论社区公共卫生服务管理

王萍萍+陈红霞 陈玉华 ��

摘要：随着社会经济的飞速发展，人们物质生活水平的不断提高，对居住环境和生活质量要求也进一步提升，在这种背景下，加强社区公共卫生服务管理，对于维护社区安全，保障社会健康，提高社区群众身体素质和生活质量，为社区群众提供更为方便、周全的服务，促进社区和谐建设等方面都发挥着重要的作用。

关键词：社区 公共卫生 服务管理

中图分类号：R197文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）23-0100-01

一、社区公共卫生服务管理的意义

社区公共卫生服务管理的根本目的是为社区群众服务的，是社会经济水平和社区文明建设的一个重要的体现，强调对社会公共卫生服务管理的建设，一方面落实我国社会发展的重要政策，更好地体现为群众服务；另一方面，为社区居民健康素质的提高提供了保障，为居民提供了更为周全、方便、快捷的醫疗服务。

二、当前社区公卫生服务管理中存在的问题

社区卫生服务管理是在社会经济水平和社会文明高度发展下形成的，受发展时间限制，在当前的管理中还存在了一些问题，限制和影响了其推广和发展。具体而言表现在以下的几个方面：

（一）观念上认识不足

没有从根本上认识社区公共卫生服务的重要性，相关部门缺乏有力的引导和扶持、医务人员缺乏积极性和热情、服务意识淡薄、社区群众对社区公共卫生服务不够信任等。

（二）政府支持力度不够

从政策法规上来看，缺乏有效的约束机制和管理机制，导致社区公共卫生服务体系不规范、不健全。从投资力度上来看，对社区公共卫生服务建设投入力度不够，不能满足其持续发展。

（三）队伍建设不够

在观念意识上对社区公共卫生服务建设认识不足，部分医疗工作者没有正确地认识公共卫生服务的重要性和价值，认为其工作地位低，观念比较落后，导致专业性的医学人才都不愿意来社区公共卫生服务工作。同时，就当前的环境而言，相对于医院医生，社区卫生医务工作中无论是在工资待遇还是在追求自身发展水平上都明显不足，这就在一定程度上导致公共卫生对医务工作者的专业化程度和要求都相对较低，医疗人员自身素质水平有限，医疗队伍变动也比较大。

三、完善社区公共卫生服务管理的建议

加强对社区公共卫生服务管理建设，就必须从实际出发，结合当前社会发展的实际情况，循序渐进地求发展和突破，深化社区公共卫生服务建设体系，改变以往对社区公共卫生服务管理片面的认识，全面促进社区公共卫生服务管理建设和发展。

（一）积极转变观念，提高社区公共卫生服务重要性意识

意识是行为的先导，积极地转变观念，是在以往对社区公共卫生服务认识上，透过现象去了解社区公共服务工作的意义和性质，提高医务人员的责任感和服务意识，一方面，促进医务人员工作积极性的提高，将被动服务转为主动服务，促进整体的医疗质量和水平的提升；另一方面，改变以往社区居民对社区公共卫生服务认识的不足，提高居民对社区医疗卫生服务的信任度，在实现社区公共卫生服务价值的同时，为社区群众提供更为全面、快捷的服务，帮助社区群众提高健康素质打下基础。

（二）加强政府的扶持力度

社区公共卫生服务管理不是一蹴而就的，其建设、发展到被重视是需要一个过程的，在这个过程中，政府部门要充分地发挥自身职责和要求，加强对社区公共卫生服务管理的扶持力度，在认识其重要性的同时，提高对其的资金投资，为社区公共卫生服务管理更好地发展提供设备支持和环境支持。将社区卫生工作作为医疗体制改革的突破口，实质地解决当前的居民健康素质问题，促进社会和谐发展。除此之外，相关部门还应该积极地推进社区医疗建设和管理政策和制度，促进社区公共卫生服务管理科学化、合理化、规范化的发展，为社区群众提供更高质、优化的医疗服务。

（三）加强队伍建设

社区公共卫生服务管理的建设人才是第一生产力，在管理建设过程中要正确认识人才的作用和价值，积极地加强对具有专业知识的公共卫生医务人员的培养和引进，建立健全完善的人才体制，提高对社区医疗工作重要性的认识，培养医疗人员良好的岗位意识和责任意识，进一步地提升社区医疗服务水平和质量。

四、结语

社区公共卫生服务管理伴随着社会经济的发展，人们生活水平的提高和医疗保险制度的全面覆盖，成为当前社区建设中重要的一个环节，加强对其管理，提高其管理质量和管理效率，对于提升社会医疗服务质量和水平，充分发挥其价值，为社区群众提供更方便、快捷、优质的健康服务体系而言具有重要的意义。

参考文献：

[1]左朝辉，冉玉春.社区全科医生应具备的素质[J].中国社区医师，2010.

[2]梁万年.我国社区卫生服务的现状和发展趋势[J].中国全科医学.2011.

责任编辑：杨国栋