有“效”方能有“率”

牛伟｜文

笔者认为，企业要先确保结果“有效”，再考虑优化等问题，同时要充分理解风险分级管控中“分级”的意义，合理把握“度”，确保工作程序得当。图为某企业安全工作会议现场。（图片由龙钢公司气体防护中心提供）

对于如何才能让“程序”“流程”既方便员工遵守，又能够确保相关工作有序开展，笔者认为，企业要先确保结果“有效”，再考虑优化等问题，同时要充分理解风险分级管控中“分级”的意义，合理把握“度”，确保工作程序得当。

第一，程序、流程与工作效率是一个问题的两个方面，二者并不矛盾。工作效率首先体现的是一个“效”，然后才是“率”，如果无“效”也就谈不上“率”。简单来说，只有在工作结果是安全、成功的前提下，谈工作单位时间才有意义。就如同一部小说里说的“我也想很快到达，但关键是先得能到达”。因此，对于企业而言，在制定安全工作的程序、流程时，要优先解决工作的安全和成功，之后再考虑速度和经济性。

第二，在实践中，企业通常会给难度大、危险性大，失败后影响范围广的工作设定管控性更强、准备更周密的工作程序，这是非常合理的。尽管“高级别”工作程序往往会带来更长的流程，花费更多的时间，但这也为各级人员提供了更多的时间去思考工作的必要性、工作方案的可行性，万一工作出现纰漏，也能够更好地采取补救措施。虽然看似时间延长，却进一步增加了工作完成的“保险系数”。

第三，企业应细心整理工作与程序的关系，毕竟复杂的工作程序或流程是少数。例如，企业在开展安全管理时，一般会把危险工作分为班组级、车间级、分厂级、公司级等级别，分别对应班组长、车间级、分厂级和公司级管理人员。通常级别越高程序越复杂，相应的工作数量也会呈递减趋，简单来说，大多数工作流程还是相对简单的。实践中，之所以有人抱怨程序复杂，笔者认为，一方面是某些想“走捷径”的人，刻意造成一种程序繁杂的假象，从而为自己违规找理由；另一方面，可能是某些管理人员为了推卸责任，将原本低级别的安全管控推向高级别，人为地造成程序复杂。这在实践中，企业应进行甄别，区别对待。

第四，要充分理解风险分级管控的真正意义才能合理地安排工作分级，简化工作程序。对于风险分级管控，很多企业并没有真正吃透“分级”两个字的内涵。其实，“分级”的意义很大程度上就是让企业分清工作的轻重缓急，提高安全工作的高效性、经济性，合理安排有限的安全生产资源。所以，企业应注意做好“分级”，合理把握“度”，确保与各级别工作相配合的程序得当。