莫雅兰
【摘要】所谓健康养生旅游,指的是集旅游、治病、疗养为一体的旅游方式。游客主要按自身病情,选择合适的游览区,在旅游的同时达到治疗的效果。本文主要基于全域旅游探讨了健康养生旅游发展的具体策略。
【关键词】全域旅游;健康养生旅游;发展策略
当前,全域旅游不再只注重提高旅游人数,而是将更多的精力放在了旅游质量上,从而通过旅游的方式来提升游客的生活品质。将全域旅游和健康养生旅游有机结合成为了当前的主流方向。
1.全域旅游对健康养生旅游的意义
全域旅游已经成为了推动现代旅游业健康稳定发展的主要动力。随着《全域旅游的价值和途径》该篇文章的问世,全域旅游受到了国家各旅游企业的广泛关注。所谓全域旅游指的是优化调整旅游地区的发展模式,扩大旅游经营管理的内容,不仅仅只涉及相关景区、旅行社、饭店等,还必须充分考虑关联产业、体制机制、社区居民等各环节内容。
对健康养生旅游发展具有推动作用的自然资源有很多,如自然资源(温泉、花卉、森林、草原等);人文资源(中医养生、休闲农业、健康服务等)。健康养生旅游的内容较为广泛,包括“旅游+”战略,“旅游+”森林、“旅游+”温泉、“旅游+”医疗等,对整个旅游业的融合发展具有重要的现实意义。
根据市场宣传结果,健康旅游涉及范围较广,涵盖了医疗健康旅游、生态养生旅游、养生度假旅游等,这些旅游种类之间是相互交叉发展的,是将度假、康复、中医药、养生等环节置于旅游业中。要想促进健康养生旅游的持续发展,就需要旅游部门、医疗部门、体育部门、林业部门、水利部门等各部门配合协作,优化调整发展理念,摒弃旅游业过去单一发展的理念,贯彻落实全域旅游发展战略目标。所以健康养生旅游应尽快实现集旅游产品、有关产业、公共服务和营销网络为一体的全域发展目标,从而提高全域旅游整体效率。
2.全域旅游视野下健康养生旅游的发展策略
2.1以中医药资源为核心,设计创新全体验产品
一直以来,医药文化都是我们国家的瑰宝。而当前,随着我国中医诊疗技术水平的不断提升,现已具备了多样化的医疗手段如针灸、拔罐、刮痧、食疗药膳等。最近几年推行的医药与旅游相结合的发展理念主要是促进中医养生文化和旅游、度假、体育几方面的优势互补。在国家颁布实施的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中强调从中医药文化传播的角度出发,设计创新中医药健康旅游项目,充分发挥中医药康复理疗、养生保健等作用。
各地区应深入挖掘本地区特有的优秀中医药资源、高效完善的医疗技术并充分利用当地的自然环境,全方位促进中医药资源和观光旅游、中医医疗服务和度假旅游的渗透融合,制造集中医药保健养生、康体疗养为一体的新型旅游项目。提高中医处方的利用率,并进行精美的包装,将药材、民间医药、民族医药等融合起来生成购物养生类旅游项目。此外,注重研发森林、温泉、康体等健康养生旅游项目。
2.2根据地区实际情况,推行全链条健康养生旅游示范点
为了保证游客有个良好的体验,应树立科学的组团式发展意识,构建一套完善可行的全链条产业体系,将该体系具有的规模效应淋漓尽致发挥。对于经济水平雄厚的区域,应实行切实可行的健康养生旅游产业体系,加快“旅游+”医疗、度假、体育、养老的发展进程,实现各类新型业务如旅游度假、休闲养生等。当前,国家提出用三年左右的时间,在全国各个地区构建十处中医药健康旅游产业示范区,近百个中医药健康旅游示范基地,近千个中医药健康旅游示范项目。
现阶段,已经有越来越多的地区开始根据自身实际情况全面推行具有当地特色的健康养生旅游景点,在一些旅游业发展迅速的区域如北京、海南等,充分运用精湛的中医诊疗技术,发挥医疗旅游服务体系的作用,形成健康旅游产业一条龙服务。通过自身优势资源打造出独具地方风格特色的有助于游客健康养生的旅游项目。
2.3建立健全多样化的公共服务体系
为了保证全域旅游的持续健康运行,应加强构建一套完善的管理体制机制。当前,有部分旅游重点区域前后安排组织了关于加快旅游发展的专业委员会、旅游巡回法庭、旅游警察等保障措施,潜移默化中促进了旅游管理部门的统一工作协调能力。还有的旅游区域组建了专门的维持旅游秩序的警察大队、旅游综合执法大队,以期在和谐的法治环境下推动全域旅游稳定发展。
建立健全涵盖旅游信息咨询服务、旅游安全保障服务、旅游行政服务、旅游交通服务等综合体系的健康养生旅游公共服务体系。实际中,旅游相关管理部门应和中医药部门、卫生部门、体育部门保持良好的沟通协作关系,共同努力推动健康养生旅游产业的全方位发展。对于具备实施健康旅游产业条件的地区,应安排组织专门的全域旅游发展委员会以及旅游产业协会,协调处理各职能部门间的矛盾问题,确立科学合理地发展战略目标,及时筹集大量的发展资金,实行旅游发展服务平台,加大相关技术的研发力度,制定详细的规范标准,注重人员的专业化培训,提高交易服务质量,完善资金保障制度等,力争实现全方位、综合化的服务。
2.4促进旅游与互联网的有机结合
在现行的《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》中明确强调,将传统的多媒体、广播、电视等渠道与现在的移动互联网、微信等渠道有机融合,构建先进高效的旅游目的地营销体系。该体系有助于实现覆盖全媒体的营销网络,全媒体具有开放性特点,涉及了传统与新兴的所有媒介,通过对电视、广播、音像、网站等各种媒介形式的综合使用,实时接收各用户终端传送的多样化信息。
现阶段,在一些温泉会所、山地疗养度假以及养生休闲小镇等旅游区域均实施了医旅结合、医养结合的健康养生旅游模式,更有部分区域正逐步朝着智慧养生旅游方向发展,涉及了准确检测健康管理活动、加强生理与生理健康评估等各项服务业务。运用了各种新兴产品,比如将石墨烯中医“号脉”手环戴于手腕处,通过手机中下载的相关App软件观察脉搏的变化情况,并第一时间获得体质诊断结果以及中医给出的改善措施。
以上所提到的健康养生旅游服务内容和旅游产品都适合以全媒体网络营销为主要手段,从而实现预期的營销目的。建立健全客户关系管理系统,保障每位游客都能获得良好的售后服务,向游客提供独具特色风格的产品。通过采用全媒体营销网络手段,有助于对各种媒介的高效利用如微信、网络、即时信息等,在全面采集、有效处理、及时存储和准确分析健康养生旅游产品需求信息时,主要以大数据处理技术为主,这样无论是供方还是需方,都能方便快捷的获取真实可靠的信息,从而为广大客户提供各种信息服务。
2.5加强资源优化整合
积极开发田园风光、历史人文景观、温泉养生等旅游景点,真正落实生态、养生、乡村三大目标,优化整合休闲养生、康体理疗等优势资源。一方面,在旅游胜地的带动下,对附近健康养生旅游资源进行全面整合,注重发展系列旅游产品。另一方面,通过主题对远距离的资源进行整合打造,沿线建设美丽乡村,做到点线结合,主题突出,交叉运用。在一些偏远和交通不便的地区,应构建养生会所或者养生类酒店,进而促进区域的均衡发展。通过私人研发的生态养生产品,与康体治疗师、营养师、心理咨询师配合协作,从吃即国药、生态食物,行即在乡间道路上行走、参加采摘和劳动活动,听即积极融入养生讲坛,养即养身、养心,疗即药疗、温泉水疗等渠道全面实现。
3.结论
综上所述可知,基于全域旅游的健康养生旅游满足了全区域协同共进的要求,为广大游客提供了各类优质的健康养生服务活动,受到了各大旅游业的广泛关注,市场发展前景巨大。
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