未来三到五年,全国几乎所有服装批发零售商将会完成移动化改造。
如今电商越来越吸引眼球,传统服装商家的痛点反而被忽略。商陆花是一套以App为核心,专注于服务服装行业商家的O2O解决方案。创始人徐克强对《创业邦》记者说,服装行业从业务场景来说非常适合移动互联网化,而商陆花希望用先发优势在服装批发端以及零售端找到机会。
在商陆花看来,服装行业有几个明显的痛点,这也是商陆花切入的契机:
第一,服装行业流通过程中,从工厂到买手,从批发到零售,一件衣服从打版开始就一直在移动,直至在零售店被消费者买走。四季更迭,循环往复。商品在物理上是连续的,数据上是割裂的。
第二,一、二级批发商每天需要处理成千上万的库存单位,管理无数的款式、复杂的客户层级和频繁的订、销、退、结等业务数据。而在这些批发商进货的小微零售商家由于人手有限,存在数据采集和共享的困难。
第三,服装行业的供应链系统以前一直围绕服装大品牌展开,而忽略了数以百万计的服装小微商家的需求。商陆花是一套O2O的解决方案,由三部分组成:分别是To B的商陆花元系统、To B的商陆宝子系统和To C的细分购物App。
移动化的场景应用
徐克强说,服装行业的未来属于移动化,目前商陆花已经在多个移动化场景得到应用。
在进货场景中,商陆花解决了异地买手数据采集问题。国内很多批发商、零售商的买手常常会去韩国、香港等地进货。买手们手持iPad或iPhone拍照、录入服装商品信息,整个过程被称为“上款”。商陆花可以实现买手们在异地第一时间上款,而批发店和零售店就可以开始根据款的信息向客户预售此件商品。
在B2B场景中,商陆花解决了商品信息的对接问题。商品一旦被录入到App中,零售商通过手机就可以从云端直接获取厂商或批发商的商品信息,实现一键“上款”。大量日更的服装信息对于云端数据要求很高,这使得B端会更多购买商陆花的云服务。另一方面,快速的信息更替让软件壁垒变高,也会引发规模效应,一旦在一个批发市场中先发获得一部分用户,便会逐渐占领整个市场。目前全国已经有数以万计的批发商和零售商使用商陆花。
在销售场景中,针对选服装是移动的、体验式的这一特点,店员向顾客介绍服装时,会手持iPad实时查询顾客所需尺码及库存,展现店内爆款销售数据和店内各种服装的搭配实图以促进购买。
在商品物流场景中,商陆花实现了和物流信息的对接,可以跟踪到每一笔货的到达情况。
传统行业变革的先发优势
商陆花从2011年年底上线,前2年由于移动端尚未被市场和用户接受,用户量较低。从2013年开始,商陆花实现了快速增长,每年有上万家服装商家选择商陆花。徐克强对《创业邦》说,每年整个服装行业的产值有4万亿元〜6万亿元,即使是淘宝,也只是占了不大的份额。商陆花的主要受众目标是数以百万计的批发商和零售商,未来3〜5年时间他们会完成移动化更替。目前,商陆花按照设备进行授权收费,另外还会收取云端服务年费。徐克强透露,现在商陆花在全国设立了四个数据中心用于给客户提供云端服务,承担了日均数百万次的交易数据量。
从整个商陆花的模式和做法可以看出,随着To B业务的持续火热,移动互联网的技术越来越多渗透入传统行业。《创业邦》认为,至少在未来几年的To B创业中,对行业的熟悉程度以及找到痛点之后的先发优势都非常重要。从前者来看,一个普通的创业者如果没有某个领域足够的传统行业经验,他就无法发现To B市场的痛点。从后者来看,一旦发现痛点就要及时切入,因为对于服务而言,占尽先机是公司存亡的重要因素。