论和谐社会事业下企业基层工会工作的发展与创新

王娜

摘 要：基层工会作为能够代表职工利益的集体组织，它的运转模式以及工作效果都对企业整体的生产产生着影响。在新时期构建和谐社会的事业下，如果改进传统工会工作模式，实现创新发展，使得它能够更加代表职工意愿，这是基层工会组织需要深刻研究的问题。

关键词：和谐社会；基层工会；改革创新

工会组织是代表工人利益的群众组织。我国工会法中明确规定，工会的主要职责是维护职工的合法权益。基层工会作为职工权益的代表和维护者，在职工与用人单位之间就有关规定制度的协商、维护职工合法权益、签订职工集体合同等各个方面的实施过程中都发挥着不可替代的作用。在新形势建设和谐社会事业的趋势下，基层工会的工作标准要求也随之提高了。党的十六届四中全会指出：“要坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，不断增强全社会的创造能力。妥善协调各方面的利益关系，推进社会管理体制创新，加强和改进新形势下的群众工作，正确处理人民内部矛盾，维护社会稳定。”这说明了工会组织在和谐社会建设过程中所占据的重要地位和发挥的重要作用。基层工会组织只有切实替职工着想，做好职工的倾听者与利益代表，才能发挥好自身的积极作用，从而顺应建设和谐社会的要求[1]。

一、工会工作要以人为本，切实提高工作水准

为了满足逐步构建和谐社会的要求，作为全体职工的“发言人”，基层工会组织应进一步的完善企业民主制度的建立和维护，在相关规定与机制的构建过程中，应当充分考虑各阶级各岗位职工的民主要求。为了实现这些能够对职工工作起促进作用的要求，工会组织可以从以下这些方面加以重点考虑。

（一）制度的建立要集思广益

“没有规矩不成方圆”这一标准对于大到国家小到家庭等组织来讲都是适用的，用人单位的一切生产生活中方方面面都是受到规章制度以及各种规定约束的，同时，职工的各项待遇、利益等方面的实现也是在这些规定制度之下实现的。因此，对于基层工会来讲，为了更好地为职工服务，更加切实地代表职工利益，从制度建立的根本上就要充分考虑职工的工作相关需求，建立健全对于职工的民主管理制度以及民主监督制度等相关规定。

（二）工作的过程、成果等要公开、透明

基层工会的各项工作其实是比较琐碎以及繁多的，但是在实际的工作完成之后，很多时候并没有得到职工的认可，甚至是受到各方的埋怨等现象也是屡有出现。究其原因，政务透明度不够是造成这类现象的一个重要缘由。基层工会的各项工作流程以及阶段成果等应当及时汇总反馈，通过政务上墙、发布通知、网络交流等各种形式让职工能够及时地了解跟自己工作息息相关的一些事情。这样公开、透明的管理模式，有助于激发职工工作的动力，让职工能够心中有数，减少不利于生产工作的担心情绪，从而构建更加和谐的工作氛围，达到促进生产的目的[2]。

（三）维权的能力要加强

维护职工合法权益是基层工会组织的最显著的工作要求。在维权的过程中，工会组织应当尽量从职工的角度思考和处理问题，倾听他们的心声以及要求，切实为职工的利益着想，处理好职工与用人单位之间的关系。另外，基层工会的维权机制应当继续加强完善，在处理问题的过程中，要从实际出发，充分考虑企业与职工的现实状况，建立适合自己企业、适合职工的维权机制，使得这些过程能够行之有效，真正地为职工服好务。

二、加强创新，改善传统工会工作形式

企业是社会运转过程中的重要组成单元，因此，构建和谐企业也就是和谐社会的直接要求和体现。在这一伟大事业下，传统的基层工会工作模式就显得不适应时代要求了，这主要体现在：首先，工作观念陈旧，在工作激情与活力方面十分欠缺，导致整个工会工作状态沉闷，工作效率也提不上来；其次，工作方法落后，许多基层工会的工作实施还是延续着老一辈工会干部留下来的模式，这些方法已经不能适应与时俱进的要求；再次，工作担当能力欠缺，有一些基层工会组织在为职工撑腰这一方面软弱无力，并不能真正地替职工说话，达不到维权的效果。基于以上这些情况，只有改善基层工会组织工作能力，实现创新，才能够满足和谐社会、和谐企业的事业要求：第一，基层工会要为建立和谐企业氛围而努力，这主要体现在企业文化与职工待遇方面，比如构建舒适的办公环境、丰富职工文化生活、建立职工健康档案、关心职工家属等各个方面；第二，建立更加顺畅的倾诉渠道。为了更加真实的倾听职工心声，基层工会应改进传统中逐级上报等繁琐的诉讼模式，使得职工的倾诉方式更加扁平化，让职工可以快速有效的表达自己的诉求。

三、提高个人素质，增强工会工作能力

规定制度的建立、工作机制的运转、办事效果的体现等等各项工作的处理均是由工作人员实现的，因此，工作人员的个人素质高低关乎着整个基层工会组织的办事效率以及效果。所以，应当充分认识到各项工作中“人”所起的作用，加强针对各个工作岗位的工作素质培训：首先，应当加强工作理念的培养，要让工会工作人员充分体会到工会工作的重要性以及在整体生产生活中工会组织所起到的作用，要建立与构建和谐社会要求相一致的服务精神；其次，加强每位工会工作人员的责任意识也是十分重要的一个方面，责任心的高低直接影响着工作效果的好坏，具备强烈的责任心才能够在实际工作中加入热情，从而实现更好地办事效率；第三，在工作人员个人专业能力的培养方面应采用各种行之有效的方法，不要只是局限于定期培训，可以采用不定期举办专业竞赛、工会与职工手拉手心连心等各种活动的方式，在轻松的氛围下达到加强对工作人员能力培训的目的[3]。

四、结束语

综上所述，基层工会组织作为为职工发声的维权组织，它的工作效果好坏直接影响着职工与企业之间的平衡关系，也就影响着企业整体的运转效果。因此，基层工会组织应当切实从本企业实际情况出发，深入基层了解职工心声，做好构建职工与企业之间和谐关系的纽带，从而适应构建和谐社会的要求，达到提高工作效率的目标。

参考文献：

[1]程琛.如何发挥基层工会在建设和谐社会中的作用[J].大观周刊，2012，（27）：71-71.

[2]王炜.浅谈如何做好新时期的基层工会工作[J].新西部（下旬刊），2011，（12）：79-80.

[3]杨正礼.浅谈增强基层工会活力的外内因问题[J].中国科技博览，2011，（1）：215.