浅谈项目经理应具备的基本素质和能力

朱玉波

[摘 要]工程建设公司承揽任务以后，首要的任务是选派项目经理，如何选派项目经理，是公司管理的一大难题，因为它直接关系到公司发展的前景与成败。因为项目经理是整个项目最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起着决定性作用。他的素质水平、责任心、事业心的高低，都是项目管理成功的关键，也是我们必须注重的问题。

[关键词]项目，项目经理，素质

中图分类号：TU684 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）14-0379-01

项目管理涉及的面很广，但本文只讨论如何做好一个项目经理，这是因为在我看来一个优秀的领导者加上一个好的团队是真正使项目走向成功的最关键因素。项目的成功不仅仅要靠某个项目经理出众的个人能力，还要依靠整个团队的力量和智慧。在市场经济环境中，项目经理不仅要具备一般领导者的索质，还应符合项目的管理要求。那么就来探讨如何做好一个项目经理，一个优秀的项目经理又应该具备哪些能力和素质。分析这个问题之前，必须先明确项目经理的地位和作用，他有哪些责任和权利。

一、项目经理的地位和作用

项目管理的组织特征是严格意义上的个人负责制，个人负责制的核心人物就是项目经理，他是决定一个项目成败的关键人物。项目经理是整个项目最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起着决定性作用。成功的项目应该是使项目任务能够按照既定的计划和要求完成，而且项目成果能使本用户感觉满意，从而给企业带来效益。项目经理是项目中与各方协调配合的桥梁和纽带，项目管理说穿了是人的管理与协调。负责沟通、协商，解决各种矛盾、冲突、纠纷的关键人物是项目经理，他对项目行使管理权，也对项目目标的实现承担全部责任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。

二、项目经理的职责

毛泽东同志针对党政军领导干部提出：“领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等，都属于‘出主意一类。使这一切主意见之实行，必须团结干部，推动他们去做，属于‘用干部一类。”其观点对项目经理的主要职能，仍具有重要的现实指导意义。

项目经理要确保整个项目目标的实现，保证最终客户的满意。这个基本职责是衡量项目经理管理水平高低、成败与否的最重要标志。项目经理负责制定项目阶段性目标以及项目的总体控制计划。项目目标一旦确定，项目经理就需要将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，明确项目阶段性成果的实现标志等。作为项目经理，还需决策众多问题，主要包括实施方案、成员奖惩、重大措施、设备采购、资源调配、进度安排及合同变更等。

三、项目经理的权力

项目经理有权按合同规定，根据项目出现的人、财、物等资源变化情况进行调度，对项目工程重新进行设计，也有权进行优化和调整，以保证项目经理能对项目实施过程中遇到的各种变化应付自如；项目经理有权对项目组的组成人员进行选择、考核、聘任、解聘，可以根据项目需要对相关成员进行调配，并且有权根据项目组成员的整体表现进行奖惩；项目经理拥有项目范围内的财务决策权，有权安排项目开支，有权对项目预算内的款项进行支配；项目经理可以决定重大技术方案，以防止决策的失误造成重大损失，必要时还可以召集专家一起审议。上面已经介绍了项目经理的地位、责任和权利，接下来就从这些方面出发，结合实际情况，具体探讨怎样才算是一个成功的项目经理。

四、项目经理应具备的素质

对于已经成为项目经理的人员，要不断学习，提高业务水平，真正起到项目经理的作用，很好地完成项目经理应承担的各项任务。项目经理主要应具备以下基本素质和能力，并需在这几个方面不断充实自己。

1、要掌握公共和专业法律知识。项目经理不是一个专职的法律工作者，但是项目经理的任何一项对问题的判断、决策都与项目相关政策法规密不可分，他既是项目方案、措施的制定者、组织者又是执行指挥者，他每项职责的履行都标志着带领自己的队伍完成一个法律法规规章赋予的工作程序，如何面对责任、保护团队，在我们这个法制化运用还有待完善的社会里，还是应该不断积累经验，是一个逐步走向强化和规范的过程。

2、要具有专业的技术。项目经理最好是有过设计师的经历，熟悉设计工作流程及各个专业的相互关系，以便于管理决策。项目经理应经过某项国家级专业资格考试并取得执业证书。项目管理虽然字面上是管理，实际上项目管理与专业技术息息相关。即使优秀的管理人才也不一定能够当好项目经理。设计、设备、施工各个方面都有很强的专业性。项目经理作为项目实施的决策人，如果不懂专业知识，就难以辨别设计、施工等技术方案的优劣，导致对重大技术决策没有发言权。在工作中，项目的参与人经常使用一些专业知识和术语，如果项目经理听不太明白，会给交流沟通造成困难，影响其本人作出正确的决策。

3、要具有出色的领导能力和凝聚力。这是项目经理最为重要的能力之一，主要表现为明确方向、制定决策以及影响他人。项目经理是整个团队的旗帜，率领团队达成项目目标是项目经理的首要任务。他必须精力充沛、意志坚强、善于激励，而且自信。在团队遇到困境或者失去信心的时候，需要项目经理挺身而出，给他们以鼓舞，明确方向和决心；在项目顺利开展期间，他也应该及时地指出项目可能面临的困难，给大家施加必要的压力。项目经理还需要具备足够的威信，这对于解决工作中的各种冲突，协调利益相关方的关系来说是很重要的。

4、要具有很强的沟通与协调能力。项目经理的主要责任之一就是集成。所谓集成，就是按照项目目标将项目的各个可交付成果按照时间、空间、逻辑顺序组合在一起，而集成的最佳方法只有一个，那就是在这些部门及利益相关方之间不断地进行沟通和协调。对项目经理而言，计划和控制的根本就是溝通。必须协调好远外层单位、近外层单位、项目系统内部等各方而的关系，其中包括人际关系、组织关系、供求关系、配合关系、约束关系等。项目经理是个属于权利交点的领导职位，对建设单位应靠说服力，对下属职员和分包单位应靠影响力，而不是靠权力和命令办事。同时，必须充分利用合同和项目管理、规则赋子的权力运行组织，充分发挥组织成员的积极性、主动性、创造性，提高项目组织的运转效率。处理事情要圆通而不要圆滑，在制度的保障下充分发挥灵活性，以诚待人，诚信为本。

5、要具有善于授权的能力。有些项目经理兢兢业业，什么事情都不放心，一定要亲历亲为，但实际上这种做法是不可取的。项目经理确实要成为项目团队的榜样和表率，但这并不意味着就需要将所有工作都自己扛着。因为一个人的精力是有限的，项目经理要善于授权，完全可以把适当的事情委托给项目团队的其他成员完成，这样项目经理才能集中精力处理好自己该处理的事情。另外，项目经理还要注意，授权不等于授责，不要错误的认为工作授权出去了就可以万事大吉，项目经理需要及时跟进授权的工作，出了问题项目经理还是需要主动承担责任的。对所承担的项目负全部责任。一个项目的各方面都很关键，作为一名合格的项目经理，应该意识到项目的所有方面都需要由自己负责，这一点至关重要。如果有人建议你一个项目的某些事情你不用操心千万别去接受这样的提议， 无论多辛苦，都要持之以恒地工作。 如果你期望在项目管理上能够有所突破并获得成功，那么被他人认为你并不愿意做这些辛苦、乏味但也很重要的工作那将是件最糟糕的事。只要是有关项目的任务就不应该拒绝。在项目开始的初期，越少向高层领导请示，他们就会认为你的工作做得越出色，事实上项目经理应该负责去处理这些事情。

6、要具有软件管理的能力。很多大型项目都有与之相关的很复杂的软件，选择和培养专业的软件管理人员非常重要。近年来，在项目管理中软件失败的案例数不胜数，所以为自己的项目团队找一个优秀的软件管理人员是绝对必要的。好的决策需要决定什么是需要的、最好的。客户会习惯性不断地提出软件方面的要求、需求，而事实上，如果你允许软件变得越大和越复杂，你失败的机率也会越高。

参考文献

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[4] 胡允楚，蒋天恩.新形势下工程公司项目经理的素质要求[J].浙江水利科技，2001（03）：73-75.