人事代理在医院人事管理中的运用分析

李粟裕

摘要：人事代理制度是医院实行人事管理工作时所作出的重要举措之一，同时也是对医院人事管理制度进行新一轮改革的标志。目前，大多数医院都开始逐步落实人事代理工作，但就人们对于人事代理制度的重要性及优势的认识度有所匮乏，应用过程还存在诸多问题。本文将对医院人事管理制度中人事代理相关事宜进行简要介绍，分析了人事代理在医院人事制度中存在的一些问题，并提出了一些优化建议。

关键词：人事代理;医院人事管理;作用分析;优化方案

随着医疗改革工作的落实，人事代理是医院进行人事管理制度改革过程中的一项重点内容。作为医疗体制的重点改革单位，医院工作人员必须对人事代理工作有着更加清晰的认识和理解，同时应当具备人事代理制度的问题发现于解决能力，能够推知人事制度短期的发展趋势，从而在医院落实并优化人事代理制度的过程中发挥重要作用，使得医院管理制度更加科学规范。

一、医院人事管理中人事代理概述

（一）人事代理在医院人事管理中的作用

人事代理是社会化人事管理制度的一种新形式，对于医院进行人事制度改革具有重要意义。在我国进行新一轮的医疗体制改革的大背景下，推行人事代理制度，能够市医院人事制度更加合理化，同时减轻医院在人事资源管理上的压力;从深层次上来说，医院推行人事代理制度，能够缓解医院内部人力资源紧缺压力，让人事管理更加深入。人事代理制度是我国在加快推进医疗体制改革以及事业单位改革过程中的又一项有力举措，是我国未来医疗单位人事管理制度的主要发展形势。

（二）人事代理在医院人事管理中的优势

人事代理制度在医院现有人事制度中具备重要优势，其优势主要体现在两个方面：一是人事代理制度有效缓解了医疗人力资源紧缺的状态，人力资源通过合理调配，使得各岗位都能够有人才把手，并通过从市场中合理引入人才，自行培养人才的方式，有效缓解人力资源不足的状况;二是能够充分发挥人才优势特长，杜绝出现“一岗定终身”的现象，使综合型人才能够到各个岗位发挥相应的优势。

（三）人事代理在医院人事管理中的意义

对于医院来说，人事管理制度的落实对医院人事安排具有重要意义。而人事代理制度在人事管理工作中的廣泛应用，能够将医院的人事安排变得更加合理化，对人力资源配置以及有效利用方面均具有重要意义。另外，人事代理制度的落实，对于医疗工作者来说是一种激励制度，使医疗工作者能够认真尽职，在岗位上发挥关键作用，有利于促进医疗整体水平的提高。

二、医院人事管理中人事代理存在问题分析

自2003年人事部颁布相关条令依赖，人事代理制度在事业单位得到了广泛应用。作为一种社会化的管理制度，能够在事业单位中起到促进员工工作积极性，提高员工对于工作认识的作用。但在医疗单位中，有关人事代理制度的落实和推进还存在一些问题：

（一）社会保障制度有待完善

社会保障制度不健全是人事代理工作人员的工作动力不足的主要原因。主要是因为地区政策不一致，使得人事代理工作人员的社会保障落实不到位。出现这样的情况，有时会产生一些后果，如人事代理人员与医疗机构之间产生劳动纠纷，不利于人事代理制度的推进。例如，一些医院对人事代理人员进行区别对待，其享受待遇与医院正式职工待遇不一致，使得人事代理职员的工作积极性不高。

（二）身份认同度较低

事业单位聘用外来的人事代理职员与事业单位编制内的职员相比，无论是享受的待遇，还是职务，都有着较为明显的差别。一般的事业单位，像大多数医院，对于聘用的“编制外”的人事代理人员，或多或少会产生一种职业差别对待的行为，如职称的评选，干部的任免等方面，人事代理职员的参与会受到一定限制。这也导致了人事代理工作岗位的职业认同度较低，不利于职业长期发展。

（三）人事代理人员晋升空间有限，工作动力不足

人事代理这一岗位是人事管理制度改革过程中新增设的一个特殊岗位，在医疗机构（如医院）中，担任着人事管理与护理工作。总体来说，人事代理职员相比如其他具备正规事业编制的员工，长期处于劣势地位，主要体现在：人事代理人员的晋升空间有限，医院缺乏对于人事代理员工的关怀和照顾，导致人员的工作积极性不高，岗位重要性得不到体现。

三、人事代理在医院人事管理中的问题详解

（一）加强人事代理人员的社会保障

人事代理人员的社会保障需要被及时确立，才能促进人事代理人员的工作积极性，帮助医疗单位的人事代理职员摆正工作态度，以帮助医院等尽快落实人事管理制度，强化医院整体管理水平。提高这些人员的社会基本保障，减轻其生活压力，免去他们的忧虑;同时，在聘用人事代理岗位职员时，要延长聘用时间，减少人事代理人员的从业压力。

（二）提高人事代理人员职业待遇

医院作为事业单位的典型部门，在聘任人事代理人员时，应当给予其公平的职业待遇和充分的社会保障。人事代理人员在工作时与事业单位编制内人员发挥着相同的作用，应当享受与其他员工一样的公平待遇。本着公平、公正、公开的角度出发，医院应当尽快建立人事代理人员薪酬制度，提高其工作待遇。

（三）加强人事代理人员的培训工作

人事代理人员一般由医院从外部进行聘任，其能力可能与岗位要求有所不符。在聘任之后，医院需要在人员山港前对其进行统一的在职培训工作，以提高人事代理人员的专业水平;另外，为增加人事代理员工的岗位经验，应当在其入职前进行一定的实习工作，使其适应工作环境。

四、结语

综上所述，随着我国医疗体制的不断改革，人事代理制度成为医院人事管理体系中不可或缺的重要部分。目前一些地区的医院还未对该制度进行落实和推行，一些医疗工作者对于人事代理制度的认识程度不够，成为了制度推进过程的主要阻碍之一。这就需要医疗机构从认识人事代理制度的重要性及意义出发，通过制定健全的制度，针对从事人事代理业务的工作者给予充分的社会保障，使医疗单位人事代理制度能够尽快落实相关制度，健全医疗体系。

参考文献：

[1]杨宏华.浅谈人事代理在医院人事管理中的作用[J].健康必读，2019（21）：284.

[2]贾义燕.医院人事档案代理存在的问题及对策[J].中文信息，2017（12）：34.