基于人力资源管理角度分析企业离退休干部管理的创新模式

南聪

摘要：我国经济在近几年来实现了跨越式的发展，企业开始在实际经营过程中逐步探索自身的文化建设，开始强化企业基本的人才结构组成。21世纪，竞争模式的根本就在于人才的竞争，只有保证人才的集成型建构才能从根本上促进企业的良性发展，才能保证企业提升整体的市场竞争力。因此，企业在实际的运营过程中，要提升自身选拔人才的机制，保证公平合理化的任用和评价模式，进一步助力企业拥有良好的企业发展前景。

关键词：人力资源；离退休干部；管理模式

作为老年人群中特殊群体的离休干部的养老事业，各级要纳入经济建设和社会事业发展的总体规划。遵循经济与社会发展规律，区别离休干部不同情况，建立和完善以家庭养老为基础、社会养老为补充的养老机制，逐步形成国家、单位、社区、家庭相结合的综合服务体系。在当前形势下，要从离休干部的高龄期、高发病期的特点出发，把巩固和完善离休费、医疗费和专项经费保障机制，作为发展离休干部养老事业的重点，确保老同志晚年生活有基本保障。

1离退休干部管理工作存在的不足

1.1企业重视程度不高

当老干部还没有离退休时，企业自然是离退休干部工作和奉献的地方。但是当他们离退休以后，很多企业则考虑不到和他们相关的管理工作，使他们的生活幸福指数偏低，产生消极的心理，导致疾病更容易上身。离休老干部管理工作涉及到企业很多部门和人员的共同管理，受到的影响因素比较多，导致管理工作得不到应有的重视。个别企业的领导人由于考虑到企业的利益或个人的利益，不能够正确认识到离退休老干部管理工作的重要性，不能够有效担当起企业的责任，错误的将离退休老干部管理工作视为企业的累赘。这样一来，这部分企业就不会将相应的人力和物力乃至资金投入到老干部管理工作上，使得离退休老干部的生活水平偏低，得不到基本的保障。另一方面，企业自身的这种做法会使得在职人员和离退休人员对企业产生偏见，工作过程中必然动力不足，积极性大大减小，长远来说，是对企业自身的极大损失。

1.2工作人员的认识不到位

在离退休干部管理工作中，工作人员是相关工作的重要执行者，他们对工作的认识程度会直接影响到工作的质量，直接使離退休老干部的管理工作和生活幸福指数受到影响。很多工作人员在进行离退休老干部管理工作时会产生一些错误和失误，对老干部提出的问题和要求自动进行忽略，使建议和意见被直接忽视。还有一部分工作人员在管理工作中，不会结合实际情况做出合理改变，只是按照上级领导的安排，每天固执的将工作简单做完，没有注意工作的质量和效果。并且，在工作过程中缺少对老干部的关爱，态度比较冷淡，使得服务态度达不到要求，服务的质量更是令人堪忧。当今社会离退休老干部数量正在逐步增加，管理人员的工作量自然会加大，工作压力会不断上升，也会使得工作人员在工作中失去兴趣，出现烦躁等情绪。此时需要将工作人员的素质在一定程度上进行提高，使他们具备工作的基本素养，能够正确看待这份工作。

2离退休老干部管理的创新模式探索

2.1改革管理形式和管理网络

离退休干部的管理工作难度大并且任务量大，这是由于人口老龄化和制度不健全共同带来的后果。我国的社会资源比较有限，当提高离退休老干部的生活质量和幸福指数时，具体工作的落实存在一定难度，所以在进行相关工作的时候应将思路进行扩展，改革管理的形式和网络。社会管理部门在交流沟通方面加强联系，集中更多的力量来进行这份工作，也可以使有能力的退休老干部加入到这一管理队伍中来，共同促进改革。

2.2完善医疗保障服务

建立“绿色通道”。为一些年老多病、卧床不起和空巢家庭的离休干部设立家庭病床，安装求助器或急救呼叫系统及救护运输为一体的医疗安全求助的“绿色通道”。这样，在无人上门探视的情况下，出现危急状况也能得到及时帮助。设立防患措施。除了定期进行体检，开展健康保健知识方面的咨询、讲座等活动外，组织离休干部家庭人员进行老年常见性疾病急性发作的预防知识教育。配备保健服务人员。为把老年日常保健工作做得更好，安排医护专业人员在离休干部管理工作部门工作。日常主要向离休干部宣传老年保健知识，提供健康咨询、用药指导，进行简单的检查和护理操作，同时为体弱多病的离休干部上门服务，及时提出保健及就医建议；为急诊病人联系医生或亲自送医院就诊；做好离休干部的体检疗养工作，及时向他们报告体检结果，建立好健康档案；举办知识讲座，宣传老年疾病防治、老年养生、老年人健康与健身等知识。做好离休干部心理健康咨询和心理护理工作，使他们有一个健康乐观、积极向上的生活态度，以安度晚年。搞好医疗服务，从身体上关心离休干部。

2.3开展亲情服务，从生活上照顾离休干部

采取经常走访慰问的形式，了解离休干部所思、所想、所盼，充实服务项目，拓展服务渠道，努力使“双高期”离休干部的管理服务工作更加贴近离休干部的心意。增强离休干部工作者的亲情意识，通过经常走访交流，从精神上慰藉离休干部。离休干部进入“双高期”后，在身体、心理、思想上都发生了变化，引发了孤独感和失落感，严重影响离休干部的心理健康和生活质量。对此，不仅关心他们的身体状况，还千方百计创造条件满足离休干部的精神需求。对长期患病和行动不便的离休干部，经常走访慰问，电话联系聊天，通报情况，使离休干部心里得到慰藉。转变服务工作方式。采取送书、送文件、参加离休干部组织生活、上门宣讲等方式，与离休干部通报情况，交流谈心，准确、及时地了解处于“双高期”离休干部的思想、身体、生活及家庭等状况，尽可能多地为他们提供帮助，使每一位离休干部都能得到党组织的关怀和温暖。

综上所述，离休干部提高生活生命质量，心情愉快地安度晚年，是离休干部工作的出发点和落脚点。这项工作既是离休干部管理工作部门的工作职责，又是全社会的共同责任。