5G背景下图书馆阅读推广活动创新研究
——以平桥区图书馆为例

周云颜

一、项目研究背景及意义

5G时代的到来，为图书馆转型升级提供了更为多元化的技术路径。 通过新技术与图书馆服务功能的有机结合，能够为读者提供数字阅读、用户体验、信息服务、参考咨询、空间再造等多种功能［1］。5G技术更加注重用户体验，提升了用户使用的安全性和便捷性，能够更好地满足用户数字阅读、个性化阅读需求，用户在数字阅读环境中享受更为多元化的服务，同时也让数字阅读产业在内容和价值上得以重塑［2］。图书馆在阅读推广活动过程中可以主动地借助信息技术优势，对于阅读推广活动的内容、形式、方式进行创新，进一步提升阅读推广活动效果。

图书馆阅读推广活动要顺应时代的发展，摸索出一条适合县级公共图书馆的全民阅读推广路子。挖掘读者的阅读需求，创新阅读的推广模式，满足读者在5G时代互联网条件多样化、自主化、便捷化的学习需求，通过阅读推广，让读者充分了解图书馆馆藏资源，更有效地利用各类文献信息，为建设学习型、创造型、服务型书香社会提供技术支持和保障。

二、5G技术对图书馆阅读推广活动的影响

（一）5G技术对图书馆阅读推广活动要素的影响

图书馆可以在5G网络环境下，对推广思路和推广方式进行创新［3］。结合先进的智能算法，能够用移动用户显性知识行为判断用户的隐性知识需求，通过深层次的信息内容挖掘，实现推广媒介的数字化、系统化、精确化，推广环境立体化，引用流媒体服务体系，采取更为多元化的方式拓展数字阅读推广方式。

（二）5G技术对图书馆阅读推广活动需求的影响

5G技术的普及和应用推动了图书馆由原来的数字管理向智慧服务转变，能够凭借其庞大的数据分析能力和处置能力对用户的个性化诉求进行精准定位，并为其提供精准的推广服务和信息服务［4］，数字阅读服务需求增加，人们阅读内容碎片化和娱乐化逐渐增强，驱动阅读推广要进行创新，进一步提升用户服务的满意度。

（三）5G技术对图书馆阅读推广活动组织的影响

5G时代的到来对图书馆的信息组织方式产生了深刻变革。未来图书馆在信息存储、知识发现和云服务方面会利用5G技术优势提供更为多样化的服务端口，既能够帮助我们对数据时代的阅读推广活动有更为全新的认知，也可以依靠大量的数据来支持我们的决定、体验和选择［5］。图书馆阅读推广迎来新机遇的同时，也迎来了新挑战。图书馆阅读推广活动缺少创新性，在电子图书资源推广过程中信息技术运用不充分，对推广对象没有进行明确区分等影响因素，图书馆要主动迎接5G技术带来的影响，在推广方式、活动组织等方面要与时俱进，及时进行调整和完善。

三、信阳市平桥区图书馆阅读推广活动的实践

（一）现有基础

从2010年起，平桥区政府连续三年把农村公共图书馆建设列入全区“十大惠民实事”之一，发起了建设乡镇图书馆工程，公共文化服务体系建设得到了快速发展，逐渐形成“平桥模式”，并得到了社会的广泛赞誉。按照“统一规划、统一图纸、统一标准、统一验收”的原则，以平桥区图书馆为总馆，18个乡镇为分馆，50个村级（社区、农家书屋）图书室为支馆的立体式农村公共文化服务发展模式，将图书馆服务网络延伸到农村的千家万户，形成了较为完善的公共文化服务网络。区委、区政府及时制定并出台了《平桥区公共图书馆管理办法》，建立了完善的政策机制和资金投入机制，确保了公共图书馆服务建设的持续发展，全民阅读推广活动已常态化、系列化，逐渐形成自己的特色品牌。

（二）主要做法

1.构建总分馆的管理体制

平桥区图书馆实施总分馆的管理体系， 以总馆为核心，各乡镇图书馆为分支，统一使用图书馆管理网络平台，统一享受技术服务、人员服务、设备服务和硬件服务。平桥区图书馆作为总馆， 为各乡镇图书馆统一配备图书资源，统一配备设施，图书统一流通。平桥区读者的借阅证，统一编号、全区通用，总馆和分馆之间享受同样的文献流通管理系统和上网管理服务系统。通过一体化管理实现了各个图书馆之间的图书资源高效共享， 提升了服务互动质量，通过网络化布局，全区居民都能够享受到统一高质量的图书服务。各个分馆还利用自身的优势，配合了文化信息资源共享工程，在实现文化资源多元共享的同时，还积极为读者打造多元化的服务体系，注册读者每天可以在多媒体阅览室管理系统享受一小时免费服务，进一步激发了读者参与阅读的积极性和主动性。

2.加强数字化设施建设和资源建设

从基础设施层面看，通过“总－分－支馆”数字化服务体系建设，实现了图书数字资源的高度共享，同时通过流动图书馆建设规划实现了对农村地区特殊服务的全覆盖，提升了智慧阅读质量。在业务管理方面设置了多级投入保障机制， 为图书馆信息资源共享提供了扎实的资金支持，进一步明确了政府的主导责任，政府在图书馆建设方面保障了图书经费充足，通过统一采编、统一配置、一卡通行等方式， 实现了图书资源在全区范围内的合理流动和配置，进一步提升了图书馆业务管理水平，实现了业务管理与资源建设的一体化。

3.组织读者服务与活动

图书馆在阅读推广活动过程中，既满足了日常读者服务需求，还以留守儿童作为主要服务对象开展了一系列的读书推广活动。并将好的推广活动进行了规范，实现了推广活动的常态化和规范化，诸如“经典名篇朗诵会”“读书演讲比赛”“读书摄影展”等。这些活动都深受读者的喜爱和好评。在此基础之上每个图书馆还打造了一两个精品活动，进一步突出了图书馆的自身特色。如：“公民社会与现代思想论坛”“平图讲坛”“乡村大讲堂”“非遗项目进课堂”，以及疫情暴发后的“扫码看书，百城共读”“悦读悦听悦览，码上同行”“品读《诗经》共享诗情”等经典阅读推广活动，不仅吸引了广大读者参与到图书阅读推广活动之中，还形成了一批优秀的文化志愿者服务队伍，提升了阅读推广活动的服务质量。

4.尝试探索新媒体推广

信阳市平桥区图书馆在阅读推广活动过程中还借鉴其他地区阅读推广活动的好经验、好办法积极尝试和探索新媒体推广方式。当前部分地区图书馆在阅读推广活动过程中非常注重短视频的运用，平桥区图书馆也应该积极效仿别的图书馆，在已开通微博、微信公众号的基础上，尽快注册抖音、快手和西瓜等短视频APP账号，并将其作为阅读推广服务的重要手段之一，通过相关数据及时有效地掌握反馈的信息，为更好地推广全民阅读提供新媒体保障。

（三）运行困境

平桥区图书馆在总分馆运行模式下，很容易受到经费领导重视、文献资源配置、基层人员素质等多重因素影响。当前，组织管理保障不足、专业化能力建设不足、管理过程单一化等，都是横亘在平桥区图书馆阅读推广活动过程中面临的一些困境和问题亟待解决。

四、5G背景下图书馆阅读推广活动的创新路径

5G时代背景下，平桥区图书馆作为阅读推广活动的重要主体，一方面，要主动地利用现代信息技术，进一步丰富图书馆的数字资源、馆藏资源，利用网络途径和技术支持，进一步丰富图书馆阅读推广活动的路径和方式。 另一方面，要对读者的阅读习惯、阅读喜好进行大数据收集，并将其作为阅读推广活动的重要依据，通过活动方式、内容和形式创新，进一步提升图书馆阅读推广活动效果。

（一）采用全要素整合推广路径

1.整合资源要素

平桥区各级图书馆拥有丰富的信息资源，为图书馆阅读推广活动提供了扎实基础，为进一步扩大图书馆服务范围，提升图书馆阅读推广活动效果，有必要构建以短视频APP为基础的阅读推广新模式。图书馆除了将文本资源上传到APP之上，还可以通过录制音频、视频等多种方式，进一步提升阅读推广活动的内容形式，更好地匹配读者对于短视频APP阅读内容的多样化诉求，也能够实现图书馆资源要素的有效整合，进一步提升阅读推广效率。

2.整合平台要素

随着5G技术的不断发展，图书馆在阅读推广活动过程中要构建以平台要素为核心要素的新推广模式，充分利用短视频APP时效性强、推广度高的优势，将图书馆最新资源和最新资讯整合到短视频平台之上，让读者通过短视频APP能够感受到立体式、系统化的阅读体验，并通过读者反馈，围绕平台优势和目标人群对推广活动计划和方案进行优化，提升阅读推广活动的整体效果［6］。

3.整合服务要素

5G技术背景下，图书馆在移动阅读推广服务过程中可以对服务方式进行多元化开发，鼓励读者在评论区进行交流和互动，加强图书馆与读者之间的互动和交流，通过平台、图书馆和读者三方的互动，能够更好地激发读者参与的主观能动性，也能够让图书馆更好地掌握读者的阅读诉求，并有针对性地对付要素进行整合，进一步提升服务的针对性和有效性。

（二）实施全过程服务推广路径

1.创新人馆沟通新模式

5G时代的到来，为图书馆服务方式和服务内容提供了更为多元化的技术支持［7］。图书馆在阅读推广活动过程中也应该进行创新和完善。在阅读活动推广过程中要创新人馆沟通新模式，主动地借助移动图书馆和图书馆智慧服务平台与读者进行沟通和互动，了解读者的需求，也可以借助微博、微信、网站、公众号和短视频APP等多种方式，为公共图书馆与读者的沟通互动提供更为多元化的沟通桥梁和载体［8］。

2.创新阅读推广活动组织机构

平桥区图书馆在阅读推广活动过程中可以成立专业的阅读推广团队，通过成立读书会、读者交流会、文学交流会、作家协会等多种形式，将更广泛的社会组织和社会主体都吸纳到阅读推广活动之中。例如，可以将少年儿童作为阅读推广活动的单独服务对象，在服务过程中将学校、家庭都纳入到阅读推广活动之中，结合广大青少年当前的阅读习惯和成长规律，为其提供有针对性的图书推广资源，既能够实现图书资源的有效利用，也提升了平桥区图书馆阅读推广活动效果，真正地实现了图书馆服务进校园、进家庭、进社区。

3.创新阅读推广活动开展方式

传统公共图书馆阅读推广活动相对单一，方式相对陈旧，而5G时代的到来，为公共图书馆阅读推广活动提供了更多可能。在阅读推广活动过程中可以对读者进行区分。借助大数据、云计算、人工智能技术对不同类型的读者进行归类，并总结出不同类型读者的阅读诉求和阅读特点，进而有针对性地为这些读者提供图书资源服务，实现服务的深层次化。

（三）探索智慧化阅读推广路径

1.加强沉浸式体验与智慧服务

5G环境下，现代信息技术应用的更为全面，平桥区图书馆可以积极争取政策和技术支持，将VR技术运用到阅读推广活动之中，既能够将图书资源以更为系统、立体式的方式展现到读者面前，也能够提升读者的感官体验［9］。在获取知识的同时，也能够感受到阅读推广活动的独特魅力。通过智慧服务平台、智慧知识获取、智慧感知等多种方式，进一步深化图书馆智慧服务改革，拉近读者与图书馆的距离［10］。

2.构筑立体化的阅读环境氛围

立体式的阅读环境，更能够培养读者的阅读兴趣和阅读爱好。阅读环境的营造需要图书馆的努力和其他社会组织的共同参与，通过立体式的阅读环境氛围营造才能够更好地培养读者的阅读行为习惯。在阅读推广活动中通过协同配合，进一步提升阅读推广效果，实现图书馆资源与社会力量的有机结合，为读者营造更为立体式的阅读环境和氛围。

3.采用全媒体阅读推荐

5G时代背景下，图书馆通过建立微博、微信公众号、短视频APP等多种方式，依托5G技术优势，为读者定点定时精准推送数字阅读推广服务。通过社交平台为图书馆和读者之间搭建信息传递的桥梁，读者可以针对图书馆阅读推广活动存在的问题提出合理化建议，进一步优化图书馆阅读推广活动流程和活动内容。5G技术加持，为图书馆阅读推广活动提供了更多可能，突破了时空限制，能够为读者提供全媒体阅读推荐，构建更为智能化、精准化的阅读推广活动环境。

五、结语

5G技术加持图书馆阅读推广活动具有其现实性和必要性，图书馆利用5G技术打破了信息传递的时空限制，缩短了图书馆与读者之间的距离，实现了图书馆与读者和其他主体的多元互动。图书馆在与读者沟通互动过程中能够更好地了解读者的阅读诉求，并以此作为图书馆阅读推广活动的重要依据，进一步提升阅读推广活动的针对性和有效性，提升读者的阅读体验。随着5G技术更广泛的应用，必将会为图书馆阅读推广活动提供更为先进的技术支持，深化图书馆阅读推广活动方式内容。