共享经济视角下传统零售业模式转型研究

杨光

（郑州西亚斯学院，河南 郑州 451150）

一、共享经济发展现状

共享经济在“互联网+”技术的帮助下，较好的解决了产能过剩的问题，其实质是解决了我国供给侧与需求侧不相匹配的问题。虽然现在有越来越多的人认为“共享经济”是“伪共享”，认为其与租赁经济无疑。但从本质上讲，共享经济不同于传统的租赁经济，共享经济是利用互联网平台，将闲置的资源整合后再共享给消费者，不仅满足消费方也满足资源分享方的多样化需求的经济活动，即“闲置的资源+互联网平台+共享使用权”的经济模式。长期以来，传统零售业经营模式比较封闭，等着消费者上门购买的方式缺乏一定的主动性。共享经济的发展对缺乏主动性的传统零售业造成了不小的冲击，具体有以下几点：

（1）共享经济改变了消费者的消费观念。共享经济与传统经济模式不同，其将所有权与使用权分离，打破了传统经济中只有拥有所有权才能行使使用权的固定思维观念。（2）共享经济颠覆了传统零售业的经营理念。互联网的发展打破了消费者与生产者之间的沟通壁垒，在共享经济促进的新经济模式下，消费者不再只是被动接受零售商提供的服务和信息。新兴的C2C（消费者对消费者）、C2B（消费者对企业）模式使消费者在经济活动中逐渐占据主导地位。因此，传统零售业必须与共享经济结合进行创新改革以适应多元化身份消费者的需求。

二、传统零售业的发展历程和现状

在中国，改革开放以后零售业才开始慢慢步入发展轨道。1978-1995年，我国的零售业处于一种单一的发展模式，即只有传统的百货商店。1996-2005年，我国的零售业逐渐出现了除了连锁超市以外的其他零售模式。2005-2018年，随着“互联网+”和共享经济等新经济的快速发展，传统零售业的发展受到了不小的冲击。从2008年起，社会消费品零售总额的增速开始不断下滑，2018年增长速度仅为10.2%，与2008年的22.72%相比下降了一半还要多。

自改革开放以来，我国传统零售业的发展可以用飞速发展来形容，许多发达国家走了一百年的路我们只用了三十年便走完。但随着“互联网+”时代的到来，传统零售业的发展受到了一定的限制，到目前为止，传统零售业的发展现状可以由以下几点来概括：（1）传统零售企业销售额增速放缓。（2）线上零售所占比例增长迅速。（3）传统实体零售企业关店风潮开始。（4）在共享经济与互联网思维的影响下，传统零售积极进行转型尝试。

三、共享经济下传统零售业的转型方向——“新零售”

“新零售”这一概念由马云在2016云栖大会上首次提出，除了阿里巴巴外，诸如腾讯、苏宁、京东等互联网巨头也也提出“智慧零售”、“无界零售”等概念。虽然叫法不同，但本质却是一样的。本文认为，新零售有以下几个关键点：大数据的云计算、人工智能的应用、线上线下的结合、消费方式的升级与转变。新零售是消费方式升级转变的背景下，通过大数据的云计算结合人工智能的应用，打通线上线下的隔阂以形成高效的物流，并且对整个零售业的产业链进行创新所催生的零售新方向。目前市场上存在的新零售的商业模式有以下三种：

（1）以供应商为主导的商业模式。例如小米，构建了小米商城、小米天猫旗舰店、小米之家三位一体的体系。（2）以平台为主导的商业模式例如阿里巴巴的旗下的盒马鲜生，线上APP与线下门店数据互通，更加快捷的为消费者配送最近的商品。（3）以第三方为主导的商业模式。例如顺丰公司的顺丰优选，为用户和平台构建便捷的物流通道，主要致力于高端的生鲜市场。

四、共享经济背景下传统零售业的创新思路

1、传统零售业要素创新。（1）借助互联网技术，建立完善的网络体系。针对我国庞大的人口数量，应当O2O共享平台，利用网络的便捷性、无界性、普遍性等特点，使供需双方更准确高效的对接。（2）加强闲置资源的利用，创建共享的价值。资源因为时间空间的限制而闲置其实是资源的浪费，因此应当重视这类资源的利用，利用闲置资源的同时也能减少新资源的进入。（3）关注市场的变化，挖掘社交的需求。消费者因为互联网的发展社交更加便利且频繁，因此，通过社交平台来共享消费者们的资源能够实现价值的最大化。

2、传统零售业盈利模式创新。当前“互联网+”时代下，共享经济与O2O的融合发展已经成为新经济发展的主流方向。传统零售业的售卖盈利模式已经无法满足消费者的全部需求。从盈利模式方面来分析，传统零售业可以做出以下创新尝试：（1）收取平台服务费。传统零售商可以借鉴诸如美团外卖、饿了么等的盈利模式，构建平台供商户入驻进而收取平台服务费，不再仅靠简单的买与卖来盈利。（2）收取线上推广费及线下展示费。对于线上平台入驻的商户或者品牌，收取一定的线上推广费，对于线下店铺入驻的品牌和商户收取线下的展示或者广告费用。为商户或者品牌推广不仅可以增加销售量进而增加盈利，还可以获得不菲的推广费用盈利。

3、传统零售业营运模式创新。

（1）利用社交互动创新营运模式，提升营运效率。借鉴微商的营运模式，在平常社交的平台如微信朋友圈、新浪微博、百度贴吧等地进行促销推广的活动。

（2）加强移动终端运营。加大力度构建更加完善的线上平台，完善建设手机APP，使消费者足不出户只动动手指便能完成购买商品的整个过程。

（3）建立科学合理的诚信评估体系。建立自己的诚信评估体系，例如支付宝的芝麻信用，通过诚信评估体系来更好的精确定位顾客，同时还能提高线下“无人商店”的安全性。

4、传统零售业路径创新。

（1）利用社交互动创新营运模式，提升营运效率。借鉴微商的营运模式，在平常社交的平台如微信朋友圈、新浪微博、百度贴吧等地进行促销推广的活动。

（2）加强移动终端运营。加大力度构建更加完善的线上平台，完善建设手机APP，使消费者足不出户只动动手指便能完成购买商品的整个过程。

（3）建立科学合理的诚信评估体系。建立自己的诚信评估体系，例如支付宝的芝麻信用，通过诚信评估体系来更好的精确定位顾客，同时还能提高线下“无人商店”的安全性。

五、总论

电子商务与互联网的迅速发展使传统零售受到了相当大的冲击，而共享经济这种新兴的商业模式却依托着互联网迅速的发展并成为近几年最热门的经济模式之一，在共享经济视角下对传统零售业的模式转型研究有利于传统零售业的转型与创新。当前，我国传统零售业的发展遇到了极大的瓶颈，新兴的互联网思维与共享思维开始影响着消费者们的行为与消费观念，传统零售业的模式不能再满足消费者的需求。新零售模式的尝试是传统零售业转型的一大创新，新零售是传统零售业未来发展的一个新方向，唯有深入创新改革传统零售业的结构与模式，将共享思维与互联网思维深入贯彻到传统零售业的模式创新中去，才能使传统零售业更好更快的发展与转型。

共享经济视角下传统零售业转型与创新必须正确认识、理清思路。共享经济不仅是单纯的物品共享，它蕴含了共享思维与互联网思维，将资源的闲置盘活进而降低资源的浪费达到节省成本的目的，同时，对于互联网的应用也是至关重要的一部分。传统零售业想成功健康的转型就要借鉴共享经济的模式打开新的思路，改变经营方式和经营理念尝试着“去重量化”，简化经济活动中的步骤，多做一些像新零售中无人超市的创新型尝试。不断的优化零售过程中繁琐的步骤，同时建立发展必须的网络基础环境，积极的推动线上线下的结合，更深入的借鉴共享经济的思维与方式，并与传统零售业更好的结合，进而实现传统零售业模式在共享经济下的完美转型。