校企合作下的高职商务英语人才培养模式改革

丁 珊

（黑龙江职业学院，哈尔滨 150080）

一、引言

高等职业教育目标是“培养从事生产、建设、服务、管理第一线需要的高等技术性的应用人才。”这一培养目标和任务决定了高等职业教育人才培养方案的设计必须满足社会和经济发展的需求。高职院校的英语教学实质上就是针对职业英语的英语教学。这里说的职业英语是指在特定职业环境中所应用的语言。这种应用的语言对专业化、口语化、实用化等方面都有针对性的要求。

校企合作最早起源于19世纪末德国的“双元制”职业教育，即由职业学校对学生进行专业知识的传授，企业对学生进行职业技能的专业培训。这种校企共同培养的人才很快适应了社会发展的需求，促进了经济的发展。近年来，随着经济发展的全球化，就业市场对实用型商务英语人才的需求不断扩大。为应对经济形势发展，国内高职院校都在进行校企合作的实践，并取得了一定的成就。

校企合作模式在我国工科专业取得了较好的进展和效果。但文科专业尤其是语言学科的研究实践情况并不乐观，校企合作停留在表面。因此，将地区经济结合本校实际，深化人才培养模式创新，已成为各高职院校日益关注的课题。

二、校企合作中英语教学模式改革的必要性

在全球经济一体化的大背景下，全国大量民营中小型企业诞生。这些企业涉足的经济领域有一共同点就是国际化，这些民营中小型企业自身没有足够的时间来对他们所需要的人才进行培养，所以，培养既擅长英语，又精通国际商务、国际贸易的实用型人才的任务就落在了高职院校。

商务英语专业学生的任职要求一般包括三个方面：第一，掌握英语基础知识和技能，了解并掌握相关的对外贸易知识，将两者紧密结合。同时，要具备商务英语和汉语两种语言能力，尤其是口头表达能力和商务英语写作能力。第二，在熟练掌握国际贸易理论、国际贸易法规及相关的商务知识和对外贸易流程的基础之上，了解相关的对外贸易政策、基本理论知识及实务。第三，具有较高的综合职业素质，勇于探索和实践，具备不断学习的能力，能够及时有效地分析问题、解决问题，还应具有较强的沟通协调能力和团队意识等。

而当前，我国高职院校商务英语教育在校企合作上存在着很多问题，如缺乏有效的实践培养机制，脱离实际工作过程，教师在课堂上忽略了学生应用能力和综合素质的培养；教学活动局限于校园内课堂，脱离实际商务环境；教师缺乏商务实战经验；学生们重知识记忆而忽略能力和素质的提升等等。

在目前的商务英语教学中，传统的“以教师为中心”的教学观念仍然存在，而且许多高职学生认为“老师教，学生学”是应有的教学模式。教师把知识传授给学生，并不包含学生对这些理论知识的再加工，更谈不上在实践中的应用了。同时，这种教学模式下的考核仅仅是单一的试卷测试。在这种教学和评价模式下，学生记住了许多语言知识，掌握了应付考试的方法，但却无法用英语表达和交流。这样的教学模式下的教学成果与商务英语专业学生就业岗位需要相差甚远。

造成这种现象的主要原因是商务英语人才培养设计不合理，脱离实际工作过程，导致学校教育与社会需求相脱节，学生将专业知识运用到实际商务环境的能力较差，学生的实践能力与相应岗位需求之间存在着较大的差距。因此，深入具体地研究和实践校企合作、工学结合，培养掌握专业知识和职业岗位技能的复合型人才是高职院校面临的一个重要任务。

三、校企合作中的英语教学模式探讨与实践

校企合作中的英语教学模式应该在学校与企业合作的基础上，模拟真实的商务工作环境，将实践应用融入课堂的实际教学过程中，鼓励学生充分发挥主观能动性，有效地将理论知识与外贸业务流程进行紧密结合，将各种商务活动的实际操作带入课堂，让学生能够真正做到“即学即用”。具体可以从以下五方面入手。

（一）实践课程体系的重新定位与开发

课程体系的设置与人才培养质量是息息相关的，课程体系、教学内容的改革是人才培养模式改革的主要落脚点，彼此之间是互相依存、不可分离的。因此，在原有学科体系的教学模式下，应积极构建具有高职特色的课程体系，构建以就业为导向、以职业能力为主线、项目课程为主体的课程体系。

通过电话、电子邮件和实地访谈，对商务英语人才市场需求和培养现状进行调查研究，了解商务英语专业学生的基本职业面向及工作流程，分解工作岗位对就业者的能力要求；然后根据本学院、本专业特点，确定商务英语人才应具备的知识目标、能力目标和素质目标，并具体细化其内容；接着与企业、专家共同研讨，确定涉外商务活动的职业岗位群，并分解成一系列工作过程。以典型工作任务为依据，以职业能力培养为主线，以职业资格标准为参考，构建商务英语专业工学结合模块式实践课程体系。学校和企业可以根据相关岗位的需求签订人才培养方案，让企业直接参与到系统的课程设置，甚至还可以参与到教学内容的编写中，共同开发课程内容。同时，高校还可以根据企业对人才的要求，共同制定人才培养方案，针对招生、培养及就业等系列活动，开展订单模式的培养。

（二）教学过程实训化设计

传统的英语教学往往注重语言知识的传授，忽略了英语的交际性和实用性。在这种教学模式下，学生熟知许多语法及词汇，而语言交际能力和商务活动技能却相对滞后，这种模式已不适应当前的教学发展要求，可采用案例分析、角色扮演、模拟教学、参与式教学等多模式教学方式。

在校企合作的基础上，可以尝试构建校企多媒体的教学平台，充分利用互联网资源共享的优势，把企业中的工作场景和案例引进课堂，模拟相关的商务情景等。按照职业能力培养目标进行课程整体设计和单元设计，同时设置课程实训教学目的和要求，全真模拟仿真与实际工作环境；以真实任务为载体，通过教学内容项目化、教学过程实训化、教学环境情境化，达到理论知识与实践技能的有机整合，在完成职业岗位能力训练模块中实现教、学、做相统一。创新的、多样化的教学模式不仅可以激发学生的学习积极性，调动学生学习的主动性，同时还可以培养学生的团队合作意识，有助于形成良好的竞争氛围。

（三）课程内容项目化设计

教材作为教学活动中不可或缺的重要因素，是教学内容与教学方法的知识载体，是实现教师的“教”与学生的“学”的主要工具。教材建设能否得到落实，教材的质量都会对教学成效和学生能力的培养造成影响。传统的教学内容主要来自教材，教学内容局限性大，知识更新慢。应打破教材内容的束缚，改变课堂教学内容与企业实际业务脱节的现象，以知识应用和解决问题来构建教学内容体系，以提高学生职业能力与职业素质进行课程内容项目化设计。按照实务和理论并重，技能和知识并重的原则，选择并整合教学内容，力求课程内容反映专业领域的新知识和新技术。引进国外优秀原版教材是优化国际化人才培养模式的重要手段。国外原版教材一般具备齐全的教学资源，包括：教学课件、教学练习、教学视频、教学网站链接等重要教学资源，有利于开展“教”与“学”的双边教学活动，能让学生在专业学习的同时接受国际英语的表达思想。所以引进国外优秀原版教材已成为高校在开展国际化专业教学时所采用的方式。

（四）以形成性评价为主的考核评价体系设计

传统教学评价过多注重学科知识的掌握，注重教师的教和学生学习的结果；考核评价方式以笔试为主，忽略了学生在各个时期的成长和进步过程。这些方法不仅难以客观评价一个学生的职业技能水平，而且与高职教育以能力本位的本质特征相背离。应采取以能力为本位，以形成性评价为中心的考核评价方式，采用多元模式的评价方式。除了考核学生对专业知识的掌握外，还应加强对学生英语交际能力和商务知识应用能力的考核。特别是一些应用性较强的课程，如：商务口译等，应重点考核，加大综合评比比例，按比例进行综合评价；关注学生对知识的运用和技能的掌握程度，注重学生的成长过程。

（五）对师资队伍的打造与完善

目前高职院校的商务英语教师很大一部分是由研究生毕业的年轻教师进行讲授。这类教师普遍缺乏商务操作技能的经验，因此，要想更好地达到商务英语的教学效果，必须打造师资队伍，因为教师在教学过程中扮演的是组织者、帮助者、指导者和促进者的角色。

在校企合作模式下，学校和企业之间可以实行互相培养、互相聘任。学校通过“内部培训、外部引进、专兼结合”的方式，可以使教师提高自身的实际运用能力。教师通过在企业中的实践，可以将企业最先进、最前沿的技术带到具体的教学过程中，提高教学的针对性，使教学效果更为理想。教师自身可以尽量多参加全国性的商务英语教学研讨会，努力提升自己。同时，学校也可以从企业中聘请有专业经验，能够以英语授课的教师授课。

四、结语

目前，基于校企合作的人才培养模式改革，对提高人才培养质量，拓宽就业渠道，培养创新型应用人才具有重要的现实意义。通过校企合作的形式，可以让商务英语课堂走出去，通过校内、校外的实践，不仅可以提升学生实际商务能力，加速学生对理论知识的理解，而且还可以充分凸显应用型的商务英语人才的优势。对学生而言，校企合作通过培养学生的实践能力和综合素质，能提高其就业竞争力。对学校而言，校企合作能丰富专业教学内容，改善实习实训条件，提高职业教育质量。当然，校企合作下外语的教学模式还有待进一步的探索，高职院校应该立足于当前国际化、全球化的大趋势，以培养复合型的商务人才为具体目标，使培养的人才能够更加符合社会发展的需求。

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