人力资源招聘与配置中的问题与对策

□刘 静

企业人力资源管理可由人力资源规划、人员招聘与配置、绩效管理、薪酬管理等多个部分组成，而人员的招聘与配置是企业人力资源管理工作的重要组成部分，也是影响整个企业人力资源管理工作质量和效果的重要因素。企业通过不断提高人员招聘与配置效果，能够为自身奠定良好的人才基础。基于此，本文从企业人员招聘与配置的角度入手，分析当前企业在该领域存在的主要问题，并针对问题提出具体的解决对策。

一、当前企业人力资源招聘与配置中的主要问题

人员招聘与配置工作是企业人力资源管理工作的重要组成部分，也是影响企业运行和发展的重要因素。整体来看，当前企业在推动人员招聘与配置工作的过程中，存在以下几个方面的问题。

（一）工作理念有待更新

当前很多企业在开展人力资源招聘与配置工作时经常会凭借个人工作经验来推动，而不是依照科学和完善的系统，最终导致工作成果不显著且工作效率低。部分企业在推动人力资源招聘与配置工作的过程中，不是由专门的工作人员负责，而是由其他部门或其他岗位的工作人员来负责，从而导致了工作的效果和效率都与实际要求之间有明显的差距，最终导致人力资源管理的质量不高，也无法为企业的发展提供帮助。

（二）缺乏系统的人员招聘与配置计划

部分企业在经营与发展过程中，由于缺乏长期和系统的规划，所以在人员招聘与配置工作上出现了较多疏漏和不足之处，简单地认为招聘工作就是收取简历、筛选简历，面试通过后就安排到岗位中。未注重招聘工作开始前的人才需求分析环节，以及人员招聘与配置结束后的总结与评价工作，最终导致人员招聘与配置工作效率低，不仅难以招聘到合适的人才，而且难以留住优秀的人才。

（三）有失公平公正

当前在招聘与配置中存在不能公开、公平、公正地让每个职工凭自己的能力竞争上岗的问题。在人力资源配置过程中，存在无法打破的身份界限，工人、干部的不同身份成为阻碍人才晋级的障碍。比如，对于招聘来的大中专毕业生基本都安排到管理岗位，而不是把他们分配到一些技术含量较高的工人岗位上去，这些做法都不能很好地促进人才的成长和分配。

二、企业人力资源招聘与配置问题的解决方案

（一）更新工作理念

企业要想实现发展必须对自身人员结构现状有充分了解，只有如此才能够明确所需人才。所以，企业未来要更新人员招聘与配置理念，通过建立并不断完善人力资源管理系统，从而让招聘与配置工作有原则可遵循，摒弃传统的仅凭个人经验而开展人员招聘与配置工作的行为，利用先进的人员招聘与配置管理系统来让企业人力资源管理效率和质量提升到更高的水平。例如，基于大数据技术的“人力资源招聘管理系统”已经在阿里巴巴或者腾讯等企业中开始应用，该系统能够将职位管理、候选人管理、面试管理以及企业人才管理融为一体。在大数据技术强大数据分析作用的辅助下，显著提高招聘与配置管理工作的效率和效果。

（二）提高人员招聘与工作效率

当前企业在发展的过程中，应当让每一个工作人员都能够被分配到合适的岗位上，从而让自己的工作能力最大限度地被发掘出来。在推动人员招聘与配置的过程中，企业负责人及相关管理人员要对企业内部每一个工作岗位的工作内容和工作流程进行详细了解和分析，制定岗位分析报告，从而在推动人才招聘的过程中能够严格按照岗位分析报告来筛选人才，实现精准化的招聘与面试。另外，在分配岗位工作时要对工作人员的优势和劣势进行仔细分析，规避他们的短处而发挥他们的长处，将工作人员分配到合适的岗位上。例如，企业通过《职业测评报告》评估员工的优劣势，从而最大化激发员工的工作热情。

（三）建立系统的人员招聘与配置计划

制订系统且长远的人员招聘与配置计划是企业人力资源管理工作的重要一环，而且人员招聘与配置计划也能够正确分析企业当前的人才需求现状与人才供给情况，最终得出科学的人才招聘与录用计划和岗位分配方案，确保人力资源管理工作能够有序推进。未来企业要有效保证人员招聘与配置工作具有突出的导向性特征，避免盲目推动。对企业当前的人员结构现状进行全面总结和分析，最终得出企业在短期、中期以及长期发展过程中应当配备的人才数量，努力搭建起更加完善的人才结构。总之，企业要能够根据当前人才需求现状，制订符合自身实际需求的人员招聘与配置计划，建立起科学、系统且有针对性的人员招聘与配置工作模式。

（四）实现人力资源管理的规范化

人才的进出在企业生产和发展中产生较大的影响。对于企业来说，需要引进什么样的人才，需要裁掉哪类员工，都不是简单问题，需要企业建立起良好的人才进出机制，通过这个机制来对人员进行“新陈代谢”。一方面，对任职资格体系进行完善。人才进出需要看人员和所在职位能力匹配度是否合适，也就是此人是否胜任这个岗位。EHR系统招聘业务平台可以有效控制人才进出中的关键点，如招聘需求的审批、应聘人员的人岗匹配、面试评估等功能，这些都可以对人才进行选拔，为企业发展奠定基础。另一方面，规范合同用工管理。根据《劳动合同法》，对员工实行精细化管理，使管理更加规范。通过信息系统能对员工的工作状态进行记录、分析，分析好人才成本有助于企业更好发展。

（五）让绩效管理工作更加公平、公正

传统的考核模式因为需要耗费较大的人力物力，管理者往往简化考核模式，其带来的弊端则是量化不能实现，衡量评价角度比较单一，这些会带来晕轮效应、近视效应，再加上一些人情因素的影响，人才的考核工作很难做到公平、公正。这些困扰企业的难题在现代信息系统的帮助下能获得很大程度的解决。运用eHR系统，可以在线完成绩效考核的打分，自动计算考核结果，还可以就考核结果进行多角度智能对比分析，帮助领导选拔优秀人才；员工通过自助平台进入绩效考核的在线查询系统，对自己的工作状况有一个清晰的认识和了解，是否优秀、是否胜任目前的岗位，都是能进行自我判断的。eHR系统具有反馈功能，员工对自己的绩效存在疑惑可以直接进行反馈。系统可以进行参数的设置，有效避免了“老好人”或者“泄私愤”等不利于公平、公正因素的干扰，使考核结果更加公平和公正。

三、结语

综上所述，人员招聘与配置工作是企业人力资源管理的重要组成部分，直接影响人力资源管理工作的效率和质量，进而对企业的经营产生影响。企业未来不但要重视提升人员招聘与配置工作的质量，而且要积极采取举措建立健全人力资源管理模式，优化企业内部人员结构，发掘全体工作人员潜力。