试论企业人力资源开发中的人性化管理

曲阳杰

摘 要：基于对企业人力资源开发中人性化管理的研究，首先，阐述人性化管理基本内容。然后，分析企业人力资源开发中实行人性化管理最终目的，是培养员工归属感、培养员工创新能力。最后，为保证企业人力资源开发中的人性化管理更好实行与落实，给出创造良好人事环境、构建岗位匹配体系、加强员工职业生涯管理等有效措施。

关键词：企业；人力资源；人性化管理

在企业不断发展过程中，人力资源在其中占据重要组成部分，并且在其中发挥着不可替代的作用。现如今在企业当中更加强调以人为本，所以，管理理论发展到现今已经进入到人本管理时期，更加注重人的感受、自尊等，重视对人潜能的激发，保证企业内各项管理工作更加人性化。为保证我国企业人力资源开发水平得到提升，需要将人性化管理应用在其中。在最大程度上激发企业员工的工作能力与工作热情，增强企业在市场中的竞争力。所以，本文将针对企业人力资源开发中的人性化管理等内容进行相应阐述。

1 人性化管理基本内容

在如今激烈市场发展中，保证企业中拥有高素质人才队伍才可以增强企业在市场中的竞争力。金钱、荣誉以及权利等并不能调动高素质人才队伍的工作积极性与工作动力，高素质人才队伍追求的是实现自我价值。针对这一情况，企业需要制定新的体系与机制，为员工工作创造良好环境与氛围，保证各个员工能够在自身岗位中充分发挥自身价作用，从而实现自身价值。而人性化管理刚好符合员工需求，人性化管理主要是指加强对人的关注，同时做好引导工作，实现管理目标。但是在实际当中，企业往往对人性化管理的内涵没有真正理解。

通常情况下，人性化管理会被分为三部分，分别是努力开发员工工作智慧、实现员工自我管理、激发员工精神资源[1]。激发员工工作智慧主要是针对员工工作岗位，调动员工工作积极性，使员工能够全身心投入到工作中。激发员工精神资源主要是指，提升员工对企业的忠诚度、责任感以及满意度。实现员工自我管理主要是指员工自我追求的实现，成为一个自我管理意识较强的社会人员。在人性化管理模式下，企业会对员工有正确引导，员工能够为企业创造更多经济效益与社会效益。

2 企业人力资源开发中实行人性化管理目的

2.1 培养员工归属感

归属感是员工在企业工作中的基本需求，主要是指员工在工作过程中对工作以及企业的满意度。通俗来讲就是，员工在工作时对待工作的态度，以及对待企业的态度。某个员工只有积极参与到集体当中，并充分发挥自身作用与价值，得到其他同事的认可，才能够逐渐消除自身的孤独感与无助感，避免自卑心理的产生[2]。在获得他人尊重的同时，寻找到自身的价值。在企业人力资源开发中实行人性化管理的一种主要目的，就是培养员工对企业的归属感，端正工作态度。

2.2 培养员工创新能力

创新能力的提升是实现企业更好发展的保障，创新包括的内容有很多，例如，创新体制、创新机制、创新管理等。如果将创新体现在个体中，那就是个体的创新思维与创新意识，创新思维与创新意识在企业职业能力中占据重要组成部分，是一种潜在能力，需要激发与挖掘。只有在不断实践与工作中，培养员工创新能力，员工才能够在面对工作与问题时，从多个角度进行思考与分析，不断掌握新的方法与技巧。逐渐提升自身的团队精神与团队意识，带领企业其他员工共同发展。

3 企业人力资源开发中的人性化管理有效措施

3.1 创造良好人事环境

在企业人力资源开发中，人事环境对员工的工作情绪、工作效率以及工作质量等具有直接影响。当企业员工人格处于较为独立时，自身能够得到充分尊重，工作能力得到他人认可，得到其他员工或者上级领导的关怀与帮助，那么员工将会对企业产生认同感以及归属感等。在员工的内心深处，将会产生强烈的报答企业心情，该种心情将会逐渐成为员工的工作动力与创造动力[3]。与之相反的是，如果员工在企业当中各项工作无法得到认可，经常受到他人的排挤或者冷落。那么将会对企业与企业员工产生抵触与厌恶心理，从而对工作效率与工作质量产生影响。员工在企业工作过程中，如果得不到充分的信任，那么員工的潜力以及工作能力等将无法被激发。久而久之在企业中产生消极情绪，企业更好发展受到制约。所以，为避免这一问题，企业需要重视人本理念，在企业当中为员工工作以及内部人际关系创造良好的人事环境。在条件允许情况下，可以将人本理念培养放在企业发展的重要位置，企业领导者以及员工需要严格遵守这一理念与准则，将其视为价值观与信仰。企业需要在内部贯彻落实以人为本理念，尊重员工的个人价值与尊严。保证人本理念在潜移默化中对员工产生影响，在企业内创造更加良好人事环境，促进员工更好发展。

3.2 构建岗位匹配体系

不同人的心理情况，特点以及兴趣爱好等存在不同，员工工作岗位只有与员工的心理特点、兴趣爱好等相匹配，才能够在岗位中充分发挥自身特长与作用，为企业创造更多经济效益与社会效益。所以，企业领导者以及管理者需要对员工有正确认识。比如，在员工招聘时，可以采用心理学技术，心理学技术在西方国家员工招聘中使用较为广泛。当然需要在员工自愿基础上进行测试，通过心理测试，明确员工的心理特点、社交类型等，然后制定出符合员工发展的工作目标，并设置相应的工作岗位[4]。但是，在企业实际员工工作岗位安排时，需要根据员工的特长、专业能力以及日常在工作中的表现等，为员工安排适当的岗位职责。除此之外，需要在企业中保持岗位面前人人平等，保证每一位员工通过自身努力拥有晋升的机会。让企业中表现优异、工作能力较强、专业素质较高的员工得到重用，并增强其自信心。针对表现懒散，无法及时完成自身任务的员工需要及时进行降级或者调离岗位等，增加员工压力，有压力员工才会有工作动力。构建岗位匹配体系，为员工创造良好工作氛围，实现自身价值。

3.3 加强员工职业生涯管理

企业想要得到更好发展，首先需要使员工的发展得到保障，员工自身价值的实现离不开企业的支持。所以企业发展与员工发展之间相互接纳，相互认可。在传统企业发展中，经常将员工职业生涯管理看作是员工个人之事，需要员工自身努力奋斗。但是在实际当中参与到员工职业生涯管理中，保持员工职生涯管理目标与组织目标相一致，可以实现组织与员工的共同发展。通常情况下，每个人都会都自身的人生目标、工作目标，对自身的工作能力等有正确认识，然后制定出科学合理的职业生涯规划。在这一过程中企业需要积极参与到其中，及时了解员工工作能力、家庭情况等，为员工指定符合发展的职业生涯目标，并且为员工目标的实现提供动力与帮助。比如，为员工创造更多培训机会，积极组织员工进行学习。通过培训与学习，员工的专业技能与综合素养都将得到明显提升。那么员工的工作热情、工作质量以及工作效率等将会随之提高，最终实现员工与企业的共同发展。

4 结束语

综上所述，人力资源是企业发展的动力与关键。所以，企业在进行人力资源开发时，需要加强人本理念的融入与人性化管理。尊重员工人格，为员工创造出更加轻松愉悦的工作环境，制定符合员工发展的工作目标，实现员工与企业双赢，从而为企业可持续发展提供保障。

参考文献

[1]彭海霞.新经济环境背景下企业人力资源管理探究[J].现代营销（经营版），2018（12）：17.

[2]寿文瑾.柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用探析[J].时代金融，2018（27）：115+119.

[3]霍浩，魏凯，宋军华.企业人力资源薪酬管理中存在的问题及解决措施[J].人力资源管理，2018（06）：493-494.

[4]姜金平.新时代中国特色社会主义的国企人力资源管理研究[J].南方企业家，2018（01）：101-102.