县级融媒体中心防疫宣传呈现的特点及启示

摘 要：通过分析南充市县级融媒体中心应对新冠肺炎疫情宣传情况，可知县级融媒体中心可以做到在重大公共事件时行动迅速、原创度高、形式丰富、素养专业、作用明显，同时，也可发现县级融媒体中心在未来发展中可以利用机制、平台、层级优势，在资源整合、技术手段、“最后一公里”上再发力，更好地引导群众、服务群众。

关键词：县级融媒体中心；疫情宣传；特点

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）05-0175-02

在2018年8月召开的全國宣传思想工作会议上，习近平总书记指出，要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。在这次应对新冠肺炎疫情的战役中，县级融媒体中心按照习近平总书记“强信心、暖人心、聚民心”的指示精神，充分发挥了引导群众、服务群众的作用，呈现出行动迅速、原创度高、形式丰富、素养专业、作用明显的特点，同时也可得出融媒体中心未来发展的启示。

一、县级融媒体中心应对疫情宣传概况

（一）宣传内容

南充市县级融媒体中心主要通过转载中央、省、市重要新闻信息和发布本地原创新闻信息，深入宣传党中央重大决策部署，充分报道本地联防联控的措施成效，生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹，广泛普及科学防护知识，强化传染病防治法的宣传教育，回应群众关切，凝聚众志成城抗疫情的强大力量。

（二）宣传平台

南充市县级融媒体中心以本地内部资料出版物、广播电视台、新媒体、自媒体等为载体形成矩阵发挥宣传作用。

（三）宣传频率数量

据统计，2020年1月27日至2月25日，南充市县级融媒体平均每个县（市、区）每日刊发稿件约500条，阅读量达280万。

二、县级融媒体中心应对疫情宣传呈现的特点

本次疫情考验了县级融媒体中心的组织行动能力、内容生产能力、产品运维能力、应急新闻处置能力，考验了县级融媒体中心正面引导、参谋助手、舆情蓄水、便民惠民功能的发挥。以南充市县级融媒体中心为例，县级融媒体中心在这次疫情宣传中呈现出行动迅速、原创度高、形式丰富、素养专业、作用明显的特点。

（一）行动迅速

主要体现在响应时间快、热点新闻转发快、本地新闻首发快。从1月24日起，各县（市、区）融媒体中心落实24小时值班制度，工作人员在疫情中逆行，放弃春节休假，做好防护的同时做好新闻报道。通过及时转发中、省、市应对疫情的重要新闻，及时更新设置栏目，及时采访发布本地疫情信息，充分发挥媒体融合的快速和立体传播效能，为坚决打赢疫情防控阻击战振奋精神、凝聚力量，在全市上下营造出众志成城的舆论氛围。数据显示，1月27日至2月15日期间，平均每天全市都有一条点击上百万的县级融媒体首发信息，主要内容为寻找同乘乘客、特色防护宣传、治愈出院等本地疫情信息。

（二）原创度高

主要体现在做精做强新闻内容质量，上接天线、下接地气，深耕本地，扎根基层，做出特色，土味宣传深入人心。根据中省媒体发布的权威资讯，蓬安县制作原创金钱板视频开展防控宣传，营山县新闻主播原创改编快板形式播报防护知识。同时，宣传报道中，充分体现了各县（市、区）融媒体的主动性和灵活性，营山县制作群众喜欢的音频四川话龙门阵宣传，利用新媒体平台传播，点击量达16万。顺庆在“今日顺庆”客户端开设“抗击疫情|‘宅’在家里‘秀’出你的精彩”活动，动员群众宅在家里，开展创意文化活动，活跃用户达7万余人。

（三）形式丰富

县级融媒体中心充分发挥“中央厨房”的作用，实现了新闻策划、采编、发布、传播效果评价等一体化，在不同平台发布图文、MV、H5、VR、短视频、微电影、直播等形式丰富、富有特色的新闻作品，适应不同读者的不同需要，新老媒体深度融合、同频共振。高坪在全区师生中开展了抗疫征文活动，制作了反映全区抗疫短视频《守望》。阆中录制讲述“抗疫”好故事，传递“抗疫”好声音配乐诗朗诵《写给春天的报告》。顺庆区融媒体中心根据辖区文艺爱好者创作的抗击疫情原创歌曲《用爱减灾》，进行二次编辑制作成MV视频，“今日顺庆”客户端阅读量超过12万，“顺庆宣传”抖音号阅读量达6.8万。公益宣传短视频《空城》，在全网点击量超100万，在“央视频”“四川观察”“川报观察”等主流媒体进行了展播，目前全网播放量近千万。

（四）素养专业

本次应对疫情的宣传战役充分检验了县级融媒体中心新闻队伍的脚力、眼力、脑力、笔力，充分证明县级融媒体中心队伍是一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。不论是直播、访谈、一线采访均体现出专业水准，航拍、小视频、H5、动画、图片设计、MV制作能力也得到了彰显，新媒体运行维护能力与时俱进。南充市县级融媒体中心首发的新闻在中省媒体播出，得到全国关注。例如，中央电视台《新闻直播间》和《午夜新闻》点赞西充疫情防控；《新闻直播间》报道了南充高坪关怀照顾武汉返乡务工人员；《致敬防疫英雄：爸爸，我每天都在想你》在“今日顺庆”首发阅读超过10万，“人民日报”客户端、新华网、中国城市网、四川新闻网、腾讯网、今日头条、快手、抖音等100多家网络媒体平台进行了转载，浏览量达2000多万。

（五）作用明显

在疫情期间，县级融媒体中心充分发挥了正面引导作用，在参谋助手方面发挥了平台优势畅通讯息，如顺庆区推出学生和企事业单位疫情信息掌上填报平台，供各单位免费使用，助力学校、企业对疫情数据进行综合管理；在舆情蓄水方面，各媒体及时将收集到的舆情反馈给相关部门，解释回应关切；在便民惠民方面，各媒体及时发布买菜、交通、复工、春风行动等各方面的便民惠民信息，阆中开通线上抗疫心理咨询服务。因此，疫情期间融媒体平台关注度和粉丝数大增。数据显示，从1月24日到2月6日，“今日顺庆”下载量增加约5.2万次，注册用户增加约3200个，微信公众号、微博号、抖音号、头条号等粉丝数均大幅上涨。2019年底试运行的“云上高坪”APP在疫情期间稳定，每日新增超5000个用户，累计至2月14日增加13万用户。

三、从县级融媒体中心应对疫情宣传中得出的启示

疫情期间，群众对中央、省、市及本地的疫情信息关注度高，这既是县级融媒体中心的挑战，也是发展机遇。通过这次疫情，反思融媒体未来发展之路，可在资源整合、技术手段、“最后一公里”上再发力。

（一）利用機制优势，在资源整合上再发力

县级融媒体中心作为县委直属事业单位，在信息渠道、政务资源、发展机制上都具有一定的优势。县级融媒体中心是一个新型的具有综合功能的媒体，不仅具备一般媒体的属性和功能，而且还具备多领域、多方位、多样化地服务群众、服务社会的能力。[1]未来可进一步整合卫生、人社、国土、电信、水、电、气、公交等社会各种资源，完善线上政务、医疗、教育等行业服务功能，实现在县域内掌上一端通，则可以进一步凝聚用户，也能在类似公共卫生事件暴发后发挥更大的作用。

（二）利用平台优势，在技术手段上再发力

县级融媒体中心处于刚成形阶段，在这次疫情战役中被激发出了极大的生产力和爆发力。下一步可根据读者需求，在技术上多元开发，如开发运用线上方式物资采购、远程办公，利用融媒体开新闻发布会，化解未来突发事件对人们生活和工作的影响；开发网络直播、网络教育等互联网应用，满足人们的个性化消费需求；充分利用大数据，打造智慧媒体，增强社会应急管理能力和社会治理能力。

（三）利用层级优势，在“最后一公里”上再发力

党报的新闻工作承担着宣传群众、动员群众、服务群众的使命，这些本职上就是群众工作。[2]县级融媒体中心承担着党的新闻工作使命，始终将群众路线作为党的新闻工作的生命线。县级融媒体中心可在与乡镇联网、与农村宣传互通上下功夫，确保覆盖县域内各个层面、不同群众，消除宣传盲点。例如，疫情期间，广西靖西市融媒体中心利用建成的19个乡镇、282个村级应急广播平台，通过壮语、普通话媒体3次定时向乡镇、村级平台播放疫情公告、防控知识、防护山歌等，宣传督促村民落实不摆席、不聚餐、不串门、勤洗手等防护措施。[3]类似做法值得借鉴，通过进一步丰富平台载体，逐步延伸扩大受众，创新传播手段，牢牢把握舆论主动权。

四、结语

2019年底，南充市9县（市、区）县级融媒体中心全面挂牌。新冠肺炎疫情暴发后，南充市9县（市、区）县级融媒体中心坚持正确方向，坚持新媒体主导，坚持一体化发展，坚持内容为王，坚持技术引领，坚持因地制宜，充分发挥了引导群众、服务群众的作用，赢得了群众认可，为未来进一步利用机制、平台、层级优势，在资源整合、技术手段、“最后一公里”持续发力打下了坚实的基础。

参考文献：

[1] 方提，尹韵公.论县级融媒体中心建设的重大意义和实现路径[J].现代传播，2019（04）：11-14.

[2] 童兵.马克思主义新闻观读本[M].上海：复旦大学出版社，2016：109.

[3] 陈明桂，乔晓莹，等.在抗疫一线书写基层宣传担当：记广西县级融媒体中心打通疫情防控信息传播“最后一公里”[N].广西日报，2020-02-08.

作者简介：周巧（1986—），女，研究生，硕士，初级记者职称，研究方向：县级融媒体中心。