新能源发展背景下电力市场开拓过程中电力营销问题分析

（国网河南省电力公司中牟县供电公司，河南 中牟 451450）

引言

传统的电力生产方式主要通过煤炭燃烧来进行火力发电，这种发电方式虽然直接而高效，但是却会对环境造成较大的污染压力。为了缓解环境问题，促进电力市场的平稳运行，目前技术人员需要针对新能源进行有效开发与利用。因为电力体制改革的冲击，传统电力结构的地位已不复从前，电力企业要在市场当中进一步开拓市场份额，就必须重视新能源开发项目。

一、电力市场开拓过程中存在的营销问题

（一）与信息时代脱节

互联网信息时代已经来临，居民的生活方式已经离不开移动网络应用，就连出行都很少使用现金，人人都能够用移动设备查询信息获取信息，而电力缴费也能够通过支付宝直接进行。但尽管如此，在新能源背景下的电力市场发展尚未成熟。而我国地域面积幅员辽阔，人口众多，新能源发电能够有效缓解目前资源紧张的局面，极大程度地保证了我国经济的平稳运行与发展。但是，就目前而言，电力企业的市场营销机制仍然没有和信息技术完全接轨，需要云计算与大数据的支撑，管理人员也缺乏创新意识，其滞后的营销体制，往往不能够及时地处理好各项问题的衔接，导致目前还停留在初步阶段，新能源电力系统也无法形成全面系统化的运行。

（二）缺乏营销意识

对员工营销意识的培养是企业开拓市场过程中的必经之路，对于电力企业来说也不例外。良好的营销意识需要通过系统化的培训与专业技能的传授，塑造起企业相关部门的工作人员的服务素养。在过去，我国的电力部门是供应电力资源的唯一单位，而全国上下所有的人在工作与生活当中都必须要用到电，所以当时不管电力部门的人员服务态度如何，始终都不会因为市场的变化而受到影响，因此，那时的电力部门并不会认为开拓市场与提升服务意识十分重要。

（三）高素质专业人才缺口

电力企业的垄断性地位已经是长久的遗留问题，在新能源发展的冲击下产生了一定的变化。在市场经济竞争过程中，我们需要引进高素质的优秀人才来进行电力市场的开拓。人才才是企业核心的竞争力，而现在，电力企业当中的高素质人才显然是不能够满足需求的。

（四）缺乏发展基础

基础建设施的构建有助于电力市场运营的完善，但是目前由于我国的地势复杂且人口分布不均，在电网设计与建设上加入新能源的建设无疑存在诸多难度，而且在小部分偏远地区，电力基础建设仍然存在不完善的情况。在这样的情况下发展新能源发电，要么要拆除原有的基建设施，要么就需要对原来存在的漏洞进行补足，但无论是哪一种方式，都需要耗费一定的人力物力，而为了发展新能源发电，就必须加紧步伐建设。

二、电力市场开拓过程中电力营销问题的针对性解决措施

（一）创新营销思维

电力企业需要找准自身的平衡发展点，将客户作为中心，对电力营销活动进行重点规划，运用信息时代的便利，为更多的客户提供高质量的用电服务。为了在市场运行过程中不断地提升自己的市占率，让电力营销人员能够积极努力地学习新时代的知识。我们也需要紧紧围绕用户需求来创建信息化的营销活动体系，从而确保在新能源背景下，电力能够高效地开展拓展市场的相关活动。

（二）提高员工的营销意识

因为时代发展的变化，体制改革和新能源发展背景之下，电力企业逐渐失去了对市场的控制，尽管还处于优势地位，但是相较于以往就更加需要做好各方面的营销工作，从而确保服务水平的提升能够成为自身的核心竞争力。电力营销模式的创新能够有效帮助员工提升自身的营销意识，确保在新能源建设稳步发展的前提下，依靠目前的优势资源来建立起以人为本的优质营销服务体系，同时也要重视起市场调研的内容，从而保证用电需求和价格之间的合理关系。

（三）吸纳高素质人才

为了能够与时俱进，企业应当着力于对现有人才的集中培训，以及积极引进高素质人才来发展市场营销模块，改善自身与社会之间的关系，确保群众能够获得良好的电力服务，不再局限于传统的固有印象。新时期，企业在进行人才招聘时，也应多方考虑人才的实践能力以及应用能力，重视理论与实践的结合，提高员工的综合工作质量。

（四）完善基础建设基础

随着电网建设规模的不断扩大，在输送质量与供电稳定上我们已经有了长足的进步，目前就是要着力于针对老旧设备与不良电路进行及时的检查与更换，减少供电故障的同时融入新能源发电建设的内容，建立起一体化的管理平台，从而保证电力营销活动的有效开展。

结束语

为了能够进一步维护生态平衡与国家可持续发展，我们一定要重视起新能源发电的具体内容，在发展过程中找准切入点，确保电能的有效性与环保性，为电力市场构建起科学合理的宣传平台，从而在电力市场当中能够始终拥有一席之地，不断地提升自身的服务水平与质量，为广大民众提供安全、高效、绿色、环保的电力资源，推动我国经济长远发展。