中国人赴日医疗旅游热的背后

2015-05-30 04:43:19信莲
晚晴 2015年6期
关键词:观光医疗机构医疗

信莲

中国人为何青睐赴日医疗旅游

业内人指出,日本凭借早期防癌检查等中国人最关心的项目吸引着中国人前往。日本是世界上癌症防治最先进的国家,可以发现和排查已知300多种癌症。做一次早期防癌体检大概需要50万日元,折合人民币2万6千元,这样的高价也没有能阻挡中国人追求健康的决心。

与欧美发达国家相比,中国游客选择日本,有三个至关重要的理由。其一,地缘。中国人赴日不用倒时差,手续也相对简单,机票价格能接受。日本文化和饮食习惯与中国相近,生态环境好,非常适合中国人旅游和养生。

其二,技术与服务。日本高端医疗器械的数量居世界第一。据经济合作与发展组织(OECD)的统计,日本每百万人口拥有计算机断层扫描(CT)设备92.6台,远多于美国的32.2台;日本每百万人口拥有核磁共振成像(MRI)设备约40台,而美国为28台,德国仅为7台。另外,日本医护人员普遍专业素质较高,能熟练操作高端医疗仪器,病理分析能力也很强。 在一些中国人看来,往往会认为日本医护人员更了解东方人的身体特征,因而到日本就医会更加安心。

其三,政策。继日本向中国开放“个人旅游签”后,日本政府又对中国游客发放“医疗签证”,鼓励赴日进行治疗和体检。签证的有效期最多可达三年,每次停留时间最长可达半年。如果确定每次停留时间不超过90天,还可以在有效期限之内任意往返日本。

日本政府使出浑身解数吸引中国人

近年来,日本政府提出了“旅游立国”的战略,希望以此来振兴经济,拉动国内市场的发展。日本去年开始已经对外国游客发放医疗签证,鼓励外国人在日本进行体检和治疗。不少医疗机构甚至配置了汉语翻译和中国护士,还提出给中国人提供“健康管家式”的服务,以消除中国人在异国他乡就诊所带来的紧张情绪和语言上的沟通障碍。

日本各地的旅游和医疗机构也纷纷携手,开展针对中国游客的各种医疗旅游项目,一方面满足了中国游客的健康需求,另一方面也促进了当地旅游事业的发展,可以说是一举两得。2010年,日本还成立了专门的国际观光医疗学会,负责协调和引导日本所有位于观光地的大学及医疗机构、观光设施,将观光旅游与医疗服务紧密结合,

为外国游客提供“观光+医疗”的全套服务,他们还呼吁对日本的医疗体制进行改革,以便吸引更多的中国富裕层游客。

日本可以说为了吸引中国游客已经使出了浑身解数。这从日本一个小小的德岛县就可以窥见一斑,德岛县为了充分执行好“观光立国”国策的新举措,已经与县内9所医疗机构联合,准备开展面向持有医疗旅游签证的中国富裕阶层认识开展健康检查、病症诊疗等医疗旅游项目。目前,医疗项目首先始于糖尿病的检查与确诊,这个项目由德岛大学附属医院承接,按照德岛县相关旅游管理机构的规划,将陆续安排更多人接受糖尿病方面的检查。

据最新统计,近期德岛县又有近藤内科医院、综合健康诊疗中心、小浜内科德岛门诊部、伊月健康诊疗门诊部、中洲八木医院、水都脑神经外科医院、鸣门医院等9所医疗机构参加到德岛县开发医疗旅游的项目中。

医疗旅游背后的“黑洞”

医疗旅游看上去很美,在欣赏美景的同时能享受到小到美容整形、大到重症手术等服务。但是在这样火爆的市场背后,不容忽视的是医疗旅游暗藏的风险,比如因为种种原因接受无资质医院的诊疗而使得生命安全受到损害,且一旦纠纷发生,跨国维权的难度也非常大 。

据业内人士指出医疗旅游背后主要有这些不可不防的“黑洞”。

首先,规章不够。无论是中国旅游部门还是医疗卫生部门,都未出台任何与出国就医密切相关的规章制度和管理细则,出国医疗旅游需要由医疗中介机构代表游客与国外医疗机构和旅行社签订不同的合同,才能付诸实践。在实际操作中,由于医疗行为的发生地和医疗旅游者居住地分属于不同的国家,而各国法律体系可能存在较大差异,导致医疗旅游提供者存在违法行为或在医疗过程中发生事故,游客往往无法对其启动诉讼程序,即使启动了诉讼程序,取证难度也相当大,需要耗费大量时间、人力和财力。

其次,责任不清。中国公司的工作只是给游客提供信息参考,决定权在游客手中,一旦出现医疗纠纷,游客需自行与当地医疗机构协商解决,公司不承担责任。可见,不出事则已,一旦出事,中介机构会把自己择得干干净净,游客的权益得不到保障。

其三,语言障碍。一些医疗中介机构不配备专门的医学翻译,而使用毫无医学知识的留学生担任现场翻译或翻译诊断书,医疗机构和游客缺乏有效的沟通机制,游客在获知检查结果、掌握病情和治疗方法等方面容易出现偏差,更增加了发生医疗纠纷的风险。

其四,赴日就医的费用虽比去欧美低,但也是一笔不小的开支。短期赴日本的中国游客是无法享受日本的医疗保险的。

其五,易盲目而误事。盲目迷信,认为日本的技术就一定好于国内,实在是误区,日本拥有的一些仪器,在国内顶级医院也有,国内专家水平也很高。如果身体有恙,却仍然拖着,执意去日本检查,舍近而求远,费钱不说,耽误了病情就更不值得。

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