我与马云的相似与不同

俞敏洪

想成功，最重要的是修炼自己

不管时代怎么变迁、技术怎么变迁，想要取得成功，最重要的还是修炼自己。把自己修炼成了，就等于把企业或者把你的事业给修炼成了。

在中国的各个群体中，如果说有一个群体不能落后，那就是企业家。

企业家每时每刻都在接受新思维、新挑战，并且勇于改变和改造自己。他们不仅仅在寻求变化，而且必须把自己的企业、事业及其个人放在变化面前考虑，在变局产生之前就必须布好局。

作为企业家，还必须具备非常敏锐的判断能力，要能够立得住、坐得稳。这是很难的。大概在六七年以前，我们一帮企业家在一起吃饭，马云和王健林有一次对话，当时王健林要做万达影院，马云建议王健林：“你别做影院，所有的电影一放到网上大家都能拿到，随着家庭影院的兴起，家庭的屏幕和音响不比电影院差。”然而，看看今天影院的收入，随便一部烂电影都有几亿元票房。马云在这个判断上出了一些问题，而王健林的判断很正确。当时王总只说了一句话：“小马哥，你能想象两个人谈恋爱，在家里看电影，父母看着他们的场景吗？”这就是商业判断。

阿里巴巴为什么做得这么大，新东方为什么做得这么小？原因是我和马云的自信度不一样。我跟马云有很多相似的经历，我们两个人都是学外语的，都是高考考了3年，第3年我们都考上了，我考上北大的本科，他考上杭州师范学院的专科。大家马上就明白，这两个人不仅仅有长相的差别，而且有智商上的差别。

但马云比我厉害的地方是，他给自己定了一些非常高的标准：要从专科变成本科，要成为校学生会主席，要跟学校的美女校花谈一场恋爱。

这3条标准在我进入北大后看来，都是没法实现的，但结果他在大学4年里全部实现了。

我在北大整整自卑了7年，没追过任何女孩子，没有参加过任何学术活动，只有一个理由，就是我觉得自己做了也是失败，反而丢了面子。我追女孩，女孩会拒绝；我去参加学生会竞选，根本竞选不过别人。我干脆不去做，别人也就不知道我失败了。

关键是如果你不做，这个世界就跟你无缘。

我身上有没有谈恋爱的能力呢？一定有，我第一次追女孩就追成了；我有没有做事情的能力呢？有，我第一次创业就是做新东方，就做成了。

所以当你的能力被自己否定掉的时候，你在这个世界上是做不出事情来的。

马云虽然没有能力，但他不否定自己，因为不否定自己，所以就变得越来越有能力。你变得越来越有能力，你就会叠加自己的自信，觉得自己能把事情做成。

所以我常常说，我非常庆幸我一次就把新东方做成了，要是做不成的话，我没有勇气第二次创业。

马云做阿里巴巴已经是他第五次创业了，他依然相信自己能把事情做成，结果阿里巴巴做成了。另外阿里巴巴比新东方晚了8年到美国去上市，但是市值比新东方高了几十倍，新东方现在市值只有40亿美金，阿里巴巴有2000亿美金。

抓住“痛点”，别被表象迷惑

你只有改变自己，才能改变别人。而且，你必须从思维本质上改变自己。举个例子，你开发廊追求高大上，把每一个理发师的名字都改成非常洋气的名字。有顾客来理发，接待人员问，你需要麦克老师还是杰克老师给你理发？顾客说，就叫杰克老师吧。可是呼叫了十几次都没有任何回应。结果喊，李二蛋，你出来，就有人出来了。这是因为李二蛋从内心深处不认可自己是杰克老师。

你内心深处必须认为自己就是那个人，你说自己是将军，你才能当将军，这是一个概念。我们有多少从内心深处确信自己要干某件事情，要领导某个产业发展的人，不管你现在的企业有多小？当初我自己定位——我必须成为中国民办教育产业的领路人。后来我发现自己走对了路子。

原来我一直认为自己是做培训的个体户，但我敢于把徐小平叫回来，一起做培训机构赚钱，我认为我们组合在一起，就能做成中国最大的教育集团。你把自己定下来了，你就能改变了。所以，你要先给自己定位，你内心深处要真的相信你就是杰克老师，你不是李二蛋。

我跟马云同时开外语培训班，我第一个班有13个人，3年以后变成了3000人。马云第一期班上有20个人，3年之后还是20个人。但是他厉害在什么地方？阿里巴巴十八罗汉，有8个来自这个班。用人能力和挖掘人的潜力的能力，马云很厉害。

所谓抓住客户的痛点，就是要引起客户的注意。我们有可能会被客户的表面现象迷惑，所以核心是要搞清楚客户到底需要什么。我听说过这样一个说法： 20世纪50年代的女性喜欢工人，60年代的女性喜欢军人，70年代的女性喜欢读书人，80年代的女性喜欢诗人，90年代的女性喜欢富人。这说明在这个世界上，女性是多变的。

但是，在工人、军人、读书人、诗人、富人背后有一个核心，这个核心就是在那个时代，这个身份所代表的是男性成功者，女性只追求有社会地位的成功男性。

再比如，我当了5年三星手机的忠实用户，最后发现没有一款三星手机是我身份的象征。当任正非把mate 7手机送给我的时候，我觉得这不光是身份的象征，也是民族产业的骄傲。建立粉丝经济，不是什么客户都抓，而是要抓你能抓住的。如果不给自己打上身份的标签，就不可能引起别人的关注。

有人说，在互联网时代羊毛出在猪身上。这个说法不太对。我们要有吸引粉丝注意力的能力，这就是你的营销方式、商业模式、品牌另类思维，你要想各种办法引人注目。

什么是另类思维？举个例子，如果你走到楼道里被人抢劫了，千万不要喊救命，因为喊救命是没有任何人会出来的，一定要喊着火了。我在1998年曾经被抢过一次，在医院里被抢救了7小时才活过来。我当时在楼道里喊的就是救命，喊了半天，整个楼道12户人家没有一户敢出来。一说到救命，自己的命可能就没有了。

你光跟客户说你的产品好是不管用的，要有另类销售模式才行。“着火”和“救命”有重要的关联，关键是喊哪个能救命。

真正的敌人不在你的名单上

在这样一个跨界的时代，光努力是不管用的，必须动用智慧。现在讲颠覆也不管用了，因为颠覆是自然发生的。“互联网+”和O2O业务，不管是教育产业还是养猪产业，都一模一样，我们全都在做。我们要做的是在被别人颠覆以前，就把自己的商业模式颠覆。

也就是说，你的敌人根本就不在你的名单上。比如，做教育的人，颠覆新东方的可能性不大，但是陈东升颠覆新东方是有可能的。比如凡是买泰康人寿保险产品的人，所有教育开支都免费，我可能就没法做了。

2014年，新东方开会讨论，干脆把线下全部关掉，全部转到线上。后来我说这件事情还不能随便做，教育从本质上来说，是如何能让学生更加健康地成长。

我跟王健林的思维一样，年轻人到电影院去不仅仅是为了看电影，有的时候学生到教室里来也不仅仅是为了学习。一个很有意思的现象是，一些初中生和高中生在自己的学校里，男女同学之间的关系很紧张，必须偷偷摸摸交往。而在新东方的培训班里，中学生异性间的交往非常活跃。在新东方的教室里中学生的学习效率比在自己学校里的学习效率要好。因为在新东方的班里，大家都是不同学校来的，互相之间没有背景上的牵扯，交往比较自由。处在这样一种轻松的环境中，学生反而学习得更好了，这里面带有体验色彩。所以，任何变革都要根据你对自己产业的深入了解，和对自己客户群体的深入了解来进行，不能听别人一说你就变了。

首先要理解生意的本质，你才能开始做生意。

我最喜欢《阿甘正传》里的一句话——“我知道自己不够聪明，但是我知道爱是什么”。当你爱你自己的事业，当你爱你自己的生命，当你愿意把你的生命和事业结合起来时，你一定会无往而不胜。商业模式是任何时候都可以学习的，但爱却来自你的内心。（摘自《发现》）

一位将军，在休闲时拿出一只收藏的玉杯把玩，不小心差点把杯子摔碎。幸亏他手疾眼快，抓住了滑落的杯子，却吓出了一头冷汗。

这时警卫员推门走进来，看到将军汗津津的脑门、惊慌失措的表情，警卫员问道： “首长，怎么了？”“没事，刚才差点将这只杯子摔碎。”“老将军你身经百战，什么场面没有经历过，一只玉杯就让你惊吓成这样？这可不是你的作风，将军你变了。”

老将军定下心来，回味警卫员的话，又思谋了良久，毅然决然地把那只玉杯摔碎了。因为他顿悟：玩物和贪念之心比陷于绝境更危险。

（摘自《阅读时间网》）