顺丰配送路径优化研究

王铎

摘要：顺丰速运作为同行业中佼佼者，一直被广大物流学家所关注，顺丰在保障配送质量的同时，如何降低配送时间，把握配送的高效性是其营业的核心。本文针对顺丰对于城市内的配送进行了路线优化研究分析，运用了节约里程法，在对车辆载重量和配送距离为约束条件下进行了对配送路径优化的模拟，探讨不同道路条件下的配送规划问题。本文研究内容有较强的针对性和适用性，对于改善配送速度与配送路线有一定启示作用。

关键词：配送；路径优化；节约里程法

中图分类号：F252.24 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-02

一、顺丰速运现状分析

顺丰速运于1993年成立于广州顺德，目前已发展成为业务覆盖全国的包括港澳台地区的大型物流配送公司。为保障物流的时效性，顺丰一半实行通宵作业，所有晚上揽收的快件，将在当晚至凌晨完成全部的分拣，装运等工作，凌晨已准备或已经通过空运或陆运开始运输。在配送方面，顺丰搭建了自建的物流体系，在全国建立了华北、华南、华东三个分拨中心，保障全国不同区域的的快件能够在打到中心区之后快速送达辐射区域内：主要的一线城市之间每天均有两趟的包机专线运送，保障了空运的快件能够及时周转至下一环节；在城市内部，顺丰也建立了多个分拨中心，每天多个批次运送快件至各个快递网点，保障物流配送的“最后一公里”时效不受影响。

1.顺丰公司发展现状

从顺丰的配送来看，主要分为城市间运输、城市内配送、终端配送等多个环节。城市间运输依靠极为高效不间断的分拣装运流水线完成作业，快速将快件通过空运或陆运送出。城市内配送主要依靠往返于市内各分拨中心与营业网点之间的车辆保障运送，由于快件量多，每天需要运送的快件变动量大，实时的交通运输条件有较大差异，因此这一环节受到各类影响因素的作用最大。终端配送工作由快递员负责，主要通过高标准的员工培训及绩效奖励保证工作质量，因此有着极高的时效性保障。

2.顺丰配送的特点与需求

目前顺丰的配送特点有：

（1）有完善的货物追踪系统，高效便利的呼叫中心，使客户可以快捷方便的进行网上自助服务。

（2）有安全的运输服务保障，拥有自营的运输网络，为客户提供高效、高质、快速、安全的服务。

（3）有很大一部分责任心强，积极上进的员工。

（4）有良好的物流配送网络，配送覆盖面积大。

（5）有专业的o2o与DDP服务，网上、电话订单，迅速传达，快速灵活的门到门服务。

（6）有良好的客户资源和品牌口碑。

在配送方案的规划目标方面，保障速度最快、时间最低的条件下成本最优是其基本原则。顺丰相较于国内其他同行企业收费较高，费用的溢价主要用于保障整个配送过程以及设施的投入方面，保障快件的效率才是顺丰的第一服务原则。基于此，可以了解到顺分在配送方面的优化需求在配送环节中的成本降低，有效的规划其配送路线为基础，本文对这一条件下的配送路线优化进行了研究分析

3.顺丰配送路径中的问题分析

从顺丰配送的主要流程来看，城市内部的车辆配送受到的影响因素较多，由于受到道路拥堵等问题的影响，终端的配送由营业点快递员完成，其配送路线较为自由随机，以快递员对工作便利及效率的判断为主要标准。需要进行动态的方案规划。

以北京市为例，在北京市内的配送过程中，避免不了的是车辆拥堵问题，现代化的交通设施和出行方式使得交通运输压力很大。在配送专业人才欠缺的情况下，无法高效的利用配送优化方法来解决物流配送路线的压力是现在顺丰配送的问题所在。在既要满足配送时间合理的情况下，同时需要降低配送的成本是重中之重。

在配送方案的规划目标方面，保障速度最快条件下的成本最优是其基本原则。顺丰速运在国内收费较高，费用的溢价主要用于保障顺丰对基础服务设施的投入以及对员工的绩效保障上，保障快件运送效率是顺丰运作的第一原则，在此基础上才考虑成本经济。基于以上分析，可以了解到顺丰速运在配送方面存在优化需求的主要环节是城市内的车辆配送，其规划目标是速度最优条件下的成本最优，以此为基础，本文对这一条件下的顺丰配送路线优化方案进行了分析。

二、配送路线优化方法

1.路径规划的主要优化方案

路径规划问题（Vehicle Routing Problem，VRP）是在1959年有Dantzig以及Ramser提出的，VRP问题是一类典型的NP-C问题，该问题需要满足一定数量客户同一时间内的不同配送需求，配送的需求同时要满足时间最快、成本最低、客户满意度最高等多种约束条件。由于问题复杂，约束条件多，该问题一直以来吸引了较多理论研究的关注，并不断的改良算法，寻求最优的解决方案

在针对顺丰速运的物流配送优化方面，本文主要针对顺丰的配送中心与各营业网点之间的配送路线进行优化，在实际的问题中，需要针对动态因素的改变来调整算法

2.基于条件控制下的节约里程模型

运用最短路径算法确定货物始发点，并确定几个收货点，确保一下几种事项：（1）配送总里程最短；（2）单车货物不超载；（3）满足用户的需求；（4）每天每车的运输里程不超过最大规定里程。

图2-1 图2-2

如图2-1与图2-2所知，图2-1的行驶总里程为2a+2b+2c，图2-2的行驶总里程为a+d+e+c。计算图2-1总里程减去图2-2总里程即可得出最优方案：2a+2b+2c-（a+d+e+c）=a+2b+c-d-e。由三角形两边之和大于第三边得出：a+b>d；b+c>e，所以a+2b+c-d-e>0，即图2-1总里程大于图2-2总里程，图2-2为最优方案。

通过节约里程模型分析可知，利用节约里程法可以降低配送时间、配送成本，使原本多条配送路线闭合成回路缩短行驶路线。在企业将来的发展中可以获得更大的经济效益。在减少配送时间与配送距离的同时，也是为环保做出一份贡献，不仅仅推动了企业的发展，更是进一步的使国民生活质量得到了改善。

三、结语

由于顺丰速运将快件配送的速度保障作为工作的第一要素，因此在所有的配送过程中，城市内配送中心想各营业网点的配送速度成为了快件配送時效性的决定因素。本文以顺丰城市内配送方案为研究对象，结合节约里程法总结出该方案的可行性，配合方案能够对顺丰速运的配送路线进行合理优化，对于提升配送速度，节约配送成本有着较为显著的效果，同时有着较好的时间解决意义。

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