优化铁路企业人力资源管理的战略研究

曲丽萍

（哈尔滨铁路局集体经济管理处，黑龙江齐齐哈尔 161000）

一、铁路企业人力资源管理概述

（一）人力资源管理的涵义

主要负责员工的面试入职，将人才调动至适合的工作岗位中。人力资源管理人员在工作中要充分了解企业内部各项岗位的日常内容，掌握员工具备何种优秀潜能，同时涉及到多个学科。基层入职人员的上岗前教育也是由人资部组织完成的，由此可见这项工作关系到企业的正常运转与发展。

（二）铁路企业人力资源管理的特殊性

铁路企业员工多数处于服务岗位，且工作流动性小，人力资源管理工作的重点是提升团队整体的服务意识，很少会涉及岗位调动。铁路是我国客流量最大的运输方式，由早期的国营方式转变为企业制，此次改革意味着铁路企业的生存发展全部要依靠客运带来的经济收益。公路客运一直是铁路行业的最大竞争者，为维持收益稳定增长，必然要在人力资源管理方面下功夫，以上提到的两种工作性质的特殊性决定了管理工作需要创新，加强思想教育，帮助员工更快适应新的工作管理体系，提升团队的市场竞争力。

二、铁路企业人力资源管理的重要意义

加强铁路人力资源管理，可帮助技能培训教育工作深入基层，切实有效地开展，使铁路团队面向市场经济发展。在管理工作中注重员工的心理疏导，在主观意识上理解社会服务行业的意义与重要性，使每位员工在工作中实现自身价值。一些技术岗位加强人资管理可促进专业知识的掌握，在内部形成小范围的竞争，对提升整体作业水平有着重要意义。

（一）加强铁路企业人力资源管理之于国家的意义

运输行业是面向世界的，同时其规范程度反映着国家整体素质。加强人力资源管理的前提需要一个完善的基础设施建设，这需要研发及生产部门的紧密配合，不同程度的提高了铁路设施的发展速度，可加快我国运输信息化程度与世界接轨。交通工具的速度与安全质量象征着一个国家的科技水平，加强铁路人力资源管理可激发员工在工作中不断创新，对提高国家在世界上影响力有着重要作用，同时也为地方经济带来显著的增长。

（二）加强铁路人力资源管理之于个体的意义

从某种意义上来讲，加强铁路企业人力资源管理实际是对内部职工职业生涯规划的管理，实际就是将铁路职工的个人发展与铁路运输业的发展联系起来，这有利于激发职工的认同感，提高生产效率。同时，铁路企业人力资源管理也是对职工综合素质的变相考核与鞭策。

三、铁路企业人力资源管理与开发的有效措施

目前，随着我国社会主义市场经济的发展，铁路企业经营管理中也渗透着竞争因素，要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，仅仅依靠提高铁路运输的速度和数量是远远不够的，我们还要不断提升企业员工的综合素质，以推动我国铁路运输的有效发展。为了进一步加强铁路人力资源管理与开发建设，就要从以下几个方面着手。

（一）树立战略性人力资源管理理念

铁路企业人力部门应将人力资源管理放在一个战略高度上来看，树立起战略性人力资源管理理念，高度重视。具体说来，铁路企业人力部门应树立起“科学技术是第一生产力”的观念，管理岗位要突出责任和素质，技术岗位要强调技术和经验等。为每一位员工建立起一份详细的人事档案，详细记录着员工的招募、培训、薪资待遇、健康安全、职业素养、职业规划等一系列相关人事信息，尤其是人力部门应根据不同员工的不同素质和职业规划合理安排与调度岗位，对于表现优异的职工可进行适当的奖励，对于完不成分内工作的员工要进行一定的惩处，从而做到人尽其才，每个员工都能够实现自己的人生价值，都能够为我们国家的铁路运输事业的发展做出自己的贡献。

（二）建立一体化人力资源培训机制

在当前终身学习理念的倡导下，铁路企业人员的培训与学习也逐渐系统化，建立起一体化的人力资源管理与培训机制。铁路企业人力资源管理部门应对每一位员工的发展负责，应从人员的招募，到后期培训结合起来，入职前的培训是必不可少的，但是入职后的培训与学习更能够影响到员工的未来发展。

（三）引入竞争机制，实施动态化管理

长期以来，我国铁路职工被看作是“铁饭碗”，只要吃上了这口饭，就意味着一辈子的稳定。而在当前市场竞争日益激烈的今天，我们铁路企业人力部门应积极顺应时代发展潮流，引入竞争机制，实施人力资源的动态化管理，优胜劣汰，以最大限度的合理配置人力资源，实现人力供求的动态平衡。

四、结语

随着我国铁路运输业的快速发展，铁路企业人力资源管理与开发的发展也要跟得上。目前，我国铁路企业人力资源管理中还存在着一些问题，但是，只要我们树立起战略性人力资源管理理念，建立起一套适合铁路企业职工的人力资源培训与竞争机制，再加上科学合理的绩效考核评估体系，就一定能够充分调动起铁路职工的工作积极性，使人力资源真正成为铁路运输企业的第一资源。

[1]张 辉.浅析铁路人力资源管理存在的问题及对策[J].经营管理者，2014(25).

[2]王 安.加强铁路企业人力资源管理的思考[J].人力资源管理，2014(6).