大数据时代医疗卫生机构思想政治工作研究

张雯 南京市职业病防治院

党的十九大明确指出，我国的主要矛盾已经转变为人们对美好生活的向往与不均衡社会发展之间的矛盾，在这种全新的社会矛盾形势之下对医疗卫生事业提出了全新的要求。如今我国进入了大数据时代，这种时代背景意味着医疗卫生机构的工作内容、方式以及使命任务都将出现不同程度的改变，只有深入研究大数据背景下的思想政治工作，进一步拓展思路，才能切实提高医务工作者的思想认识，树立全新的服务理念和奉献意识，全面完善医疗卫生机构的服务体系。鉴于此，医疗卫生机构应该顺应时代发展趋势，研究医疗卫生机构思想政治工作的全新发展问题，使医疗卫生机构的工作模式与工作方法能够不断发展创新。

一、医疗卫生机构思想政治工作存在的主要问题

近年来，医疗卫生机构在构建和谐的医患关系、提升医疗技术和服务水平方面取得了可喜的成绩，但随着时代发展，社会的主要矛盾也出现了很多变化，思想政治工作方面相关问题不断暴露。

（一）重业务发展轻思想政治工作的现象依然存在

医疗卫生机构的主要职责是提供医疗服务，但是一些管理人员在思想上对思想政治工作没有给予充分重视，对思想政治工作在医疗卫生机构中起到的重要性作用理解得不够透彻，有一些政工工作者甚至片面的认为思想政治工作是软任务和软指标，是一种抓与不抓都相差不多的工作，有时面对思想政治工作任务还制定“对策”予以搪塞，不能主动的将思想政治工作与医疗卫生机构的业务发展工作进行深度融合，也不能为医疗卫生服务提供思想保障，导致出现业务发展与思想政治工作相互分割的局面。

（二）思想政治工作缺乏创新

重业务的思想偏差导致医疗卫生机构开展实际工作过程常常浮于表面，思想政治工作形式化与走过场式落实有时出现常态趋势。主要体现在以下几个方面。一是工作内容缺乏创新，思想政治工作与医疗卫生机构实际业务结合不够紧密，没有足够的针对性。二是工作方法没有改进，仍然沿用理论学习的方式开展思想政治工作，没有利用好大数据和互联网技术，信息化思想政治工作模式尚未形成。三是组织生活形式过于单一，常常只有召开会议、组织理论学习等，各项活动的开展缺乏创新与特色。

（三）思政工作队伍素质有待加强

医疗卫生机构兼职政工工作的干部较多，专门从事政工工作的较少，还有很多业务方面工作人员通过学习转型为政工干部，需要一定时间学习与熟悉。也有些政工工作人员不是医疗卫生专业出身，不熟悉医疗卫生机构的业务工作，因此在进行思想政治工作时制定的工作内容与医疗卫生机构实际工作常常存在不熟悉或脱节现象。

二、加强和改进医疗卫生机构思想政治工作的建议

扎实地开展思想政治工作可以收到良好的效果，在医疗卫生的各项工作中思想政治工作起到了重要的引领作用，并且还可以为个人发展进步树立了鲜明导向，因此采取切实可行的措施加强和改进思想政治工作具有重要的现实意义。

（一）构建医疗卫生机构与思政工作融合的新模式

为了提升医疗卫生机构思想政治工作水平，首先要解决思想偏差的问题，要从根本上杜绝医疗卫生工作和思想政治工作“两张皮”的现象，切实研究具体措施将思想政治工作有机融入医疗服务工作中。

首先，要以思想作为行动的先导，思想政治工作者应充分认识到思想政治工作对医疗服务工作的重要性，明确“围绕医疗业务抓党建思政，抓好党建思政促医疗业务”的思想。马克思曾经深刻指出理论来源于实践也会指导实践过程，思想政治工作也是同样的道理。医疗卫生机构的思想政治工作要以实际医疗业务工作作为重要基础，以工作中存在的问题作为主要抓手开展思想政治工作，如果离开医疗业务工作开展思想政治建设就会使思政工作失去根基，丧失工作目标。与此同时，不能盲目的开展医疗业务工作，应该以思政工作为方向稳步推进医疗服务体系建设，脱离了思想政治工作的医疗业务会失去明确的指导思想，各项业务工作不能有的放矢的开展。

其次，在组织层面上应该准确把握“思想政治工作服务于医疗业务工作”的具体指导思想，思想政治工作要围绕医疗业务开展，目的是为医疗业务工作提供源源不断的精神动力，为医疗卫生机构发展建设指出明确的前进方向。所谓思想政治工作为医疗业务服务不仅仅代表思政工作是一种特殊形式的工作任务，而是要求思想政治工作要和医疗卫生机构相关科室建设深度结合，促进医疗科室建设、加强医疗卫生机构间的宣传与交流，提高各科室之间的合作与共建，全面提升医疗卫生机构科室建设速度与服务体系建设水平。思想政治工作服务于医疗卫生工作还体现在基层党组织能够发挥出重要的战斗堡垒作用，以及基层党员发挥出的先锋模范带头作用，可以为医疗卫生机构各项工作开展提供稳定的政治保障、系统的组织保障以及坚定的思想保障。除此以外，还要认真寻找思想政治工作与医疗服务工作之间的结合点，只有两种工作有机结合，思想工作开展才不会变形走样。

（二）创新思想政治工作形式

为了全面提升医疗卫生机构工作实效，应不断探索全新的思想政治工作方法，总结历史经验，创造性的开展思想政治工作，不断丰富完善思想政治工作形式。

一是要开展丰富多样的思想政治教育活动，加强医疗卫生机构思想政治工作也要利用大数据技术和网络技术的天然优势，运用现代化科学技术手段使医疗卫生机构的统一思想政治教育转变为层次教育，使思想政治单向灌输转变为主动的自我教育，从被动应付思想政治问题向做足功课、超前预防转变。为了适应医疗卫生机构提供医疗服务这个中心工作的实际需求，开展思想政治工作时也应该与时俱进，紧跟时代发展和社会变革的大趋势，使医疗服务实现纵向延伸与横向拓展，切实找准思想政治工作在医疗卫生机构管理中的切入点，将思想政治工作与医院的各种管理工作有机结合起来，在刚性制度约束当中融入柔性的思想政治导向，提升企业职工的获得感与满足感。

二是要依托大数据技术以及网络技术的独特优势挖掘全新的思想政治工作形式，将新媒体手段充分运用于医疗卫生机构的思想政治工作当中。习近平总书记指出，要增强改革创新本领，保持锐意进取的精神风貌，善于结合实际创造性推动工作，善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。大数据时代具有海量数据特点，还能够实现超快的运算与传输，通过音视频、新媒体等全新形式开展思想教育工作已经非常容易实现，采用这些方式在医疗卫生机构中开展思想政治工作会更加生动。还可以根据思想政治教育专题展开讨论内容，在微信公众号、微博等新媒体平台上开展交流与互动活动，通过新媒体手段引导医务工作者树立正向价值观，通过大数据技术传播正能量，有针对性的提高医疗卫生机构思想政治工作的效果。

三是要采用新方法践行群众路线，探索党员联系与服务群众的全新方法。医疗卫生机构只有毫不动摇的坚持群众路线，才能保证党和群众之间的血肉联系，才能确保医疗卫生机构以医疗服务为中心的各项工作取得成功。一线医务工作人员工作压力非常大，政工工作人员要扎根基层又细又实的做好党群联系工作。为了做好党群联系工作，可以设计党群工作网络平台，在大数据技术的支持下实现便捷高效的党群联系。还可以在党群工作网络平台上开设服务窗口，更有利于解决群众的实际问题。

（三）提升思政队伍素质

思政工作人员队伍的素质在一定程度上决定了医疗卫生机构思想政治工作能否取得实际效果。为了确保医疗卫生机构思想政治工作顺利开展，思政队伍成员不仅要具备过硬的业务能力，还要能够掌握理解国家方针政策，有充沛的活力从事思政工作。只有锻造一支既懂业务又懂思想政治工作的成熟队伍才能将两种工作互相融合，最终形成合力。在进行人才选拔时应该重视选拔任用过程，明确德和才在选人用人中的重要作用，重点选拔党政工作与医疗卫生工作都熟悉的复合型人才，以德为先树立鲜明的用人导向。为了提升医疗卫生机构思想政治工作水平，医疗卫生机构还应该遴选一批思政素养高、业务技术强，并且能够熟练掌握大数据背景下各种信息技术的综合型人才，为医疗卫生机构的长远发展注入生机与活力。

为了提高医疗卫生机构思想政治工作的实效性，需要建立起业务骨干和政工骨干交叉任职的交流机制，在岗位调整时应把不进取、不担当的干部调整出思政人员队伍，及时向关键岗位补充思想政治过硬的干部。与此同时，要使政工工作者人才队伍更加专业化，逐步克服思想政治工作专业性不强的突出矛盾问题。在大数据时代中，一名优秀的思想政治工作者除需要掌握扎实的理论知识以外，还要能够适应全新的复合型人才需求。因此在今后的医疗卫生机构发展过程当中，有关部门应该加强思政干部的培训力度，加强党的理论培训，还要将思想政治工作课程与心理学课程融入思政干部培训过程当中。除对思政干部开展教育以外，还应该建立完善的考核体系，使医疗卫生机构的思想政治干部可以明确目标职责与使命任务，才能保证思想政治工作高效开展。

三、结论

大数据技术的创新普及在一定程度上影响了医疗卫生机构思想政治工作的环境，运用大数据技术的特点进行思想政治工作的创新，可以使医疗卫生机构在新时期能够有效实现更高质量的发展。因此，针对大数据时代背景下医疗卫生机构思想政治工作的特点，对当前医疗卫生机构思想政治工作存在的主要问题进行剖析和思考，并结合大数据技术的应用价值，探讨思想政治工作的改良策略并进行相关实践，对确保医疗卫生机构在新时期的高水平发展，具有十分重要的意义。