2016年2月18日,全球供应链商务解决方案服务商曼哈顿公司宣布公司深度参与英国零售业巨头阿斯达近期推出的tovou(为您)服务,并在为顾客提供颠覆性的订单整合及退货服务中发挥重要作用,使阿斯达跻身全球零售业的创新前沿。
这项颠覆性的服务让购物者能够在阿斯达614家门店的任何一处挑选或退还George服装或其他非阿斯达品牌商品的网络订单,其中包括Missguided在内的网络时装零售商。阿斯达相信,截止2019午“tovou(为您)”服务能够将商场的年客流量增加4千万人次。
除了协调“tovou(为您)”服务系统背后复杂的仓储物流和退货流程,曼哈顿技术也展现出了其他独特职能。不同于其他配送服务公司使用预先确定的路线,曼哈顿技术凭借科学性和系统规则优化阿斯达包裹派送服务,以最佳路线发送订单,兼顾服务效率与盈利目标。这项技术缩短了阿斯达从订单到派送的周期时长,这意味着零售商可以将在George.com网站购买次日发货商品的下单截止时间从晚上7点推迟至晚上9点。此外,曼哈顿也提供平台,使阿斯达George.com网站的客户和阿斯达的线上零售合作伙伴及其客户能够实时跟踪发货信息,这是目前其他任何一家超市都无法做到的。