小王在某电器公司担任技术员,他的主管每次带领员工摸索新设备时,都会围着设备询问员工:“这个工具是什么?那个零件是做什么的?”
一次,轮到小王介绍新设备,他前一天很详细地查看了资料,殊不知,主管抽问时刚好问到他还没准备好的问题,他当场蒙了。于是,主管撂下一句话:“还没搞清楚吗?那明天你告诉我答案。”
第二天,小王应付了前一天答不出的问题之后,本以为可以松一口气,没想到又出现了新的挑战——他看到新设备上有一个很陌生的零件。为了防止主管抽问自己又回答不出来,小王干脆先下手为强:“主管,这是做什么用的?”
不料主管竟说:“你还问我?回去做功课,明天解释给我听!”
这个故事不是要强调这位员工弄巧成拙,而是要让你了解这位管理者的苦心和智慧——为了激发员工的求知欲,他不厌其烦地连番提问,还故意不给答案,从而为下属营造了不断汲取新知的环境,等于是在执行一种很棒的在职训练。
一般来讲,公司的管理者分为三种类型:利己、互利、利他。
“利他”的管理者喜欢把时间较多地花在下属身上,带着下属一起快速成长,激发其潜能与实力。
(摘编自《经理人月刊》 黑立言/文)