浅议如何提高铁路职工教育培训质量

姚仙花

摘 要 科技高速发展的今天，企业的生存与发展，需要一支与企业生产经营和发展战略相适应的高素质队伍，这支队伍素质高低是企业兴衰的关键。在我国社会经济不断发展的大环境下，铁路路网规模不断扩大，高速铁路迅速发展，运输能力显著提升，以及新设备、新技术、新知识、新规章的不断更新和运用，对铁路职工职业素养和业务技能提出了更高的要求，这就需要铁路部门加强职工教育培训力度，从而提高职工的综合素质以及专业技能。如何使铁路职工教育培训更加高效化、细分化与信息化是铁路部门当今面临的一个重大课题。下文就提高铁路职工教育培训质量的策略作了具体分析。

关键词 铁路 职工 教育培训 质量

中图分类号：G726 文献标识码：A

1铁路职工教育培训工作现存的问题

1.1对职工教育培训工作缺乏认识

随着社会经济的不断发展以及铁路、公路、航空之间竞争的日益加剧，使得铁路部门将大部分精力放在了生产经营管理工作上，对职工教育培训工作没有引起足够的重视。虽然建立了员工教育培训机制，但是由于铁路部门管理者以及职工自身的重视程度不够导致教育培训制度流于形式，不能切实发挥应有的作用。

1.2铁路职工教育培训模式落后

铁路职工教育培训模式落后，影响培训教育的质量。由于铁路行业的特殊性需要全天候运行，铁路行业职工工作比较繁忙，空余时间较少，很少有时间进行培训，这就对职工教育培训工作的开展造成了阻碍。

1.2.1培训方式陈旧单一，缺乏创新

培训工作作为职教管理的一项重要任务，其培训方式的运用直接影响着学员的学习效果。传统的铁路职工培训模式落后，培训方式陈旧单一，使得职工失去学习兴趣，降低了培训效果且传统的培训模式，无法满足现代铁路的需求。目前铁路對职工的培训主要釆用单一的集中授课方式，集中授课培训大多采取“填鸭式”多媒体授课培训学习，也就是老师对着课件上面讲，学员看着课件下面听，传统的灌输式学习，缺乏课堂互动交流，激发不起学员学习的兴趣和热情，直接影响培训质量和效果，职工教育培训工作质量难以提升。

1.2.2培训内容理论与实践结合不够紧密

大多数培训基本上都是按照年初制定的培训计划组织落实，年初制定培训计划只是通过会议协商研讨制定，缺乏现场调研，与现场作业中职工所需有所脱节，致使在培训内容上，理论与实践结合不够紧密。培训需求往往得不到满足，培训目标通常难以实现。

1.3职教师资队伍参差不齐，专业素质有待于进一步提高

1.3.1专职教师缺乏对现场设备的掌握，实作授课经验不足

由于专职教师忙碌于全年繁重的培训任务和日常培训的组织工作，缺少参与学习、更新知识体系的机会，同时脱离一线的工作实际，难以实现对技术变更的动态掌握，不利于“传道授业”。

1.3.2兼职教师有一定的现场经验，但缺乏对现场教学的授课艺术

大多数兼职教师都是基层的业务骨干，实作经验多，但往往存在对授课教材理解不够，授课课件制作不够新颖，授课内容泛泛而谈，不能针对具体问题剖析深层次的原因，从而导致授课技巧比较死板，调动不了学员学习积极性。

1.3.3专兼职师资队伍，多媒体课件制作、教材编制能力缺乏

课件编制近年来虽然取得了长足的发展，但在实际应用中还表现在课件质量不高，大多数课件只是把文字搬到了电脑上，没有有效建立在数据分析整理上，缺乏趣味性，不能吸引职工的眼球，培训学习效果不佳。

2提高铁路职工教育培训工作质量的策略

2.1提升铁路职工教育培训工作理念

铁路职工教育培训现代化的前提是管理人员理念的现代化，管理者应该把工作的重心转移到提高职工素质确保运输安全上来，建立职工教育培训工作的大局意识。充分认识到职工教育培训工作与铁路运输经济效益和民生效益的间接联系，鼓励他们创造新型培训模式与方法并提高他们在本职岗位的工作能力，进而功能导向性地带动工作水平的提升。此外，培训部门还应该将单一线性的培训制度向多元化发展，建立规范化的培训制度和监管政策。

2.2提升铁路部门培训师的综合素质

近年来，随着铁路的快速发展，对高层次培训师的需求量的不断增加，首先，需要从招聘环节挑选一部分综合素质比较高的培训师，比如具有丰富的工作经验和良好的职业技能的专、兼职教师。其次，铁路部门应当对专、兼职教师进行有重点有目的的集中的综合培训工作，在更高层面上全面提升专、兼职教师的综合素质及培训方案设计、培训组织和培训课题研究、授课技巧、课件制作等方面的专业技能。最后，铁路部门应该分层次开展针对专、兼职教师的培训工作，提升专、兼职教师队伍的整体综合素质，从而提升铁路部门培训师队伍的整体水平。

2.3规划培训流程创新培训方法

规划培训流程创新培训方法，能够提高铁路职工教育培训的质量。铁路职工教育培训的流程与方法，主要包括以下几方面：第一，确定培训师资，确定培训的重点，编写不同层级的培训方案。第二，加强铁路职工之间的交流，准确掌握职工的知识水平，根据职工的需求，有针对性地开展教育培训，并且将培训结果形成报告，反馈给上级部门。第三，利用多媒体技术、信息技术、网络技术等加强对铁路职工的培训，并且对参加培训的职工进行评估，形成报告反馈给上级。建立铁路职工教育培训公众号，定期进行内容发布，从而提高教育培训的效率。第四，通过情景考评等方式对参加培训的职工技能进行测试，对服务水平进行考核。第五，加强对铁路培训人员的综合素质培训，提高其培训水平，从而去正面的影响职工。

参考文献

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[2] 张玉芹.新形势下铁路系统职工教育与培训研究[J].教育观察（下半月），2017，6（02）：101-102.endprint