从礼貌原则角度分析《后宫·甄嬛传》中的人物对白

韦露璐

(广西民族大学 文学院，广西 南宁 530001)

近年来，虽然《芈月传》《延禧攻略》《如懿传》等宫斗剧层出不穷，也有一定的反响，但是其热度始终不如《后宫·甄嬛传》。《后宫·甄嬛传》自2012年开播至今，一直得到观众的热捧，长盛不衰，随之而来的是对《后宫·甄嬛传》的各类研究。目前的研究文献中有关于清朝服饰的研究，人物形象的研究，等级文化的研究，热播原因的研究等，而对其语言的研究比较少，现有研究主要分为两部分：一部分是对其美版翻译字幕的文化影响研究，另一部分是针对剧中对白语言本体的研究。本文从语用学的角度出发，运用礼貌原则的观点来分析该剧中的经典对白，以期深挖出《后宫·甄嬛传》对白中特殊的语言魅力。

1 礼貌原则

礼貌是一种语用现象[1]。在语言学家格莱斯提出的合作原则理论的基础上，Lakoff、人类学家Brown和语言学家Levinson也提出了礼貌论，但Brown和Levinson的面子理论并不适用于汉语文化交际。英国语言学家 Leech发现在对话中人们并不总是遵循合作原则，基于前者的面子理论而提出了更符合实际情况的礼貌原则，与合作原则形成互补理论，充分解释了语言交际中违反合作原则的成因与必要性。

礼貌原则一共有六条准则：分别是得体准则(Maxim Tact)，尽量少让别人吃亏，尽量多使别人受益；慷慨准则(Generosity Maxim)，尽量少使自己得益，尽量多让自己吃亏；赞美准则(Approbation Maxim)，尽量少贬低别人，尽量多赞美别人；谦逊准则(Modesty Maxim)，尽量少赞誉自己，尽量多贬低自己；一致准则(Agreement Maxim)，尽量减少自己与别人的分歧，尽量增加自己与别人的共识；同情原则(Sympathy Maxim)，尽量减少自己与别人之间的反感，尽量增加自己与别人之间的同情[2]。

在汉语的交际背景下，顾曰国先生也提出了汉语语言学中礼貌原则的五条准则。首先是贬己尊人准则：自己或与自己相关的事物要“贬”、要“谦”，听者或与听者有关联的事物要“抬”、要“尊”；第二，称呼准则：要用适当的称呼语主动跟对方打招呼；第三，文雅准则：要选用雅语，禁用秽语，多用委婉语，少用直言；第四，求同准则：双方在诸多方面力求和谐一致，尽量满足对方的愿望；最后是德、言、行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价或者增大对他人的益处,在言辞上尽量夸大别人给自己的好处或者说小自己付出的代价[3]。

中英语言交际中，因为文化背景和用语习惯的差异，实际上表达礼貌的具体方式会有所不同，但在理论层面，正常语境下，礼貌原则的遵从正是对合作原则的违背的一种重要补充和解释。

2 从礼貌原则角度分析《甄嬛传》中的语言特点

2.1 遵从得体准则

遵从得体准则，即减少表达有损于他人的观点，尽量使听话人少吃亏，多受益。在《后宫·甄嬛传》第38集中，有这样一段对话：

华妃：回来了？皇上有没有赐你官女子的位分？

颂芝：皇上看重娘娘，赐了奴婢答应的位分。

华妃：难得皇上这么给你脸面，想必皇上一定很喜欢你。

颂芝：奴婢能有今日，全因皇上顾惜娘娘。皇上亲口对奴婢说，因为奴婢是娘娘身边的人，所以不能薄待了奴婢。

由剧情可知，当时华妃的哥哥年羹尧因以下犯上、尊卑颠倒、结党营私等罪行被众臣揭发，年氏一族的地位岌岌可危，华妃害怕哥哥遭到惩处，也担心自己地位不保，所以脾气收敛了不少，眼看自己的能力帮不上家族，又想出让自己的心腹侍女颂芝去服侍皇上的主意。一来是为了让颂芝常在皇上身边打听消息，必要时可以为年羹尧说些好话；二来也是迎合皇上，分掉皇上对其他嫔妃的宠爱，让皇上多多往翊坤宫跑，以巩固自己的地位。华妃虽然做了这个决定，但是心里非常不乐意，对颂芝的态度也是恨恨的。颂芝对华妃忠心耿耿，她深知华妃火爆蛮横的性子，努力为华妃办事，不仅不能邀功，还要小心谨慎地应对。

颂芝侍寝回来后，立马到华妃身边伺候，华妃既无奈又愤恨，每一句话都充满了醋味和火药味。颂芝是比较聪明的，她把自己所得的恩赐都归于皇上对华妃的宠爱，自己得了答应的位分，说是“皇上看重娘娘”的缘故；华妃酸酸地道“想必皇上一定很喜欢你”，颂芝又说“全因皇上顾惜娘娘”“因为奴婢是娘娘身边的人”，非常看得清自己的身份和处境。在这里，颂芝为平息华妃的怒火，每一句话都把自己的位置摆得很低，不说任何有损于华妃利益的观点，让华妃很有面子，不让华妃吃亏，这是遵守了得体准则。

2.2 遵从慷慨准则

慷慨准则，是以说话人为出发点进行判定的。在对话中，说话者必须减少表达利己的观点，让自己少受益，多吃亏。在《后宫·甄嬛传》第17集中有这样一段对话：

华妃：哦？那莞贵人适才为什么不提及与端妃相遇之事呢？

甄嬛：臣妾本不该隐瞒，当日端妃娘娘外出，并不想让外人知道，以免令皇上、皇后担忧，所以当日臣妾与娘娘相约，此事不让旁人知晓，谁知会牵扯进公主一事。臣妾心想，皇上圣明，皇后端慧，必定还臣妾以清白，且不想失信于端妃娘娘，所以三缄其口。

由剧情可知，华妃和曹贵人设计诬陷莞贵人甄嬛给温宜公主的饮食里下了木薯粉，以致公主身体不适。由于家宴当晚甄嬛离席后与果郡王相遇，甄嬛为保名声，无法将此事托出，在宫役的指证下，也没有办法自证清白，于是甄嬛在皇帝皇后的质问下，只得忍气吞声，接受惩罚。正在华妃得意之时，与甄嬛素不相识的端妃赶来，为甄嬛做了伪证，说家宴当晚甄嬛与自己畅谈佛经，不小心误了时辰。

华妃脾气急躁，且从不饶人，她不愿意放过这样扳倒甄嬛的机会，且她根本就不相信端妃的证词，再次逼问跪在地上的甄嬛，为何之前不说明此事。甄嬛知道，其实此时圣心回转，她也明白是谁要诬陷她，但苦于没有证据指证他人，所以放低身段缓缓道来。不说实情是因为“端妃不想让外人知道”“以免皇上、皇后担忧”“与娘娘相约”，甘愿接受处分则是因为“皇上圣明，皇后端慧”，她相信一定可以查得清楚。

甄嬛的这段说辞，并没有极力为自己辩解，而是表现了端妃的贤惠，帝后的智慧，以及自己对帝后的无条件信任，从她的这份隐忍中，更能看出她清者自清的姿态。甄嬛这份回答说得平淡，并不是直接回怼华妃，既让华妃无话可说，又让她有台阶下。这段说辞，没有过分表达利己的观点，除了说话人本身吃亏，可以说是让听话者人人受益。

2.3 遵从赞誉准则

赞誉准则，是从听话人的角度出发，判定礼貌的。遵从赞誉准则，要求少贬低别人，多赞誉别人。这在《后宫·甄嬛传》中有多处体现，例如第20集中有如下对话：

皇上：这样好的墨狐皮，怕是青海那边才会有的。

太后：皇帝真是眼明心亮，殿里这么暗，也看得清是墨狐的皮子，后宫朝政自然更是洞若观火。

由剧情可知，华妃的哥哥年羹尧在青海打了胜仗，威势日盛，华妃特地拿了一张极好的墨狐皮去讨太后欢心。虽然太后明面上收下了，心里却很明白，华妃宫里开销非常大，年氏家族生活奢靡，已大大超出了臣子该有的程度。太后作为后宫中人，不能明着和皇帝谈论朝政，但她的话非常有分寸，以赞誉的方式，自然过渡到朝政之事，提点了皇帝，也更易于让人接受。太后尽可能地夸赞皇帝“心明眼亮”“洞若观火”，却无一丝谄媚之相，这样一种隐晦的提醒，无疑是非常高明的。

2.4 遵从谦逊准则

谦逊准则，是从说话人为出发点来判定礼貌的。遵循谦逊准则，就要减少对自己的表扬，态度谦虚。在《后宫·甄嬛传》中有大量经典的对白，让观众能直观地感受到汉文化中明显的自谦文化。例如剧中第23集，阖宫朝见的剧情，有如下对白：

太后：很好，的确很懂事。

甄嬛：臣妾年轻鲁莽，幸好有太后恩泽庇佑，皇后与诸位姐姐又肯教导臣妾，才不至失仪。

太后：不怪皇上喜欢你，哀家也喜欢你。

……

太后：会不会写字啊？

皇后：莞贵人才情甚好，也通诗书。

甄嬛：臣妾略通诗书，只是字迹拙劣，怕入不得太后的眼。

太后：会写就好。你有空常来寿康宫陪伴哀家，替哀家抄写经文吧。

甄嬛：只要太后不嫌弃臣妾粗笨，臣妾愿意尽心侍奉太后。

由剧情可知，阖宫朝见是件大事，后宫嫔妃都必须来觐见太后。甄嬛因为得皇帝宠爱，所以更容易引起别人的注意。在女人堆里生存，一旦表现太过扎眼，肯定免不了别人的非议。在众多嫔妃中，太后注意到了甄嬛，她逃不过上前回话，为求低调，每一句回答都充满了自谦自贬。太后夸赞甄嬛懂事，甄嬛称自己“鲁莽”，幸得太后庇佑和后宫诸位教导；皇后夸甄嬛“也通诗书”，甄嬛忙说自己只是“略通”，“字迹拙劣”；太后让甄嬛得空了常来陪伴，甄嬛又怕自己风头太甚，引得其他嫔妃不满，一边称自己“粗笨”，一边表达了自己愿意尽心尽力。在对话中，甄嬛的用词是十分谨慎的，心态也不敢有丝毫膨胀，尽量少赞誉自己，多贬低自己。

与西方文化中截然不同的是，中国文化中更多的是崇尚谦虚与低调，对于别人的赞美，一般采取推辞和避让的态度。这在中国人的夸赞对话中尤为常见。

2.5 遵从一致准则

一致准则，就是在对话时，减少自己与他人在观点上的不一致。其中还包含两条次则：尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。在《后宫·甄嬛传》第37集甄嬛献计说服敦亲王的情节中，有如下对话，体现了一致准则：

皇上：后宫之中，只有你，能为朕排忧解难。朕的那些大臣们，拿着朕的俸禄，哄闹了半天，却只能出些罚与不罚的主意，当真是无用之极。

甄嬛：臣妾只是后宫中一介区区妇人，哪里是臣妾的主意，不过是皇上的心意，侥幸被臣妾猜中了而已。那些大臣们熟悉的是书本伦理，可臣妾熟悉的却是皇上。

由剧情可知，敦亲王脾气暴躁，殴打文官，在朝中闹得沸沸扬扬，一边是皇室王爷，一边是祖宗规矩，面对朝臣的愤怒，皇帝不得开解，也是烦心不已。甄嬛献计说服敦亲王，这让皇帝十分欣喜。

皇帝夸赞甄嬛能“排忧解难”，说朝臣们“无用之极”，甄嬛自然是不敢领受这样的夸赞，更不宜炫耀自己的聪明。皇帝可以说朝臣无用，但甄嬛不能说，而且这计策皇帝自己也没想出来，为保皇帝颜面，甄嬛称这是“皇上的心意”，被自己“侥幸”猜中而已。这样既保持了谦逊姿态，又最大程度减少了双方的分歧，对皇帝来说，比起太明显的谄媚，更实用也更受用。后甄嬛又解释了自己和朝臣的办法不同，并非能力问题，只是各有所长，朝臣“熟悉的是书本伦理”，而自己“熟悉的却是皇上”，大家都是食皇家俸禄、为皇帝分忧的人，让皇帝消气的同时，最大程度加大了皇帝的认同感，增加了双方观点的一致。这样巧妙的回答，符合礼貌原则中的一致准则。不得不说，甄嬛无论是作为嫔妃，还是作为献计者，说话做事都是极有技巧的，这也是她能在后宫中屹立不倒的重要原因。

2.6 遵从同情准则

同情准则，即减少自己与他人在感情上的对立。其中包括两条次则：尽量减少双方的反感，尽量增加双方的同情。在《后宫·甄嬛传》第29集果郡王给太后喂药的情节中，有以下对话：

太后：华贵妃她哥哥在朝中的事你听说了吗？

果郡王：难怪皇额娘身子不好，原来不肯听太医的话。太医都说了不让您劳心的，您可好，这连外面的事都管起来了。您这一嘱咐，儿臣就得到外边去问这些事情。这一次也就罢了，下次如果还这般，那儿臣可不敢再进宫了。

太后：你这孩子，越发油嘴滑舌了。

剧中，果郡王进宫给患病卧床的太后请安，并亲自为太后喂药。当时华贵妃气盛，其哥哥行为张狂，以致中宫势弱，惹来朝臣非议。果郡王伺候在太后床前，被太后问及此事，实际上只需回答知道不知道即可，但其却说到了太后的身体情况，这违背了对话中的合作原则。其实这样的回答和果郡王的身份有关，作为皇帝的兄弟，果郡王长期保持一种不问朝政、只顾风花雪月的风流形象，只为打消皇帝和太后的疑心，以求自保。作为一个王爷，果郡王若是擅自谈论朝政，这是非常容易引起别人误会的，且与他一贯的形象不符合，但直接回答太后“毫不知情”，显然是不现实的。于是，果郡王出于政治考虑，说出一番“贴心至极”的话，营造一种“母慈子孝”的轻松氛围以转移话题，避开政治风险极高的回答。

太后问及朝政，果郡王避而不答，只提及太后的病情“难怪皇额娘身体不好”“不让您劳心的”，以增加双方的同情，而后又略带调皮地撒娇“下次如果还这般，那儿臣可不敢再进宫了”，这和哄孩子的语气是一样的，可以最大程度减少双方的反感，增加双方的亲近感。

3 结语

礼貌原则中的各项准则间是互相配合运行的，应被看做一个统一的整体，各项准则的内涵、范围存在着交叉或者重叠的关系。例如，得体准则要求尽量让别人少吃亏，尽量让别人多受益；赞誉准则要求尽量少贬低别人，尽量多赞誉别人。而减少对他人的贬低，也是减少有损于他人的观点的一种方式，增大对他人的表扬，也是增大有利于他人的观点的一种表现方式。也就是说，赞誉准则可以看做是得体准则的一种具体表现形式，得体准则比赞誉准则涵盖的范围更广。

由于中国文化崇尚内敛、含蓄、不张扬，所以人们的语言交际中也多体现出委婉和低调的姿态。不管是赞扬对方还是自我谦虚，虽然与西方表达效果基本一致，但中国人偏好采用主动贬低自己的方式。因此中国人在言语交际中遵从和违反表扬准则、谦逊准则时与利奇描述的表现方式有明显的不同[4]。《后宫·甄嬛传》称霸荧幕，经久不衰，这与其极具品玩趣味的台词是紧密相关的。从语用学角度，基于理论层面对这些台词进行分析，才能更好地汲取其语言中的养分，更好地理解剧情，理解中国文化。