沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

李红亮 吴洪燕

摘要：班主任作为一个班级的管理者，是一个班级系统内不可缺少的存在，对于班级内出现的问题及时处理，能够维持一个班级正常的学习氛围和和谐环境，并且时刻关注学生的心理状态，帮助学生正常学习，正确处理日常生活中出现的问题，作为班主任应该全面了解学生，并且尊重学生之间的个体差异，以平等身份和学生开展有效沟通，从而促进学生身心健康发展

关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作

班主任在一个班级系统中承担的作用主要是维持班级正常发展，并且能够有效提升班级整体学习氛围，作为新时代的班主任应该摒弃传统的管理理念，不能将自己摆在领导者的地位，应该以学生为班级主体，担当好指导者的身份，从学生和生活两方面正确指导学生，从而让学生能够获得各方面能力的提升和心理年龄的健康成长。

一、为什么沟通在班主任班级管理中起着重要的作用

（一）通过沟通创建和谐温馨的班级氛围

班主任在班级管理工作中，能够为学生和学生之间搭建起和谐沟通的桥梁，并且通过融入到学生群体当中，从而有效了解学生当前的心理状态和学习状态，从而促进学生和班主任关系、学生和学生之间关系的健康发展。班主任在关注学生学习状况的同时，还应该注意学生在生活方面是否出现了困难，并且在发现学生出现问题时及时和学生家长进行沟通交流，从而帮助班主任更加了解学生的实际生活状况和学习情况，让学生和家长之间及时有效的沟通，从而强化学生的身心健康发展。作为小学班主任由于学生年龄较小，和教师之间不会发生较大的问题，所以教师应该融入到学生群体当中，和学生平等友善的交流，引导学生和班主任说出自己所存在的问题，教师经过分析之后，指导学生进行解决，并且经常性的询问和任课教师之间是否存在问题，帮助他们搭建起沟通桥梁，从而解决任课教师和学生之间的矛盾，构建一个和谐温馨的课堂环境，帮助学生在身心健康和学习能力上全面发展[1]。

（二）有效沟通能够帮助学生发现自身特点

在帮助学生之间建立沟通桥梁时，班主任应该注意每一个学生都是一个独立的个体，他们在这个班级中都是独一无二的存在，都是平等的学生身份，不能区别对待，不能因为学习成绩或者其他外部因素就明显照顾，也不能因为学习成绩和外部因素就忽略某个学生，要做到全面了解学生的情况和整个班级的动态情况，并且在改变班级管理模式或者下发指示时针对性的根据学生特点和班级实际情况进行。班主任应该通过班级干部全面掌握学生的实际情况，并且挖掘学生的潜能，由于小学生认知能力较差，即使在某些地方明显比同龄人强大时，无法及时发现自己的特长，所以教师要注意观察，并且在学生们展现出特长时及时帮助学生继续发展，让学生能够拥有自己的特长能力，以学生为主题，帮助学生树立健全的人格和独特的个性，帮助学生构建良好的学习环境，提升教育效果[2]。

二、如何完善小学班主任管理工作中的沟通艺术

（一）班主任要对学生付出耐心，调节师生关系

教师为了能够更好的满足学生的心理需求，应该融入到学生群体当中，通过和学生的有效沟通，打开学生的心门，让学生敢于把说不出口的话和教师说出口，付出耐心和努力，鼓励学生，从而了解学生的真实内心状态，如果教师急于求成会导致学生担心和害怕教师的盘问，从而导致学生在和班主任沟通时不敢说话，害怕表达自己的想法之后会被班主任报告给家长，从而导致学生越来越不爱向人袒露心扉，教师也失去在学生心中的地位，和学生之间产生一道不可逾越的鸿沟，并且由一名学生和多名学生传播之后，最终让班主任在班级当中失去地位，无法获取学生信任，所以教师应该拥有充足的耐心，给予孩子父母一般的关爱，让孩子将自己当成家人，当孩子犯错时不要急于训斥和批评，应该耐心教导，指导学生如何正确行事，让自己和学生成为朋友，并且让学生明白自己的良苦用心，从而鼓励他们的学习积极性，给学生创造一个平等和谐的学校环境，让学生敢于说出自己的困惑和心理问题[3]。

（二）班主任应该一视同仁，尊重学生个体差异

学生们在日常生活中出现心理是很常见的事情，教师应该及时发现，阻止问题恶化，避免被同學们发现之后排挤，从而造成更加严重的心理问题，比如有些成绩差的学生在长时间得不到成绩提高之后可能会出现自卑心理，丧失学习积极性，这时候会分化出两批学生，第一批学生开始走上歧途，开始频繁与其他同学发生冲突，产生暴力倾向来掩盖心中的自卑，严重者最后会辍学甚至走上违法犯罪的道路，而另一批学生由于性格较为内向，在成绩长期得不到提升之后，会更加自卑，从而开始拒绝与身边人沟通，最后导致自卑心理越来越严重，丧失社交能力，严重者还会出现抑郁等心理问题[4]。所以教师在日常生活中一定要注意学生的心理变化并且一视同仁，不能仅仅对学习成绩好的同学予以关注，对于那些学习成绩较差并且长期没有提高的学生应该及时沟通，询问他们无法提升学习成绩的原因，给予他们更多的关注，让他们感到被重视感，从而减少心理问题的发生，而且由于每个学生的家庭成长环境和个性特点不同，所以他们之间有着独立的个性，教师们应该尊重学生之间的这种个体差异，在开展教学的过程中，针对学生的个人特点来进行心理指导，从而促进学生的全面发展，建立学生和家长、班主任和家长、学生和学生之间的信任[5]。

三、结束语

掌握优秀的沟通艺术能够让班主任在班级管理工作中与学生展开有效沟通，从而让学生们不再产生严重的心理问题，提高学习效率，创造一个和谐友好的学习氛围，让学生能够快乐学习，教师需要付出耐心和努力，来帮助学生们在班集体中健康成长，通过及时了解学生情况，改变班级管理模式，从而帮助学生们在身心健康和学习能力方面得到全面发展。

参考文献：

[1]旦珍.架起沟通的桥梁--谈小学班主任管理中的沟通艺术[J].速读（中旬），2015（6）：247-247

[2]梁晨.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].课程教育研究（新教师教学），2016（23）：135

[3]张敏.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中外交流，2017（37）：201

[4]池雪琴.小学班主任管理中的语言沟通艺术阐释[J].中国校外教育（上旬刊），2017（9）：33，35

[5]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育（上旬刊），2016（4）：52