供应链视角下跨境电商物流链优化研究

摘 要：在电子商务技术水平持续提升的背景下，跨境电商也因其便捷、无国界限制等特征备受国际关注。尤其在当前国际贸易发展势头较为喜人的情况下，跨境电商由于具有灵活等方面的特征已经成为对外贸易新的关注焦点，在我国的对外贸易中占有核心地位。但跨境电商的持续发展要求物流水平与之同步提高，这也是电商实现稳健发展的关键因素。

关键词：供应链;跨境电商;物流链

引言：在跨境电商物流发展的过程中，需保证电商和物流的同步发展，这也是发展电商物流产业的核心要求。基于供应链视角，整个跨境电商和物流的运作相对统一，形成了一个完整的链条，通过连接各要素来保证该链条的良性经营。因此对跨境电商和物流进行深入分析，同时研究其支持物种的协同效果，能够对电商发展起到重要的推进作用。

一、跨境电商与物流产业链含义及特征

1.跨境电商概念及特征

跨境电商从微观层面上讲，可将其定义为跨境零售，从宏观角度讲便是外贸电商。所谓的跨境电商便是指在不同跨境的两个交易主体，通过电商平台促成交易，此后买方支付资金后，卖方便在跨境物流的支持下将物品发送到买方，这样便可完成整个交易链条。当前我国的跨境电商主要分为下述几种：B2B和B2C。其中，B2B模式中，企业可通过电商平台發布信息，但成交、报关等环节在线下渠道完成，并在海关统计范围内。因此该种模式也属于传统的贸易范畴。而B2C模式便是企业主要针对个人消费品开展销售活动，交易和支付过程均需通过线上渠道完成。物流方面则需使用快递、邮递等方式将物品送达到买方手中，由快递公司、邮政等完成报关工作。

基于跨境电商的特殊性质，其具有全球化、无形性、高频次、订单时间短、电子信息化等多样化的特征。

2.物流产业链概念及特征

所谓的物流产业链是与物流相关的上下游和相关产业，结合物流产业的发展情况，其产业链主要包括下述内容：运输货物的交通工具、提升物流水平的信息技术、改善物流效率的技术手段、保障物流中心要逆转的设备和保存货物的地产等资源。

从物流产业链的功能可见，其在运作期间具有下述特征：在产业链上各种服务形式结合实施，也就是说将交通工具业、设备制造业、装卸业等多种产业有机结合，同时将物流产业和服务对象融合，通过供应链的管理与上家保持较为紧密的合作关系。物流产业需在政策的指导下运行，政府机构推行的政策和法规也会为物流产业的发展提供有利的环境，同时在物流产业运行期间为其指明发展的方向，促进物流产业的稳健

发展。

二、供应链视角下跨境电商物流链优化的方向

物流一体化便是基于生产、销售、物流等的系统化，从物流本身角度来讲，也需在仓储、包装、装卸等环节实施系统化管理。跨境电商的国际物流复杂程度更高，同时还涉及国际清算等环节。物流一体化的本质便是与生产企业和消费者建立紧密的关系，通过物流产业的发展实现配送、运输、仓储等多种要素的有机统一，因此物流一体化也是对相关物流资源的全部整合利用。当前跨境电商的分化日益细化，物流也需同步进行细致划分，企业在库存管理、配送等环节均需灵活适应各类变化，对原本的服务水平进行评价，这种评价主要需企业对能力进行整合，在多种渠道和服务方面形成一体化的服务

链条。

物流资源进行整合的目的是促进电商、物流和消费者之间形成联动，同时保证各物流节点进行协同，如对跨境物流进行跟踪，便可及时获取全程物流的信息内容，持续提高企业的信息化技术水平，增强跨境电商与消费者之间的互动效果。跨境运输、清关、操作等方面的能力矛盾均可作为影响物流一体化整合的因素。而在确定具体的物流模式时，便需依据上述结构开展深化分析，结合操作中目的国的情况、买家的具体需求和产品特性来确定适合的解决方法。

保障物流一体化顺利实施的主要因素为信息化，国际物流通过对上下游供应链进行整合，也就是深入触及厂商的仓配与库存管理工作，且能够与消费者的需求保持一致。在信息化时代，国际物流不但需全面掌握自身的各环节数据信息，同时还需把握缴税、国外运输等多种环节的数据信息，及时对数据进行处理，便可实现整合效果。综上，跨境电商的物流运营环境较为复杂，需要系统运作及进行全面整合。

三、跨境电商物流链优化整合的运行机理

1.基于跨境电商生命周期的整合

企业的生存和发展主要包括发展、成熟和衰退等几个不同的阶段。因此在企业不同的生命周期内也需配置不同的管理和经营模式。国际跨境物流是企业发展的重要支持环节，也会受到企业生命周期的限制。因此企业需先从自身的生命周期角度考虑以确定具体的物流模式。我国在2019年的跨境电商交易额达10.7万亿元，经过四年增长约1倍，促使跨境电商金融进入发展阶段。但我国的电商分散性较强，且以往的弱小态势并未得到明显的改善，虽然经营主体的数量已经达到70.5万户，行业从业者人数也达301.4万人，但交易规模超过1000万元的企业不到整体数量的10%，仍处于初期发展阶段。跨境电商服务资源相对分散，且市场的集中度相对较低，这便导致邮政小包等物流模式成为电商物流的主要模式，这使走货模式的成本较高，且无法促使国际物流行业提高竞争能力。由B2C向B2B方向发展，是跨境电商未来的主要方向，因此跨境电商也需把握成熟期的发展，持续提高自身的经营实力。国际物流模式也需相应优化提升，逐步向集货和海外仓模式转化。

2.基于供应链管理的各环节整合优化

跨境电商的整个供应链主要包括制造、供应主体、物流企业、仓储、分销和国外的消费者等，上述要素均可作为电商链条的重要部分，管理工作的载体便是将上述链条中的信息流、资金流等进行全面的整合。物流是电商供应链中的纽带，主要向链条中的各主体提供服务。对此，新时代的物流企业需深入到端对端的链条经营工作中，对供应链模式进行创新优化，形成新的经营体系，以此发挥出物流产业在整个供应链中的协调功能。跨境电商的物流环节主要包括接单、仓储、转运、商检、清算和售后等多个环节，上述流程沟通构成了供应链的子系统，涉及不同国家和国际物流企业，因此，需强化提高国际供应链中的各物流节点的系统能力，确定物流模式时也需主动迎合供应链的各环节之间的关系，加强其关联性与支持性。如为实现对跨境商品及时配送，并有效降低成本，可综合应用多种物流模式，从而实现最优组合效果。目前电商企业的竞争关键在于如何解决物流供应链问题，因此需对供应链进行进一步优化，设计出具有可行性的物流解决方法，从而提高经

济效益。

3.基于跨境电商物流企业内部要素的整合

跨境电商企业的构成要素主要为成本、服务、管理及服务等方面的能力。仓储、运输和管理等方面的工作均会产生成本，成本因素也会对企业选择何种物流模式产生直接影响。将运营的成本和服务水平相比，提高服务水平更为重要，但需以成本作为支撑。服务水平还会对企业的管理能力构成影响，尤其对跨境物流来讲，保证配送的时效性及货物的质量也是考验物流管理水平的重要条件，上述内容主要可体现在对信息和人员、风险方面的管理。物流设施和对物流信息的跟踪能力便考验企业所具有的技术水平。企业需侧重发挥现代化的技术能力来对物流的各环节进行操控，主要实现订单处理、配送及跟踪等环节的信息化呈现，从而明显提升国际物流的实施效率和信息化水平。企业内进行各类要素的整合尤为必要，这也是决定采取物流方案类型的重要因素。

四、供应链视角下跨境电商物流链优化措施

1.优化混合式、组合式跨境物流模式

跨境电商主要在全球市场范围实施，交易对象的范围也不限于单一的国度，而是打破了国家间的局限，同时交易的模式复杂程度也更高，对跨境物流所提出的要求也更高。物流也同样打破了国界的限制，物流的实施流程更为繁琐，同时也需承担更大的风险，同一物流模式不能全部适用于各电商业务，同样某物流路径可能适用一部分业务，但其他业务未必适用。不同的跨境物流具有自身的优势和缺陷，因此便可在相应的情境中发挥功能。如国际邮政小包在成本方面的优势较为明显，也是当前跨境物流使用频率较高的物流模式。但其周期较长，因此便需在时间方面要求不高的情境中使用。国际快递物流的周期较短，但成本方面较高。海外仓、保税区的物流在地域方面具有明显的局限性。从国际货运方面讲，不同的运输方式也不同，如航空、铁路、公路等运输模式均在成本、范围等方面表现出一定的差异、从实际应用的效果分析，跨境物流普遍采用混合式的物流模式。该种模式突出强调的是跨境物流需从多种物流方式中，依据具体的需求来确定两种或以上的物流方式，从而让不同物流模式能够相互完善补充，从而实现优势互补。如将国际邮政小包和国际快递进行组合使用等。混合式的物流模式能够充分发挥各类物流形式的优势作用，从而实现预期的理想结合效果，明显促进物流服务水平的提升。混合式物流模式更能够迎合跨境电商市场的需求，能够在有效压缩跨境物流产业成本的同时，尽量压缩物流周期，达到不同消费者和商品对物流所提出的要求。在跨境电商不断发展的背景下，需依据不同的国家、商品属性、交易时间等因素来确定使用不同的物流模式，选择最适合的物流结合方式，从而发挥出各类物流模式的优势，保证电商业务能够顺利完成。

2.提升物流企业基础设施水平

为迎合电商不断提高的要求，可从物流企业的设施、海外建仓等方面进行优化改进。其中海外建仓需投入较大的人力、财力等资源，且在对国际买家提供服务时，还需侧重衡量具体的文化环境和国情等信息，因此也需与国际社会有机融合，因此多数物流企业难以完成上述目标。对物流企业的基础设施及管理能力等方面进行优化提高，是长期的工作，无法在短时间内完成，这对物流产业链的发展具有更为深远的意义。同时提高物流企业的经营能力，也可作为跨境电商和物流产业融合发展的重要条件。因此需持续对物流企业的基础设施水平进行有效提高，这便需在物流链条方面进行改进：第一，对货运的交通工具，如卡车、火车、飞机等进行改进。第二，对物流的信息技术进行优化提升，如建立WMS、OMS等系统平台。第三，全面提高物流的效率，如运用升降设备、消毒杀菌设备、GPS定位装置等。第四，物流设备，如叉车、货架、升降机等设备进行完善配置。第五，为货物提供妥善的存储环境，如提供货运市场等。从整个物流产业链的各环节来优化企业的基础设施，以此迎合电商的具体要求，从而促进跨境电商与物流产业的高效融合。

3.建立较为牢固的信任机制

跨境电商和物流产业均可作为主体，因此二者之间也会存在一定的利益冲突。存在利益爭议的原因主要在于主体间无法相互信任，因此确定科学的利益分配方案便尤为关键。跨境电商和物流企业对利益进行科学分配可从下述两方面实施：首先，针对双方的合作与利益分配方案进行科学设置。其次需设置合理的资金流转形式。上述两方面内容，可由政府主要对制定合作与利益分配方案进行干预和引导，以此保证双方均能够获得预期的收益。对资金流转和分配方案进行科学设置，需借助第三方平台负责资金托管，此外还需从下单到商品到达消费者端的整个链条进行全程监督，从而保证双方的利益，将整个交易的过程进行公开，降低相互不信任的几率，提高双方的信任感。此外政府机构在此时也可向企业提供倾斜性的政策，来加强相互合作的紧密度。这样跨境电商与物流企业之间便可建立更为稳定的信任关系，实现有效融合，获得预期的经济和社会收益，共同推动国际商贸业务的顺利进行。

4.实现业务整合并提升双方关系的融洽性

将电商与快递业务进行融合。此处的快递业务主要指境外与境内的快递业务。不论何种快递形式，如果能够实现业务的整合，便可获得较为理想的经济效益。与境内快递进行整合，能够明显提高物流的实施效率，推动企业共同成长。与境外快递进行整合，因为境外快递的品牌优势较为明显，因此双方的合作便可明显拓展业务的范围，提高双方的行业竞争能力。跨境电商与快递实现业务整合，具体可从物流市场、快件派送等方面开展合作，此外还可提供快件保险、代收仓储费等增值服务，同时还可提供个性化的业务，实现全面的整合效果。

电商与货运业务进行整合。货运是物流体系当中的重要部分，在国际贸易中，货运企业的作用也格外重要。货运企业已经建立起较为稳定和成熟的运输体系，因此与货运业务进行整合也可明显促进电商的发展。跨境电商与货运企业进行整合，具体可从查询费率、货运保险等方面实施，同时还可向客户提供个性化的信息服务内容，从而满足不同用户的需求，使合作双方建立更为和谐的合作关系。

五、结束语

伴随互联网和信息技术的迅速发展，无论是零售商还是批发商，乃至海外消费群体均开始绕过贸易商直接在海外采购商品，这一现象对于传统国际物流领域的发展造成了较大影响。跨境电商的迅速发展，对于跨境物流业务的需求呈增长态势，因此着重发展与研究跨境电商物流模式，对跨境电商以及跨境电商物流行业的发展有着重要意义。

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作者简介：宋长松（1986.05- ），男，汉族，安徽蚌埠人，硕士，博士在读，研究方向：跨境电子商务、技术创新