京东众筹 还原众筹本质

2015-04-29 00:00:00柚子
设计 2015年6期

京东众筹从京东巨大的电商优势切入,始做产品众筹,目前已经涵盖智能硬件,生活美学、流行文化和公益等四领域,希望能够为用户提供一种具有逼格、情怀的生活方式,将诸多不可能变为可能。

当众筹在中国的先驱已经成为先烈并撕去“众筹”的标签,电商大佬京东却风风火火而来,就京东众筹业务的设想和运营,《设计》专访了京东金融众筹业务负责人金麟。金麟表示,京东众筹将结合京东商城的全品类平台和优质客群的优势,打造出门槛极低、新奇好玩、具备生活品质、全民都有真实参与感的众筹平台。

京东众筹团队:有梦想懂创意敢创新

京东众筹是一个有逼格、有情怀的平台,拥有一个充满青春活力的团队,团队成员平均年龄26岁,他们是一群有梦想、懂创意,敢于创新,不拘泥于规则的人群。就是因为有了这样一群新新人类,才能够帮助更多的人实现梦想。

目前,京东众筹分为支持部和业务部两大体系,业务部按照众筹类型分为智能硬件、流行文化、生活美学、公益四大区块,他们是组成京东众筹的核心竞争力。因为有了他们,才有了众筹平台上那些新鲜好玩、具有生活品质的项目。

京东众筹的定位非常清晰,除了是筹资平台之外,更是孵化平台。京东众筹是帮助创业者、创业项目实现梦想的平台。一方面扶持有创意的个人或小微企业,另一方面丰富京东用户的体验,满足用户的消费升级需求。京东众筹希望能够为用户提供一种具有逼格、情怀的生活方式,将诸多不可能变为可能。从京东巨大的电商优势切入,始做产品众筹,目前已经涵盖智能硬件,生活美学和流行文化三个领域,未来还将提供更多领域的服务。

京东金融做众筹的逻辑:还原众筹本质

“你会为一张很美的图纸投资吗?”相信国内多数消费者的回答是“NO。”

这真实反映出了,国内消费者的接受度一定程度上决定了产品众筹的形态,一个项目不会还在一张图纸的阶段,就能预购成功。基于这样的环境,京东金融决定还原众筹的本质,真正为拥有新奇创意的小微企业与个人提供圆梦平台。以智能硬件举例,产品周期包含了设计图、工程样机、手板到量产,京东众筹是在手板到量产这个阶段介入,之所以选择这样的阶段,一方面是出于风险控制,另一方面也是消费者很难为一张图纸买单的现状所决定。

为此,有一些专业人士做过研究,在国外,消费者对众筹的接受度较高,筹资人往往拿着一张图纸,就能获得一笔启动资金,但却存在一定风险,比如出现过一些团队基于设计图获得资金后,结果实际产品体验非常差的案例。

金麟表示,众筹的发展,与消费者的意识相关,随着消费者接受度慢慢提高,承担风险的能力越来越强,也将愿意沿着产品周期逐步前移,更早地帮助到智能硬件团队的梦想。除了帮助创业者圆梦之外,京东众筹为了提升用户体验也推出了众筹回报服务协议——通过协议的方式,积极帮助用户维权,为他们带去真正优质的众筹体验。

众筹圈新兴群体——筹客

京东金融发现众筹项目支持者中存在着一个新兴群体——筹客。他们不分性别、年龄;他们表面可能普通,但有着自己专属的兴趣爱好和圈子,科技的、文化的、艺术的;他们具有探索精神,喜欢体验新鲜事物,站在时代潮流的前沿,享受探索未知的乐趣;他们往往通过个人努力达到富足,积攒了满满的积极向上的生活态度。他们有着共同的标签——逼格、情怀、态度、梦想、探索精神等。京东众筹是一个孵化平台,区别于电商,所以在京东众筹也并没有“客单价”的这一计量标准。

《设计》:有说法称,众筹在中国已经被玩儿坏了,中国的设计团队和消费者不习惯这种“生死未卜”的投入方式,京东怎么看?是中国公众对众筹有误读还是众筹真的水土不服?

金麟:在众筹领域,更重要的是对“梦想”的理解,不仅仅是代表一个愿景、目标,还被诠释成一份感动、一个诉求的满足。比如说,已经完成的项目象扑君绘本,是完成筹资人的梦想。而《小时代3》首映场、汪峰演唱会等项目,这些就是对粉丝诉求的一种满足。在实现彼此梦想的过程中,筹资人与消费者之间有深层次的“互动”,强调消费者黏性和意见反馈。这些都超越了团购、预售,这种单纯的电商购买行为。我们欢迎设计团队可以来到我们众筹平台追逐梦想。

《设计》:请详细介绍一下京东众筹的项目流程。

金麟:众筹的项目经理,我们称之为“造梦者”。他们会在各种项目中寻找优质的项目,寻找一些符合京东众筹品牌调性的项目,也就是一些有情怀有格调的项目。项目立项成功后,“造梦者”会从资金、策划、营销到法律、审计等各种资源和扶持项目快速成长的一条龙服务。从京东众筹的生态链来看,若是项目有很好的众筹效果,商城也会吸纳作为商业出口,JD+项目也会参与扶植较好的智能硬件产品。比如说,象扑君的项目成功募集后,受到很多年轻人的喜欢,目前象扑君的漫画或者周边产品在商城上有很好的销量。

《设计》:京东众筹频道在京东金融里面,并不在网页的首页上,这是出于怎样的考虑?

金麟:京东金融集团旗下包括供应链金融、消费金融、众筹、财富管理及支付五大业务板块,所以京东众筹频道在网页架构里会体现在京东金融里面。用户进入京东金融页面,会看到众筹页面。京东众筹是金融属性比较强的业务,京东金融旗下的业务线产生的订单,包括所有众筹的记录,都会在“我的资产”里面体现。

《设计》:在目前这个发展阶段,京东众筹是否会借鉴参考其他众筹平台的成功策略?

金麟:京东众筹是一个综合性的权益类众筹平台,上线仅7个月时间里,共诞生6个破千万项目,众筹筹资总额现突破两亿元大关,成为中国第一大权益类众筹平台。京东众筹区别于其他众筹平台的优势在于依托京东强大的供应链能力、资源整合能力。此外,在智能硬件领域,京东JD+计划和京东智能云能够给创业者提供全方位的服务,为项目迅速成长、走向主流化平台带来各种支持。这是一个最好的时代,京东众筹短时间内取得了行业第一的成绩,但成功并不是偶然,我们也会审时度势看清自身的不足,总结其他平台的成功案例,为创业者的梦想更快一步实现做出努力。