国外社区图书馆研究的文献计量与内容分析*

刘 意，龚蛟腾

0 引言

“十二五规划”提出的“建立健全公共文化服务体系”和“继续实施文化惠民工程”[1]为基层图书馆尤其是社区图书馆提供了前所未有的发展机遇。文化部相继实施公共文化服务体系建设第一批示范项目(2011年)与第二批示范项目(2013年)，亦为社区图书馆等基层文化组织提供了极其有利的发展条件。然而，学界对国内社区图书馆的考察与研究相对滞后，对国外社区图书馆的了解与探索鲜有触及。笔者于2013年11月17日在中科院w eb of science高级检索界面中输入检索式“TI=(communit*AND library*)”，设置时间跨度为所有年份，检索到626条记录。剔除述评、通知、书评、消息、会议文摘等文献类型，以及删除诸如微生物领域、化学领域等与“社区图书馆”无关的论文(communit*是多义词)，最终得到有关“社区图书馆”的学术论文312篇。

1 国外社区图书馆的论文数据分析

1.1 发表时间分析

早在1906年，Richardson EC就在Library Journal率先发表有关“社区图书馆”的研究成果The Library in the Community。312篇“社区图书馆”论文的时间数量分布(见图1)，清晰地反映了社区图书馆的研究历程与发展趋势。从文献时间分布来看，国外社区图书馆的研究可以分为三个阶段。第一阶段是起始阶段(20世纪初至20世纪40年代末期)：断断续续刊发的社区图书馆相关论文不足50篇，主要阐释了社区居民逐渐意识到图书馆在教育、文化服务上的重要作用。第二阶段是转折阶段(20世纪50年代初至80年代初期)：社区图书馆研究成果呈现明显的波动起伏，主要探讨社区图书馆的基础业务及编目自动化等议题。20世纪70年代美国社区图书馆研究达到一个小高潮，这与图书馆事业发展的主要依靠力量由卡内基基金转向了联邦政府相关[2]。第三阶段是平稳增长阶段(20世纪80年代中期至今)：社区图书馆数字化、自动化与虚拟化等方面的研究明显增多，信息技术促使社区图书馆获得了长足的发展。

图1 国外社区图书馆文献发表时间分布

1.2 国家机构分析

312篇论文的作者分布在27个国家191个研究机构(少数论文没有标注研究机构)，其中发文量超过10篇的国家为美国、加拿大和英国，发文超过5篇的科研机构集中在美国高校，见表1。美国发文量高达146篇，占全部论文46.8%，论文总被引频次达487次。这表明美国社区图书馆事业发达，社区图书馆研究成果突出。加拿大21篇论文，位居第二，总被引26次。英国17篇论文排名第三，总被引61次；不过其篇均被引量达3.6，高于美国的篇均被引量3.3。这说明英国虽然发文量不多，但论文的影响力较大。

近年发展中国家对社区图书馆的研究明显增多。1974年，赞比亚Duffal NK发表的Role of Libraries in a Mining Community-Zambian Experiment 是发展中国家最早发表的关于社区图书馆的论文。随后，巴西、孟加拉国、中国、泰国、印度等发展中国家也有社区图书馆成果见刊。虽然这些论文的影响力并不大，但从中可以看出发展中国家已经开始关注社区图书馆事业。Web of science收录了中国4篇有关“社区图书馆”的研究论文：中国台湾中兴大学与英国拉夫堡大学合作发文2篇，上海交通大学和中国人民大学各发文1篇。

表1 研究社区图书馆的国家(27)和主要机构(发文量大于5篇)

1.3 文献作者分析

分析文献作者可以了解国外社区图书馆领域的主要研究者和研究团队，揭示其研究的成果、流派及范式，同时促进该领域国内外不同学者之间的学术交流与合作研究。据统计，312篇文献共有412个作者。美国纽约国家图书馆的Josey EJ和旧金山公共图书馆的Dowin KE，以及佛罗里达州立大学艺术科学学院的Mccook KD各发文3篇，是社区图书馆领域的主要研究者。在这些文献中，独撰论文224篇，比例约为72%；合撰论文88篇，比例约为28%。其中，两人、三人及四人以上合作的论文分别为58篇、17篇与13篇，占所有论文的比例分别为19%、5%与4%。

选取发表2篇以上论文的作者分析其合作撰文情况，43篇论文共有38位作者。利用ucinet绘制图谱，圆圈表示作者，大小代表发文数量，圆点间的线条表示作者之间有过合作关系。如图2所示，位于左列的10个圆点表示单独撰文的作者，还有28个作者分别组成了10个团队合作撰文。Smith R合作团队人数最多，Jaeger PT和Bertot JC、Ratcliff WW 和Stearns NS、Cook V和Mccorkel J、Sung HY和Hepworth M 等四个团队内部合作次数较多。其中，中国台湾中兴大学Sung HY和英国拉夫堡大学Hepworth M 组成了跨国合作团队。

1.4 来源期刊分析

分析来源期刊可以明确该领域发文量较多的期刊和影响力较大的期刊，有助于国内社区图书馆研究者更加快捷方便地找到高质量、高影响力的专业文章。统计表明，312篇文章(其中标注来源期刊的文献为226篇)分别刊载在83个期刊中，其中刊载1篇文章的期刊有36种，约占总期刊的43%。Library Journal和College Research Libraries分别载文48、28篇，是研究社区图书馆来源期刊的核心区。

图2 发文2篇及以上作者的合作情况

论文总被引量和篇均被引量是衡量来源期刊载文质量的重要指标。通过分析总被引超过20次的高影响力来源期刊(见图3)，Information Processing Management、New England Journal of Medicine、Library&Information Science Research的论文被引量较多但载文量仅1－2篇(Library HITech的载文量也只有区区5篇)，Library Journal的载文量最多但论文总被引量相对较少。显然，College Research Libraries、Library Quarterly和Library Trends的载文量、总被引次数和篇均被引量相对较高，是研究社区图书馆较多而质量较高的来源期刊。

图3 总被引大于20的来源期刊与载文量对比

1.5 论文影响分析

有学者指出，一篇文献每年被引用4次或以上，则可以列为“经典文献”[3]。根据论文发表时间和被引频次，符合“经典文献”标准的只有刘晓明等人在2005年发表的Co-authorship Networks in the Digital Library Research Community；但其内容主要是用社会网络分析法来研究数字图书馆[4]，与社区图书馆研究内容关联度并不高。被引频次超过20的论文有6篇，具体情况参见表2。分析被引频次大于5的37篇“社区图书馆”论文发现：College Research Libraries、Library Trends和Library Quarterly三个期刊载文量最多，分别刊载了6篇、4篇和3篇。这表明高被引论文与核心来源期刊之间存在高度的共生关系，即某个领域高被引论文往往发表在该领域的核心期刊。

表2 被引频次大于20的论文

这些高被引的论文侧重研究社区图书馆的医疗资源、信息网络与文化功能等方面。在社区图书馆的医疗资源方面，Stearns NS和Ratcliff WW 指出，社区医院图书馆资源、人员、场所和索引系统缺乏[5]，随着核心医学图书馆不断扩展，有必要提供一个独立的图书馆设施为整个社区医疗团队服务[6]。在社区图书馆与信息网络研究方面，Pettigrew KE和Bishop AP认为公共图书馆与社区网络信息互联，是发展“信息社区”和社区数字信息建设的重要途径[7][8]。在社区图书馆的功能方面，Wiegand WA针对图书馆界过分重视信息存取研究的趋向，通过大量数据证明图书馆信息服务的功能和构建文化空间的功能同样不可忽视[9]。

2 国外社区图书馆的研究动态分析

2.1 社区图书馆案例研究

20世纪60-90年代，发达国家社区图书馆案例研究的成果较多。进入21世纪，发展中国家关于社区图书馆的研究明显增多，非洲和亚洲地区的案例研究尤为突出。1989年，南非比勒陀利亚大学Johnstone IY以纳塔尔的黑人社区为例，提出西方社区图书馆可持续发展需要满足黑人以及其他少数族裔用户的要求，2009年Vincent J也类似地强调这一观点[10]。Valeda FD[11]和Jones SK[12]以非洲的乌干达地区为例，提出社区图书馆要成为保障女权和提供教育的机构。亚洲地区的印尼受到政府文化政策、民主观念、创意文化以及网络传递方式等多方面的影响，在2001年发动了一场声势浩大的社区图书馆运动[13]。Islam MS[14]分析了孟加拉国农村图书馆服务情况，认为农村社区图书馆发展要考虑到当地居民的听说读写习惯。Ahmed SMZ[15]以泰国Bangprok社区图书馆为例，提出社区图书馆建设应当考虑社区居民的年龄层次、可获取信息源和已有信息类型、获取信息类型及目的等。

2.2 社区图书馆服务研究

随着社区居民文化需求的拓展，社区图书馆服务的层次与能力不断提升。第一，社区图书馆的教育服务。Stooke R提出了社区图书馆婴幼儿早期教育服务，Wemett LC[16]提出了青少年学习教育服务，还有针对成人的工作技能培训教育服务等。第二，社区图书馆的弱势群体服务。社区图书馆应当惠及所有社区居民，加强为弱势群体服务的力度。1996年成立的社区图书馆和信息网(LINC)，为残疾人和特殊病患提供特殊资源服务[17]；布鲁克林的皇后区图书馆针对该地区的少数族裔群体，量身定制特色服务[18]，来满足多元化服务需求。第三，社区图书馆的政务服务。Bertot JC探讨了图书馆在技术、服务和信息识别方面的专业能力，提出社区图书馆与政府机构合作，为社区居民提供电子政务服务[19]。第四，社区图书馆的商务服务。Naperville公共图书馆为加强图书馆的社区合作，以MALL的形式与商业机构合作，鼓励当地的商家和企业对持有他们图书馆借阅证的购物者或者客户给予折扣[20]。

2.3 社区图书馆技术研究

随着计算机技术和网络信息技术的结合，社区图书馆对技术的需求和应用也越来越广。社区图书馆实行自动化管理，既要实现业务工作自动化，又要价格适中、操作简便。13岁就在社区图书馆做志愿者的Charbonner XA从图兰大学毕业后，与Westbank社区图书馆的职员们，收集各方面的自动化软件制作了一个既能为用户提供新服务又能提高职工效率的简易ILS系统[21]。随着云技术的发展，以“智能地址”实现自动化管理的“云管理系统”为社区图书馆的管理系统提供了更加广阔的应用空间。此外，个性化网站建设、移动服务、Web Services API聚合信息技术、Web Clipper管理技术成为了社区图书馆技术研究的新领域。譬如，澳大利亚悉尼新南威尔士公共图书馆的Forsyth E期望通过Flickr技术[22]，让社区居民参与到图书馆的建设中来。

2.4 社区图书馆功能研究

随着信息技术日益推广与文化价值不断挖掘，社区图书馆被赋予了更多的功能。第一，社区图书馆的阅读功能。不论社区图书馆形式如何改变，资源仍然是社区图书馆重要的“社区资产”，Hendry JD[23]认为社区图书馆为民众提供阅读机会、开阔视野、扩宽兴趣爱好，从而提高民众的生活质量。第二，社区图书馆的文化功能。社区图书馆通过用户的信息交流与合作能增进用户群的文化融合，从而提升图书馆在文化融合方面的社会价值[24]。第三，社区图书馆的经济功能。1995年，Miele和Welch对新墨西哥小企业的调查发现：图书馆为小企业提供了2.3%的信息源。图书馆在当地经济的发展中，可以为企业发展提供事业规划，分析当地的商业需求，为小企业提供新的职业介绍，进行社区的评估和分析等服务。社区图书馆要满足小企业和政府发展的商业需求信息，特别是提供有助于社区经济发展的商业集群信息[25]。

2.5 社区图书馆发展研究

社区图书馆发展面临诸多制约因素，发达国家和发展中国家都在积极探索社区图书馆可持续发展之路。Khan NS调研巴基斯坦的部分社区后发现：资金短缺和技术不足严重阻碍着社区图书馆信息化的发展，同时软件设备缺乏和人力资源危机加剧了解决问题的难度[26]。他主张通过确定不同用户的信息需求来促进社区图书馆发展，而Jaeger PT[27]认为高素质的专业馆员是社区图书馆发展的关键。2001年佛罗里达的塞米诺尔社区提出与圣彼得堡大学建立一个联合两用型图书馆，塞米诺尔社区提供图书馆的管理与设施设备，塞米诺尔学院提供诸如技术、维护、安全等方面的支持[28]。Mc Nicol S[29]通过英国等地实例分析，认为如果得到当地社区支持，学校社区联合两用型图书馆发展模式也是一种具有可取之处的新模式。

3 结语

发达国家构建了相对完善的社区图书馆体系，并产生了比较丰富的社区图书馆研究成果，为我国城乡社区图书馆建设树立了标杆与榜样。通过上述分析不难得出结论：第一，“社区图书馆”的核心作者、高影响力论文比较少，主要集中在美、加、英等发达国家。第二，近年来发展中国家作为后起之秀，对社区图书馆的重视空前提高。第三，社区图书馆研究者比较注重团队合作，有近三分之一论文是合作发表的，甚至是跨国合作发表的。第四，社区图书馆关注弱势群体、特殊群体与新技术应用，促进了社区文化、社区经济和社区政务建设。第五，发展中国家社区图书馆事业相对落后，应当借鉴发达国家社区图书馆建设的先进经验与典型案例。此外，国外图书馆事业发展历程表明：社区图书馆是面向社会大众的公共文化服务基地，其稳妥发展是推进城镇化建设与完善公共文化服务体系必不可少的措施与途径。

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