浅谈崇左市“中国—东盟”跨境团队模型的构建

【摘 "要】 广西壮族自治区致力建设面向东盟的跨境电子商务示范基地，到2025年，将建成一批跨境电子商务产业园，力争培育引进跨境电子商务产业链企业300家以上，广西自贸区崇左片区将为跨境电商货物开辟绿色通道。在这样的背景下，我国的跨境电商行业将会迎来巨大的发展机遇，但同时也面临着一系列的挑战。文章针对跨境电商企业在跨境团队模型构建上的努力进行分析探索，对现有各类企业团队模型进行分析、整合，得出适合“中国-东盟”跨境团队的模型，为崇左市乃至广西“中国-东盟”跨境企业的跨境团队模型构建提供方向。

【关键词】 “中国-东盟”；跨境团队模型；组织结构

在全球贸易政策不确定、竞争同质化加剧的环境下，如何为崇左市“中国-东盟”跨境团队构建一个恰当的模型将成为跨境电商企业突围的关键。跨境团队的组建指的是在各个国家和地区的团队之间建立有效的合作和沟通机制，从而达成企业目标。如今，全球化和数字化已经成为企业经营管理的重中之重，而跨境团队则成为企业能否实现战略目标的关键因素。如何搭建一支跨国跨境团队，需要考虑到多方面因素，包括信息传达的准确与高效、决策的高效与准确、部门职责的划分，以及文化差异、语言障碍、法律法规等。通过重视这些因素，企业能够构建一个高效、积极且成效显著的团队，以实现组织内的适应性变革和可持续发展。本研究将展示分析一些常见的跨境团队设计模型及跨境团队模型构建注意事项，以此帮助崇左市确定跨境团队构建模型。

一、跨境团队模型

良好的团队模型具有相对稳定且动态进化的结构，能够适应环境的变化，并培养出与企业目标相匹配的人才。常见的企业团队模型有直线模型、事业部模型、职能模型等。根据不同的情况和需求，企业可以采用不同的团队模型来进行人员组织和管理。企业在实际操作中，可以根据需求和情况来选择适合的团队模型，以达到实现长远发展的战略目标。不同行业的公司都应确保根据实际情况不断优化团队模型，以提升团队整体的环境适应性和工作效率。崇左市位于西南部，面向东南亚，背靠大西南，其中西与西南部的宁明、龙州、大新、凭祥四县市和越南接壤，边境线长533公里，是广西边境线陆路最长的地级市。而确定崇左“中国-东盟”跨境团队构建模型，需要根据目前崇左市需求和情况来选择适合的团队模型。

（一）直线模型

直线模型将跨境团队分为多个区域，每个区域都有独立的项目经理和团队成员。各个领域的成员分别在自己的区域内开展工作，由直线经理协调和沟通。这种模型适用于项目简单明确的情况，通常在企业创立初期或者小规模的跨国团队中使用，团队预算较少。稻盛和夫创立的“阿米巴模式”是一种类似于这种模型的管理理念。阿米巴模式是由多个独立的小型组织构成的，每个小型组织都是一个独立的利润中心。这种模式还能够实现经营上的最大利润，是一种相当灵活的组织方式。本质上，它是一种经营模式，通过下放决策权，实现员工全员管理。这样有助于企业迅速培养与企业目标一致的管理人才，对企业非常有利。

（二）事业部模型

企业的事业部模型是一种组织架构，通过这种架构，企业将其业务划分为多个业务部门，每个业务部门都有自己的业务、市场和客户。企业在事业部模型中可以根据产品、区域或客户来进行分类。事业部模型是适用于大型企业进行多元化经营的组织形式。简要分析该模式的优缺点发现：

优点：通过采用事业部模型，企业可以将其业务分散到多个领域，以降低单一业务风险，从而提高企业的生存和发展能力。每个事业部具有自己的业务和市场，这使得其对市场变化和客户需求的应对更加灵活，有助于更好地适应市场竞争。事业部模型能够更好地实施企业的激励机制，从而促进各个事业部之间的竞争与合作，进而提升企业的整体绩效。此外，通过事业部模型，企业可以更有效地将资源分配给每个事业部，以实现资源的最佳利用和共享，从而提高企业的整体绩效。

缺点：事业部模型的引入会增加企业的组织复杂性，需要加强管理和协调工作，可能会导致组织效率下降。各个事业部分别负责不同的业务和市场，所以需要更好地管理时间，以避免各个事业部之间出现时间冲突和协调困难。事业部模型可能引发资源和权力争夺，因此需要进行更好的管理和协调，以保证企业整体利益。在成本方面存在一定问题，事业部模型需要投入更多资源和资金来建立和维护各个事业部，因此需要更好地管理成本，以确保企业的盈利能力。

总的来说，事业部模型是适用于大型企业进行多元化经营的组织形式。其优点是分散风险、提高灵活性、优化激励机制和资源配置，缺点是组织复杂、时间管理困难、权力分配问题复杂和成本压力较大。崇左市“中国-东盟”企业在选择事业部模型时需要考虑到各方面的利弊，根据自身状况来制定适合的战略。

（三）职能模型

企业职能模型的目的是对不同职能和专业领域进行划分和协调，以达到工作流程和合作的高效运作。为了实现工作效率提高和团队合作，企业的职能模型旨在对不同的职能和专业领域进行分类和调配。在职能模型中，企业会将不同的工作职能分派给特定的团队或部门，每个团队或部门都负责特定的责任和目标。这种模式在SHEIN等许多企业中广受欢迎。SHEIN公司在2019年进行了组织架构的调整，根据业务线进行了扁平化设计，并设立了不同的部门来负责不同的职能。这些部门的高层领导都是由公司内部的员工晋升而来的。SHEIN按照CEO的领导，划分为八个职能部门，包括商品中心、供应链中心、运营中心、客户关系管理中心、IT研发中心、数字智能中心、组织发展与赋能中心、财务中心。SHEIN是中国跨境电商独立网站的典范，通过采用这种职能模型，使得它每天推出新品的速度在行业中处于领先地位。“某品牌招商”微信公众号数据显示，该品牌每天推出6000款新产品，这种极快的更新速度会不断提高消费者的忠诚度，形成了强大的产品竞争优势。对职能模型利弊的简要分析发现：

职能模型的一个优点是专业性。通过将不同的工作分配给专业的团队或部门，企业可以有效地利用员工的专业知识和技能，以提升其工作的质量和效率。专业团队具备对所研究领域深入探索与把握的能力，能够为企业提供专业的解决方案和建议，从而提高企业的竞争力。

职能模型的应用可以促进工作专业化程度和标准化水平的提升。企业可以通过将类似的工作职能集中在一个团队或部门中，建立起一套统一的工作流程和规范，从而提高工作的一致性和可控性。提高工作效率和质量是减少错误和重复工作的结果。此外，职能模型还可以促进团队合作和协调。团队或部门在职能模型中有明确的分工和责任，需要相互合作和协调，以实现共同的目标。这样的合作和协调能够促进信息的共享和流动，加强团队的成员之间的沟通和协作，从而提升工作的整体效率。不过，职能模型也存在一些弊端。职能模型可能造成部门之间的隔阂和交流障碍。职能模型可能还会延迟决策的过程，并使得决策变得缓慢。

企业的职能模型具有专业性、标准化和团队合作的优点，但也存在部门之间互不协作和决策执行滞后的缺点。企业在选择和应用职能模型时，应该综合考虑多方面的因素，根据自身的需求和目标进行适度的调整和优化，以达到高效的组织管理和协作的目的。

二、跨境团队模型构建注意事项

全球化时代中，跨境电商已成为诸多企业拓展市场的重要方式。成功开展跨境电商业务的关键在于打造一个高效的跨境电商团队。在涉及不同国家和文化背景的情况下，建立跨境电商团队需要采用不同的组织结构以确保团队的协作和成功。这甚至可能涉及在同一家企业内部综合运用直线型、事业部型和职能型模型。企业团队架构是企业内部不可或缺的组成部分，它对企业的组织结构和运作方式具有决定性影响。构建企业团队结构时，需特别关注几个关键问题。

（一）明确业务目标和战略

确定企业战略的类型和范围、目标市场、价格策略、品牌推广方式等，应该根据企业的目标和战略来设计团队的架构，以保证团队的工作方向和目标与企业整体发展方向一致。团队成员需要充分理解公司的愿景和使命，并将其有机融入团队工作中。

（二）考虑团队成员的能力和专业技能

企业需要团队成员具备适当的专业能力和技能，以满足其需求。在建立团队结构时，应该考虑到不同职能和岗位的需求，并建立标准化的人工智能工作流程来确保团队中拥有足够的专业人才。除此之外，还需重视团队成员之间的合作与配合，以实现团队整体的高效运作。

（三）平衡团队的组织结构

跨境团队可能要成立专门的交易团队、营销团队和财务团队等来确保交易顺利进行。为了确保团队的高效运作，团队的权责分配和决策层次应该保持平衡。合理的团队组织应具备明确的职责和权限，而且层级关系要清晰明了。除此之外，还需考虑团队规模以及可能的扩大规模，以适应公司的发展需求。

（四）强调团队的多样性和包容性

团队的组成应该鼓励成员的多样性并具有包容性，这样可以更好地促进创新和协作。不同背景、经验和文化的团队成员构成多样性，可以为团队带来各种不同的观点和思维方式。为突出包容性，团队成员需相互尊重与接纳彼此的差异，创建一个开放且尊重的工作氛围。

跨境电商团队建设中，语言和沟通是关键因素。跨境团队成员可能来自不同的国家，并且会使用不同的语言和沟通方式。因此，建立统一的沟通渠道很重要。新一代AI办公协同工具BOARDMIX可以跨地区并支持在线协作。如何利用新技术来构建团队模型，有可能成为决定未来团队竞争力的关键。在跨境电商团队建设中，尊重不同的文化差异是一个需要被考虑的重要因素。各个国家和地区的文化习俗、价值观和工作方式可能会有所不同。成功构建跨境电商团队，需要理解和尊重不同文化差异，并打造一个包容和多元化的工作氛围。在进行跨境团队合作时，必须充分考虑到不同国家和地区之间的法律法规差异。团队成员务必对不同国家和地区的法律法规有所了解，并在当地尽量遵守相应的习俗、法律法规。因此，为了适应跨文化环境，领导者需要具备判断风险和做出决策的能力。跨境团队中，有效的风险管理机制和决策支持至关重要，以应对潜在风险。为了促进团队的合作和任务分工，建立高效的决策支持系统是关键。

（五）不断优化和重组团队

团队的构成是会随着企业的发展和变化而不断优化和调整的。团队的负责人应该密切地监控团队的运作状况，及时发现问题并采取相应的举措来进行调整。团队成员还需要不断学习和提高自己的能力，以适应团队架构的变迁。

三、结语

对团队模型类型、跨境团队模型构建注意事项进行分析，结论是建立跨境电商团队需要采用不同的组织结构以确保团队的协作和成功，这甚至可能涉及在同一家企业内部综合运用直线型、事业部型和职能型模型。建立跨境企业团队需要注意明确企业的目标和战略，考虑团队成员的专业能力和技能，平衡团队的组织结构，注重团队的多样性和包容性。此外，还需要考虑语言沟通、文化差异、法律法规以及对团队架构的持续优化和调整等多方面因素。合理的团队架构可以让企业构建具有竞争力和组织进化能力的模型，从而实现目标与人才的完美匹配，确保持续的成本优势，保持高效运营，并提高跨境电商团队的工作效率和质量，推动跨境电商企业的可持续发展。

参考文献：

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