手术室舒适护理干预对提高患者满意度及减少并发症

邓敏

四川省革命伤残军人医院 四川成都 610502

手术室舒适护理干预对提高患者满意度及减少并发症

邓敏

四川省革命伤残军人医院 四川成都 610502

目的：探讨手术室舒适护理干预对减少并发症的发生以及提高患者满意度的影响。方法：选取所在科室2016年1月至2016年10月收治的80例手术患者，按照随机原则分为观察组患者40例，对照组患者40例。对照组患者采用手术室常规护理，观察组患者采用手术室舒适护理干预。对比两组手术患者术后并发症的发生率以及满意度。结果：观察组手术患者术后并发症发生率低于对照组手术患者，观察组手术患者的满意度高于对照组手术患者，两组患者之间进行差异对比有统计学意义（P＜0.05）。结论：舒适护理能够充分满足患者的生理以及心理需求，提高患者的舒适度与满意度，降低术后并发症的发生。

舒适护理；满意度；并发症；手术室

围手术期对于患者来说是一个特别的阶段，患者生理、心理等方面容易受到不同程度的影响。随着现代护理学理念的更新，人们对手术室护理提出更高的要求。手术室护理中更加注重患者的心理感受，摆脱传统的单纯性的机械操作，将护理工作重心转移到以患者为中心的整体护理模式中[1]。舒适护理通过改善患者生理、心理、家庭以及社会等方面，增加舒适度，从而提高护理效果，降低并发症的发生[2]。本研究选取所在科室2016年1月至2016年10月的80例手术患者，将其中40例患者作为观察组，实施舒适护理干预，现作如下报告。

1.般资料与方法

1.1 一般资料

研究人员在取得患者知情同意的情况下收集所在科室 2016年1月至2016年10月收治的80例患者的临床病历资料，其中男性患者53例，女性患者27例，年龄范围在21-56岁之间，平均年龄38.25±2.16岁，手术类型：乳腺癌手术9例，骨科手术11例，胃肠手术28例，胆道手术13例，肝脏手术4例，腹股沟疝手术15例，麻醉类型：局部麻醉32例，气管插管48例。所有患者均为初次手术治疗患者，所有患者均签署手术知情同意书，所有患者均无精神疾病史，无心、肝、肾等脏器功能不全者。按照数字随机原则将两组患者分为观察组40例，对照组40例。两组患者在性别、年龄、手术类型以及一般临床资料上有可比性，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组患者均接受术前常规手术检查、各项化验指标，观察患者的健康状况。对照组患者采用手术室常规护理措施，观察组患者采用手术室舒适护理干预。

1.2.1 环境舒适护理

手术室对于患者而言是陌生的环境，手术室护士应向患者介绍手术室环境，与患者建立友好的关系，减轻不适感。进入手术室后，尽量避免颠簸或碰撞，保持安静的环境，维持手术室温湿度适宜。老年患者、类风湿关节炎患者注意保暖。

1.2.2 心理舒适护理

巡回护士多与患者交流与沟通，根据患者的年龄、文化程度选择不同的交流方式，对于心理多疑的老年患者，应保持耐心，认真倾听患者的内心感受，不要随意打断，文化程度高的患者，可进行鼓励表扬的方式，快速建立护患之间的信任关系。交流中注意语调，安慰患者，通过肢体眼神接触，增加患者对护士的依赖感。

1.2.3 术中麻醉护理

告知患者麻醉的方式、麻醉可能产生的感觉。麻醉中保护患者的隐私，麻醉前可以紧握患者双手，缓解紧张的心情。术后护理：术后协助麻醉医生将患者送至麻醉苏醒室，守护患者至苏醒，给予安全感。

1.3 观察指标

观察并记录患者术后并发症的发生人数。由笔者自制的满意度问卷，问卷总分100分，分数越高表明患者的满意度越高。研究人员需确保患者充分理解问卷的内容，提高问卷结果的可信度。

1.4 数据分析

本研究所有数据由SPSS22.0软件处理，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对照组手术患者术后并发症的发生率明显高于观察组手术患者，两组患者术后并发症差异对比有统计学意义（P＜0.05）。详见表1 。

表1：2组患者术后并发症发生率比较

2.2 观察组手术患者满意度分数显著高于对照组手术患者，两组手术患者之间的差异对比有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2：2组手术患者护理满意度比较

3 讨论

舒适护理帮助患者减轻手术给患者带来的生理与心理应激，使其愉快程度明显提升[3]。舒适护理通过对患者的疾病知识讲解、手术室环境介绍，提高患者对疾病的认知以及尊重患者的知情权，减轻外部环境对手术的影响。舒适护理要求护理人员具备更高的执业素质，加强护士的理论与实践的培训，有效提高手术室整体护理质量[4]。手术治疗会给患者带来一定程度上的负面影响，例如内分泌系统、循环系统以及神经系统等，手术室护理中以患者为中心，将患者的舒适度放在重要的位置，尽量满足患者舒适的条件，提高麻醉效果和手术安全性。手术室护士通过与患者的交流与沟通，减轻环境的陌生感，消除紧张的情绪。

本研究结果显示，观察组手术患者在舒适护理干预后的术后并发症的发生率低于对照组，患者满意度高于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。舒适护理干预减轻手术给患者带来的不良感觉，有效的提高护理人员的工作效率。

综上所述，手术室舒适护理干预能够有效降低患者术后并发症的发生率，提高满意度，促进临床护理工作质量的提高，有应用价值。

[1]尚华.手术室舒适护理运用的效果分析[J].中国保健营养,2016,26(14):459.

[2]何艳菊.手术室护理中舒适护理的应用观察[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2015,15(15):122,126.

[3]杨一梅,宋伏虎.手术室舒适护理模式对提高患者满意度及减少并发症的意义[J].中国医药导报,2014,11(6):127-130.

[4]李文红,李丽娜,刘真等.舒适护理在手术室中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(30):35-36.

R473.5

A< class="emphasis_bold">[文章编号]1

1672-5018（2017）03-117-01