让客服抓狂的客人

2014-12-18 02:08:52
爆笑show 2014年10期
关键词:C盘接线员光标

接线员:你好,有什么能帮到你?

客人:嗯,我的产品有点问题。

接线员:什么问题?

客人:我刚才在打字,突然打的字都没有了。

接线员:没有了?!

客人:是啊,就这样消失了。

接线员:现在屏幕是什么样子的?

客人:什么都没有。

接线员:什么都没有?

客人:对啊,空白的,我打什么都不显示。

接线员:你现在还在系统上面吗?

客人:我怎么知道呢?

接线员:你在屏幕上能看到C盘吗?

客人:什么是C盘啊!

接线员:哦,没事,那你动动你鼠标看光标有反应吗?

客人:这没光标啊,我都说了这什么都没有!

接线员:哦,那你现在显示器是开着的吗?

客人:什么是显示器?

接线员:就是屏幕,跟电视挺像的。你看那有没有一个小灯亮着,告诉你是开着的。

客人:我不知道啊。

接线员:好吧,那看看显示器后面,应该有电源线连着,你能看见吗?

客人:嗯,我看的到。

接线员:太好了。你顺着电源那端看,然后告诉我电源是否插到墙里了?

客人:是,插着呢。

接线员:当你看显示器后面的时候,你能不能看到有两根线,不是一根。

客人:不是,就一根。

接线员:那我需要你看下后面,找到另外一根线。

客人:哦,找到了。

接线员:好的,跟着我啊。你现在看下是否这根线插进到你电脑里了。

客人:我看不到啊。

接线员:那你可不可以垫个东西,然后趴下看一下。

客人:哦,我看不到不是因为角度问题,是因为现在全是黑的。

接线员:黑的?

客人:是啊,办公室里面没开灯,现在就有窗户透过来的那点光。

接线员:那你把灯开开啊!

客人:开不开啊,刚停电了。

接线员:啊。停电了?好吧,现在我们找到问题了。你还留着你当初买电脑时的包装箱和用户手册吗?

客人:留着,我把他们放柜子里了。

接线员:好的,你去把他们拿出来,然后把电脑像当初刚买来时那样包好,送回商店去吧。

客人:真的啊,这么严重啊!

接线员:是啊,我想是的。

客人:那好吧,那我把电脑送回去时,我跟他们怎么说呢?

接线员:就说我太白痴了,不配用这个电脑!

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