互联网+背景下高职市场营销专业新媒体营销课程实践研究

叶明欢

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

从2012年的首次提出，“互联网+”一词可谓越炒越热，一场教育领域信息化的变革正在发生，“互联网+教育”正以全新的姿态渗透于教育教学和教育改革的进程之中。为适应新形势的变化，市场营销专业在校2016人才培养方案修订中新增了《新媒体营销》、《视觉营销》等课程，以更好地培养高职市场营销人才，因此，对这些课程的实践教学研究迫在眉睫。

1 新媒体营销的内涵

随着Web2.0时代的到来，新媒体营销逐渐进入到人们的视野，尤其越来越成为互联网企业的宠儿，到现在，大量的传统企业都在寻求如何找到一顶合适的“互联网之帽”来完成企业的互联网转型。那么，新媒体营销究竟有何魅力呢？新媒体真的很“新”吗？其实不然，新媒体的“新”是相对于“传统”而言，所以，所谓的新媒体实际是一个动态的概念，无论在过去、现在或未来的特定时间里，都可以将当下的一些媒体手段称之为“新媒体”。现阶段下，不妨如此定义：新媒体营销就是指依托互联网技术、利用新媒体平台进行营销的模式。

2 高职市场营销专业开设新媒体营销课程的必要性

（1）新媒体课程的开设是市场趋势的需要。从近几年的广告监测数据来看，报纸、电视、电台等传统媒体的广告活跃度呈明显下降趋势，户外广告基本持平，而网络平台广告活跃度却明显提升，这些从侧面反映出现下企业在进行推广时越来越青睐于新媒体而非传统媒体。再来看2017年刚过去的双十一大战，天猫以1682亿的交易额完美收官，从10月18日就开始了本次双十一的宣传预热，除了传统的《双十一快乐》TVC和户外广告以外，还大量用到新媒体手段，如：10月19日联合各大品牌微博“喵”叫，10月20日《嘻哈电音趴》、10月26日《捉猫猫》AR游戏和《一条来自你老板的私密分享》微信H5、10月27日微博“打call”海报，以及之后的潮流盛典晚会在各大直播平台直播将整个活动推向高潮。可见，无论从第三方数据平台的分析还是实际生活中，新媒体营销都是大势所趋，要想学生毕业后能快速与市场接轨，开设新媒体营销课程确实势在必行。

（2）新媒体课程的开设是专业发展的需要。从近些年各高校市场营销专业人才培养方案的修订状况来看，市场营销专业建设及人才培养呈现以下两个趋势：①原来的既定课程逐步进行进一步开发，变纯理论为理论实践相结合的教学模式，如《市场营销策划》、《商务谈判》、《消费者行为学》等核心课程，都开始探索校企合作或项目教学模式；②随着互联网在各个领域的渗透，市场营销专业的课程也做了相应的调整，除原有传统理论课程外，根据实际情况适当增加了如《网络营销》、《新媒体营销》、《视觉营销》等实践操作性课程，一方面让学生增加专业学习的可操作性、另一方面通过实践课程的开发，让学生对理论知识进行返咀和运用，增强了学生理论联系实际的能力。

（3）新媒体课程的开设是学生能力培养的需要。2014～2015年，分别对在校生和毕业一年以上的学生做了关于“课程实用性”的调查，在校生普遍认为通过各个实训项目教学的开展能够学到较多东西，且动手能力提高，对理论知识的理解也更加透彻。毕业生的调查结果则显示，已有课程的学习对进入工作岗位后有较大帮助，但随着网络营销、新媒体营销时代的到来，他们对于新岗位、新技能的把握不够，需要较长的时间去适应，希望本专业考虑进行课程改革，增加更契合时代发展的相关课程。因此，在通过对学生实际调查的基础上，再结合互联网企业的调研以及向做得好的兄弟院校取经，最终2016年对人才培养方案进行了修订，将原有部分课程删减合并的基础上增设了相关新媒体课程。

3 高职市场营销专业新媒体营销课程的实践设计

3.1 新媒体营销课程培养目标

本课程主要用来培养面向企业和政府机构新媒体营销、运营、编辑等岗位的人才，培养具有丰富的视野和扎实的知识基础，掌握新媒体领域的前沿技术和运营，具有较强的实践能力和创新精神，具备较强的新媒体策划、运营及文案写作能力，具备主流新媒体平台推广和运营技巧的新媒体人员。

3.2 新媒体营销课程框架设计

课程授课学时为40学时，其中理论环节18学时，实践环节22学时，开课时间为大二第一学期2～11周。具体课程框架结构如图1所示。

图1 新媒体营销课程框架

3.3 新媒体营销课程实践设计

对于互联网一代的学生来说，他们学习新技能的速度远比我们想象得要快。而时下流行的大量新媒体，如微信、微博、社群、简书等写作平台，他们从操作层面非常容易掌握，反而是在如何选取素材、组织素材、写作上难度较大，而内容运营又恰恰是所有新媒体传播渠道中最重要的一环，它决定了新媒体传播运营究竟能够走多远。鉴于新媒体文案创作是整个新媒体营销的基础性内容，文章就以新媒体文案创作模块为例，本模块总课时为12课时，理论部分6学时，实践部分6学时。

（1）新媒体文案创作模块学习框架。新媒体文案创作模块12学时学习框架安排如图2所示，其中新媒体文案概述1学时、新媒体文案写作技巧2学时、新媒体文案写作细节3学时，实践部分6学时，与理论部分穿插进行。

图2 新媒体文案创作模块学习框架

（2）新媒体文案创作模块实践设计。①文案写作：每个班级学生以个人为单位，结合理论知识与学生个人喜好，挑选自己喜欢的文案风格进行创作，要求在4个学时内形成完整的文案。创作过程中可在校园展销会小组内部进行讨论互相修改，也可求助老师进行点评；②汇报：所有作品教师隐去学生姓名，在三个班级中交叉汇报展示，由其他班级对本班所有作品进行点评，学习委员收集学生意见和老师点评意见反馈至原班级；③考评：考评分3部份进行：一是班级汇报展示，所有作品交叉汇报展示时每份作品都在其他班级进行QQ群盲评，最终得分以20%计入；二是教师点评，所有学生作品完成后，教师对所有作品进行评价打分，以30%计入；三是展销会现场评分，校园展销会各小组挑选一个作品作为本次展销会的宣传文案，并将文案做成海报张贴于站台前，展销会期间，组委会随机抽取100名现场消费者发放红花贴纸，最后统计各小组展台海报上的红花贴纸数量进行打分，该分数小组成员共用，以50%计入总成绩。最后，三项分数的总和即为本模块教学的最终分数。

（3）新媒体文案创作模块项目式教学实施效果。本模块教学结束后，教师对该年级三个班共135名同学进行了网络问卷调查，统计学生对于新开课程以及教学模式的反馈意见。共有122名同学填写了反馈意见，结果显示76.1%的学生认为这门课程很有趣，相比上一届没有学过本课程的学生来说，他们在展销会期间宣传工作更加到位、形式更加多样化，且能够进行理论与实际结合，很有收获；14.5%的学生认为这种模式比较生动，但难度相对较大，学习起来比较吃力；9.4%的学生难以接受这种教学模式，认为费时费力，操作难度太大，不利于理论知识掌握。

4 结语

总的来说，从整个学期新媒体营销课程的学习情况来看，该课程的开设有利于学生掌握新技能，并且有益于学生对传统理论课程如市场营销学、企业管理等理论知识的掌握，同时本门课程的实践教学环节设计从课堂教学和教学效果角度来看均令人满意。往后，本课还应探索更为形式多样化的教学模式，如慕课、微课，添加更多信息化的教学手段辅助教学以帮助学生更好地掌握知识。

［1］张慧.新媒体营销实训课程的翻转课堂建构［J］.太原城市职业技术学院学报，2016，（2）：13-14.

［2］文艳霞.企业视角下营销专业学生新媒体营销能力构成研究［J］.企业家天地，2013，（9）：39-40.