铁路总公司优化退票改签规则

2014-12-15 09:50:33
党的生活(黑龙江) 2014年12期
关键词:票面客票总公司

中国铁路总公司日前宣布,进一步优化退票、改签规则。

延长客票预售期。自2014年12月3日起,客票预售期逐渐延长至60天,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

细化改签规则。为便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体情况为:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

春运期间退票要求。改签后的车票乘车日期,在春运期间即2015年2月4日至3月15日,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

(信息来源:《新华每日电讯》;如欲了解详情,请登录铁路客户服务中心网站:http:// www.12306.cn;链接方式:在“最新公告”栏目中查询相关内容)

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