小到入户疏通下水管道、给老人换灯泡，滨东花园将“需求清单”变成“行动清单”，让居民足不出户就能享受优质服务。

滨东花园打造医疗便民圈、金融便民圈、便民超市购物圈等“五分钟便民生活圈”，全力解决居民日常生活“最后一百米”问题。特别是惠民蔬菜直通车，补贴20 多种特惠菜，居民不出小区就可以买到价格实惠、品种丰富的放心菜。对于腿脚不方便的居民，“红色管家”、党员志愿者还会送货上门。

日常生活、法律援助、心理咨询、家政服务、房屋中介、邻里纠纷……滨东花园秉承业主点滴小事就是物业服务大事的理念，将服务拆分到足够微细、微小。业主如果遇到问题，一个电话、一条微信就能直接找到对应负责人，实实在在享受红色物业管理带来的方便和温馨。

物业党支部成立党员巡逻队、党员志愿者服务队，设立党员示范岗。每到周末，小区热闹非凡，物业党支部组织党员志愿者服务队开展诸如物业管理、电梯安全、文明养犬、医疗保险、安全用火用电知识各种宣讲志愿服务活动。

每月一次，小区居民、律师王秀林固定为大家提供婚姻家庭、房屋买卖等法律咨询和援助。

王秀林所在的蓝天律师志愿服务队是滨东花园打造的又一志愿服务品牌“蓝本子”。服务队以小区业主中专业律师为队长、法律相关工作者为骨干，形成“专业+志愿”的服务特色，为居民提供专业优质的法律服务。

“绿点子”是滨东花园自主孵化的垃圾分类环保志愿者行动小组，多次在小区开展垃圾分类宣传活动（滨东社区党委供图）

服务队通过反电信诈骗法律知识专题讲座，讲解自己承办的或接触的有关电信诈骗的鲜活案例，让居民了解电信诈骗的具体特征和常见形式，以便对常发的电信诈骗能有基本识别能力。

由社区党委、小区党支部牵头，建立物业公司、物管会、居民“五位一体”的协商议事平台，创设“院落议事会”“小区治理月月谈”“邻里夜话”等自治品牌，充分整合沿街门店、片警、环卫人员等资源力量，合力破解群众反映强烈的问题，拉近业主距离，提高小区自治水平。

党建引领文化兴

今年中秋国庆之际，滨东花园举办了一场热闹的晚会。歌曲、舞蹈、小品、莲花落、童话剧、器乐合奏、模特表演精彩纷呈，表演团体滨东之光、滨河之声两支艺术团与新秀、澳宝、比泡乐儿幼儿园皆来自小区，节目在滨东社区、青龙物业全体工作人员嘹亮的大合唱《歌唱祖国》中圆满落幕。

滨东之光、滨河之声两支艺术团近200 人，共同组成滨东社区主旋律文艺团，团员都是小区热爱吹拉弹唱的居民。合唱队、舞蹈队、秧歌队、模特队……利用惠民项目提供的服装支持，物业提供的场地支持，定期排练节目，举办大家喜闻乐见的节日演出、庆祝演出、公益演出。

平时，在洁净的广场上，在红色的亭阁中，不时传出悦耳的歌声，那是艺术团成员在练习曲目。

由小区居民组成的滨东之光、滨河之声两支艺术团，经常举办大家喜闻乐见的演出。图为2023年滨东花园中秋国庆晚会节目（滨东社区党委供图）

“今天我们老有所养、老有所乐，是党给予的幸福。”唱完一曲《最美的歌儿唱给妈妈听》，梁林香发自肺腑地说道。

在中国共产党成立100 周年之际，举办“我唱赞歌给党听‘红船颂’”大型文艺汇演，举办“红船杯”象棋比赛，弘扬红色文化，赓续红色血脉，紧跟时代大主题，演绎时代新生活，唱响时代主旋律。

小区用大家熟悉的“小喇叭”定期播放时政要闻、惠民政策等，把新形势下党中央提出的重大理论、观点和举措讲清楚，把怎么看、怎么学、怎么用说明白。应急知识、疾病防治、垃圾分类方法、防范电信诈骗等生活应知应会也在不时回响。最近播放多的是创建国家卫生城市方面的知识。

初心学堂则是依托滨东花园党支部，为正式党员和积极要求进步的预备党员以及努力向党组织靠拢的群众设立的。初心学堂以党员群众自学、党支部领学和党校老师教学，专题讨论、实践调查等形式，采用微视频、动漫、网页、H5 等新手段，将党建与物业工作深度融合。

每逢周五，初心学堂开展寻味经典、品味真理、回味初心读书交流会、党史学习微党课，以及花道、茶艺、摄影、琴棋、书画小课堂讲座，深受大家喜爱。

布局红色阵地，小区党支部与物业联手打造集党员教育、居民议事、志愿服务等功能于一体的滨东花园小区党群服务站，设有六个空间、八个功能室。初心学堂是其中一个功能室，这里还举办端午包粽子、八段锦健身、插花DIY 等邻里互动活动，丰富小区居民的精神文化生活。

“激发居民参与小区治理的积极性，构建覆盖广泛的党建服务网络。”史祥对于滨东花园的今天露出满意笑容，“小区里形成了‘我为人人，人人为我’的良好氛围，现在大家就像‘一家亲’。”