供应链视角下智慧物流模式的发展策略研究

文/矫利艳

引言：

物流产业现如今在国民经济发展中已经是不可或缺的一部分，特别是经济全球化和信息全球化发展的今天，作为支柱产业之一物流产业需要不断发展与升级。实现在互联网时代满足各类型的物流需求。当前，物流产业的成本问题一直是居高不下，在物流产业发展过程中形成一道阻碍。本文针对供应链视角下智慧物流进行探究，从智慧物流的概念入手，探索供应链视域下智慧物流的发展策略。互联网时代的到来意味着智慧物流开始实现了进一步的加速升级，除了大量前沿技术的应用以外，物流产业还出现了很多新鲜的事物。智慧物流的不断升级对于整个行业来讲产生了巨大的推动力，物流行业开始向新的方向转型，供应链视角下，智慧物流能够对促进企业协同发展，对物流智能改造形成有利契机，企业的高质量发展需要这样的动力，这是保障供应链智慧物流实现协同共享发展的基础。

一、智慧物流概念

在互联网和大数据的依托作用下，诞生了智慧物流，智慧物流通过协同共享的创新模式和人工智能先进技术之间进行结合，对物流产业分工进行了重新塑造形成了崭新的产业结构，对产业的发展方式进行转变构成了新的生态。相对于传统物流模式而言，智慧物流模式中不乏先进前沿的技术，这些技术可以和信息资源之间实现高度融合，为业务的开展提供保障。促使各环节之间都能够默契配合对于物流效率的提升起到了至关重要的作用，同时也促进物流服务水平的提升。一是互联互通。物联网在整个供应链中发挥重要作用，所有物料信息能够互相交流，这对于企业内外的信息整合而言非常重要，对其中的价值进行挖掘之后欧，物理产业全过程要素实现了数据化，一体化供应链模式就此形成。二是协同共享。互动对等是新型网络传输技术的主要特征，因此企业在互联网平台构建期间，必须要保障供应链上企业的实时互动与协同共享。这样才能够保证供应链上的企业可以实现实时的信息交互，有更多的利益通过深度合作，将传统市场中的障碍消除。三是技术创新。物流作业在自动化人工设备下实现了效率提升，为了物流产业的质量不受到影响，智能化设备的感知功能更重要，可以对客户的需求有准确的了解，为客户提供个性化的服务，做好两方面准备，是物流产业的感知交互不断升级。四是智能决策。整个物流过程可以在大数据和云计算的共同作用下得到充分监视，企业内部资源可以就此展开分析，把握物流工作的具体状态。同时能够对智能决策给予及时的响应，洞察企业经营过程中的相关规律，探索未来市场的发展走向。五是流程重构。利用全新的分工协作方式，将资源的使用价值释放出来，对资源分配体系进行重新塑造，开辟出更加有效的路径，提高企业经济效益和生态效益。

二、智慧物流是物流产业发展的必然趋势

物流行业在新时期的社会经济下发生了翻天覆地的变化，从生存到生态，这是本质上的改变，物流产业在发展期间追求更高质量的发展，所以不再粗放式的管理，由此可见，这是智慧物流未来发展的主要方向，同时也是产业发展的必然趋势。首先，智能流能够对社会资源进行整合，使用物流供应链更具有温度，现如今我国闲置的物流资源数量庞大，货车空驶率很高，仓库控制率也迟迟没有进展，作为以协同共享为理念的一种模式，智慧物流不再会出现信息不对称等问题，而是能够在共用链条上将闲置资源进行充分利用，近年来，市场上物流信息平台层出不穷，多样化的物流信息平台保障了物流供需信息可以实现在线对接、闲置资源共享，在降低社会物流成本的同时，传统物流业务模式也发生了改变。其次，智慧物流能够有效替代人工。能够为供应链赋予更多的活力。物流产业本身话语劳动密集型产业，人员短缺在行业中是公认的事实，缺少劳动力最直接的结果就睡致使劳动力成本升高。近些年来物流劳动力的成本持续上涨10%~15%左右，于是越来越多的企业开始加大技术与装备的升级力度，促使物流向信息化和自动化水平发展，利用机器来取代人工。智慧物流能够满足个性化的需求。随着消费者需求的不断升级，从消费价值的角度上来看，良好体验是非常重要的，智慧物流利用分布式物流资源网络为消费者提供了成本低且快速便捷的个性化服务，促使消费者体验提升，经过大数据分析，很多物流企业将货物分配到距离消费者最近的仓库内，不仅大大缩短配送时效，在速度上更是赶超发达国家，甚至还包括即时物流来保证客户需求能够得到瞬间满足，客户体验得到充分提升。智慧物流能够成为企业改革的引领者，为物流供应链的发展提供更多的力量。自从智慧物流实施以来，企业无论是在运作上还是在管理上都发生了改变，智慧物流的实施能够对供应链一体化进程起到促进作用，避免市场出现负面问题，为企业物流竞争力的提升提供保障。

三、供应链体系下的智慧物流模式

自营物流，第三方物流和物流联盟是目前我国物流管理体系中的三种形式，这三种截然不同的物流模式是在市场发展中不断完善和构建的，三种模式各有自己的优势。自营物流的优势在于企业有明确的自主权，能够对物流运作，质量完全掌控，整个物流业务更灵活、更快速、更准确。而第三方物流只能帮助企业最大程度的减少库存成本，减少硬件设施上的投资，对于企业成本负担的减轻比较有利；物流联盟模式则有利于帮助企业减轻物流成本，通过资源共享等形式实现企业物流的共赢。不过这些不同的物流运营模式一直无法解决企业和物流模式之间互动性差、经营过于独立的问题，而且每种物流模式都存在一定的缺陷，所以物流成本一直难以降下来。互联网的不断发展，让智慧物流开始，在物流产业中发挥重要作用，对于当前我国物流产业发展中存在的障碍能够有效解决。

3.1 供应链智慧物流模式构建的核心基础。关于供应链智慧物流模式，实际上就是将传统的供应链物流模式进行升级，在物流产业发展过程中属于更高级的阶段，更是物流产业一体化发展的结果。供应链智慧物流模式下，物流管理系统作为核心，加工生产销售和配送等环节融为一体，各个子系统在连接过程中，智慧系统的作用得以充分发挥，使供应链内的企业能够以自动化智能化的形式进行联系，让资源与信息实现互通；所以对于供应链智慧物流模式来讲，最重要的就是建立一个信息与资源共享的服务平台，发挥平台的资源整合能力，实现对供应链物流服务的统一管理。与此同时为了能够使物流产业在互联网发展下的智慧特征得到体现，还要构建等级不同的信息服务平台，与社会资源部门之间实现对接，确保供应链系统内物流企业的一体化服务能够得到保障。供应链智慧物流信息服务平台中应该包含管理系统信息系统以及服务系统三个重要的子系统。其中物流企业智慧化的体现表现在管理系统上，信息系统作为运行的中枢，供应链内的所有信息数据都将通过信息系统来完成，服务系统则是供应链智慧物流模式与其他物流模式最大的区别所在，同时也是将智慧物流模式一体化表现出来的核心在过去物流企业需要在政策分析融资以及商品运转等业务上独立完成，而现如今服务系统的存在，这些都可以利用信息服务平台统一完成。

3.2 供应链智慧物流典型模式——众包物流模式。目前我国物流产业最根本的核心问题在于成本上花费过高，造成这方面的问题主要包括两个原因，一是在物流产业链内部没有完善的信息传递机制，所以物流企业想要获得市场信息相对困难，产业运作效率比较低下；二是近些年来我国人力成本越来越高，物流企业属于劳动密集型产业，对人力资源有着迫切的需求，这难免会使物流企业的运营成本随之增加。在这种形式下诞生出了一种新型的物流模式，就是众包物流模式，借助互联网技术的优势以及移动通讯设备的普及，现如今众包物流模式开始向慧化、集成化、一体化趋势发展。在我国智慧物流发展中成为了重要的方向，这种新型的物流模式，优点在于不仅成本低，而且还能利用移动APP的软件设备对社会的闲置劳动力进行整合，极大地降低了物流成本，意外众包物流模式，在全国各地都能够提供服务，甚至还能上门取件送货上门，无论是服务质量和服务效率都要比传统的物流模式更高。相对于传统物流模式而言，众包物流模式更加具体更加完善，能够将非物流企业种类容纳到整个模式内，为客户提供最高效的物流服务，这种新型的物流模式，除了能够提供最基本的物流配送服务外，还能够以供应链为依托融入保险服务，为客户的商品保驾护航。众包物流模式的具体运作流程为：众包物流发起人首先向平台发送配送产品的信息，然后信息中介平台结合双方需求提供服务，最后由众包物流的配送人员按照客户需求将产品配送到具体位置。整个过程中完全不需要由人力来进行对接，所有工作人员只需要按照信息服务平台的要求来进行服务即可，不仅如此，众包物流模式有着非常丰富的配送类型，所提供的服务很多元化，不同客户的需求能够得到充分的满足，甚至还能够提供定制化的物流服务，将互联网时代下的创新精神得到充分体现。从盈利的角度上来讲，众包物流模式除了能够降低企业物流经营成本以外，还能够为企业创造更高的盈利空间，互联网时代，依托于信息服务平台企业，还能够借此收取加盟费或广告费拓展收入边界，让企业的效益得到进一步提升。

四、供应链智慧物流模式具体实现路径

4.1 供应链智慧物流模式协同机制的建立。所有主体在竞争中寻求合作是供应链体系中不可或缺的一个流程，参与合作的方式来参与竞争，能够实现对信息服务平台的资源整合，合作与竞争中，共同发现机遇，开辟新市场。合理的供应链组织结构，内部的参与主体有着明确的职责与分工，信息之间能够实现自由传递，那么各节点企业之间的矛盾与冲突，就能得到充分降低很多矛盾，即便产生也能够迅速解决。与此同时，针对供应链智慧物流体系来讲，该系统能够实现质量上的发展，最重要的原因还是要依靠于知识能力，所以，针对供应链内部构建起知识系统机制，是确保智慧物流模式能够实现顺利发展的关键所在。知识信息共享机制、知识转移机制、知识替代机制、知识学习机制以及知识冲突解决机制共同构成的供应链内部知识协同机制。知识共享机制负责促进供应链运作质量的提升，知识转移机制则是能够使物流产业高成本的问题得到有效解决的重要途径，这是替代机制，在供应链体系转型升级中是关键的环节，而知识学习机制则是确保供应链系统经久不衰的动力，供应链智慧物流模式内部协同发展，则需要知识冲突解决机制来提供保障。供应链智慧物流模式协同机制建立过程中，首先需要有明确的产业标准，这样做一方面是能够使供应链智慧物流的各环节之间可以更好的连接，另一方面能够让供应链智慧物流模式和外界之间构建起直接的联系，使外部信息能够顺利的进入到内部；其次要针对供应链智慧，物流模式内部确立起统一的发展目标，尤其是供应链内部不同节点企业之间利益分配的问题要重点解决，可以通过建立起高效的沟通机制，针对当前存在的矛盾采取有效的方式进行解决，还可以发挥行业协会的作用，对企业行为进行监督，避免使供应链内部企业利益行为受到损伤，最后供应链智慧物流模式下人才培养机制要尽快建立起来，这是产业能够实现长远发展的根本保障。从人才的角度上来看，由于行业对于人才有了极高的要求，所以物流企业可以采取定向培养的方式与高校进行合作，培养更多的复合型人才。

4.2 供应链内部企业转型发展。在供应链内部商贸企业，物流企业和制造企业是整个供应链的参与主体，因此关于智慧物流模式的构建与升级也应该从这几类企业入手。首先要充分明确各主体的定位，对于供应链模式的发展来讲，链接一切资源是最重要的在核心，在高效的运作模式下，通过降低成本实现快速交易，对此供应链内，各节点企业需要结合自身的产业特征与企业实力，将自身转型后的价值定位进行确认，结合不同的需求建立起不同服务类型的企业。例如，从类型上对企业进行划分可以划分为服务型企业、项目型企业、渠道型企业等，从服务环节上对企业进行划分，则可以分为消费流通型企业、生产型企业、终端零售型企业等。其次要对供应链内部系统进行完善，使流程一体化发展的实现，供应链智慧物流可以以内部节点企业类型为根据向横向、纵向以及空间三个维度进行扩展与升级，从横向上可以提供供应链金融、信用评价、风险评估等服务，纵向上则可以提供定制与研发服务，在空间上可以建立起全球供应链物流，另外需要对企业核心资源进行优化是企业核心竞争力得以重塑，企业需要充分的发挥自身资源和技术优势，不断的对发展路线进行系统规划，特别是利用大数据和人工智能等技术，使供应链智慧物流模式的运营要求得到满足。人才培养方面要对人才结构进行合理调整，重视人才的多方面培养，倡导企业转型发展过程中知识与资本的重要作用。

总结：

供应链智慧物流模式的发展是行业发展的必然趋势，为了使供应链智慧，物流模式能够更好的提供服务，一方面需要从整体角度出发，建立起完善的协同机制，保证企业之间的紧密联系，确保供应链的高效运作，另一方面则是按照智慧产业的要求发挥互联网的作用，对企业的转型做好充分准备。C