印度焊工本土化管理探究

刘双奎

【摘要】随着国外项目的增多，尤其是印度电建市场广阔，为降低运营成本，提高企业竞争力，积极推进人才本土化战略，焊工作为一种特殊工种，在印度相对比较稀缺，而且水平参差不齐，焊工资源能否本土化将对企业人力成本产生很大的影响。

【关键词】印度焊工；本土化；管理

引言

随着公司项目的不断增多以及公司印度项目发展需要，采用当地焊工，成为推动项目发展的重要因素，印度焊工有其独特的特点，在印度，由于受教育水平等多方面原因的影响，印度一直没有形成统一的培训机构，高压焊工多是自学成才，焊接水平参差不齐，焊接施工能力较低，印度现场焊接的施工进度与中国的施工进度相对比较缓慢；而且由于受设备和工作习惯的影响，高压焊工一般不独立作业，在长期的工作中与助手成为一体，焊接息弧靠助手调节电流完成；印度焊工施工能力与我们的期望和估计差距较大,还有很大的提升空间，然而印度焊工作为本土人员也有其独特优势，通过我们集中培训，教育引导必将逐渐取代中国焊工，成为公司印度市场现场焊接施工的中坚力量。

1.印度焊工具有成本优势

公司在做每个项目之前，首先应该考虑的是这个项目能否创造效益，为企业盈利，这就要求我们在做好项目的前提下控制好成本。国外项目较丰厚的利润吸引着越来越多的国内电建公司走出国门，印度作为人口大国，电力需求缺口巨大，成为最大的电建市场投资国家之一，在印度做项目，既是机遇也面临着挑战，如果项目大量使用中国焊工，势必造成成本增加，以高压焊工的使用为例，按目前印度焊工与中国焊工收入相比较，一个中国高压焊工相当于2.5个印度高压焊工，加上国内焊工每年还有来往路费等各项费用，即使考虑印度焊工施工效率较低等因素，中国焊工成本仍然远高于印度焊工，印度焊工成本优势明显，由此可见，做好印度焊工的招聘、培养工作，减少中国焊工的使用数量，将会大大降低人力资源成本，同时也可有效规避各种风险。

2.本土焊工更能适应当地环境，降低用人风险

中国焊工具有较强的组织性，纪律性，焊接施工速度快，总体施工质量水平较高，然而在印度存在许多不可预知的风险，印度大多数省份终年环境温度较高，最高温度在40摄氏度以上，雨季周期长，一些在中国已经绝迹的疾病在印度仍普遍存在，如登革热、疟疾等疾病，传染快，危害大，目前没有特效药，印度人对这种疾病抵抗能力较强，而且能够适应高温环境。另外印度政府要求中国人员到印度项目施工需办理工程签证，高压焊工多因学历、证书等因素被拒之门外。焊工的签证办理、延期办理都比较困难、而且作为人口大国，印度大部分邦都限制中国高压焊工劳务派遣（泰米尔纳德邦等区域目前仍然禁止中国高压焊工参与当地施工），而且焊工现场施工他们的人身安全等一系列问题都对项目的正常运作都会产生直接的影响，诸多因素显示对中国焊工到印度本地施工较为不利。

3.广泛选拔，留住可用人才

利用当地人力资源协助我们进行招聘，范围可扩大到整个印度国家范围，首先对焊工工作经历进行筛选，然后安排人员进行焊工摸底考试，对于能够满足电建施工要求的人员，我们安排招聘引进我们项目部。另外为努力提高现有印度焊工水平，给焊工提供一个学习，发展的平台，我们按照国内模式，建立焊接培训中心，对于刚招聘的焊工，通过摸底考试后进行分类，对于考试合格者直接安排到班组，对于考试成绩不理想的进行一周培训，可由中国焊工或者水平较高的印度焊工对其进行技术指导，合格后再安排到班组，上岗前还需要统一进行岗前考试，合格后安排上岗施工，通过层层严格把关，保证现场施工人员技术过硬。另外在培训方面，采取分层次培训法，力求通过现有培训方式培养出更多优秀的印籍焊工。对高压焊工不定期组织技术培训，针对每个人的特点进行专业技术指导，培训中心全天开放，如果焊工有时间，随时可以进行练习，为焊工创造一个学习的好环境；对于普通的板材焊工，可以将其列为高压焊工培养对象，对于目前使用的助手(有一定基础的学徒工），我们也有目的地对他们进行板材的专业培训，目标是将其升级为普通的板材焊工，计划每季度组织一次技能考试,随时将技术合格的焊工吸纳进焊接队伍，在满足我们施工需要的前提下为他们创造一个提升自我的平台，这在印度是很难找到的，通过这种模式我们留住焊工，并且印度焊接队伍不断壮大。

4.合理使用挖掘潜能

与中国焊工相比，大家对印度焊工的第一反應就是工作效率低，实际工作中这种现象也的确存在，但对他们也不能全盘否定，这是由他们长期的工作习惯，以及印度国内环境等诸多因素造成的，我们只要适当加以引导，采取得当措施，印度焊工同样也能保质按量完成我们安排的工作任务。印度焊工主要存在以下几个方面的问题，焊接效率低，施工一段时间就去喝茶（印度有喝上午茶和下午茶的习惯），工作积极主动性差，需要将所有的焊机等设备为他们准备好后他们才开始干活，碰到问题不主动解决，而是采取等待的方式，直到工程师或其他人员排除困难后他们才会继续施工。不愿意加班，到点就撤人，剩下的清理工作由焊工助手完成，分析原因这与印度当地习惯以及薪酬制度有很大的关系，印度焊工长期缺乏竞争机制，多是自学成才，高压焊工本身就比较少，地位相对较高，而且印度焊工多采用的是按天计酬的方式，即每天工作量与薪酬不挂钩，在现场一天拿一天的薪水。因此需要我们灵活机动的控制他们的薪酬，在符合当地政府要求的前提下，合理发放他们薪酬，使每天完成的焊口当量与其薪水挂钩，促进他们改变懒散习惯，提高工作效率。另外方面通过培训比武，促进他们相互学习，提高他们的竞争意识，提高他们的焊接技术水平。对于能够主动完成困难位置焊接工作的焊工进行额外奖励，通过合理的安排把他们的优点最大限度的发挥出来，通过表扬、适当奖励、颁发荣誉证书等方式，增强他们的荣誉感，在工作中更好的发挥优点，同时鼓励中印焊工相互学习，取长补短，另外制定焊工长期发展目标，使它们树立企业的责任感，增强他们作为企业员工的荣誉感。通过合理的管理最大限度的发挥他们作用，按时保质完成工作任务，把项目焊接工作做好。

5.努力打造一支高水平的焊接队伍

在印度焊工资源缺乏，独特的环境造成了他们跳槽频繁，在现场施工管理过程中，我们通过集中学习，现场教育，文化熏陶等方式，对焊工进行企业文化宣贯，让他们了解我们企业，接受先进的管理模式。同时我们提高印度焊工待遇，为他们配发厂服，领导不定期对焊工进行慰问，嘘寒问暖，让每个人都感受到家的氛围，愿意为这个集体贡献自己的力量。在稳定焊工队伍的同时，我们对队伍中工作态度消极，拖拉懒散的焊工，坚决预以肃清，清除出我们的队伍，对于焊接水平长时间没有提高的焊工，我们对他们进行再培训，对不能满足要求的进行降岗甚至开除，适当的给焊工一定的压力，让他们也感觉到紧迫感，能够通过自我学习努力提高自己，竞争意识不断加强，通过各方面不断的努力，一只高素质的本地焊工队伍将逐渐形成。

结束语

通过人性化的管理，合理的引导培训，让印度焊工逐渐取代中国焊工，并融入我们这个大集体，最大限度发挥印度焊工本土资源优势，促进本土化发展，为公司在印度长远发展打下坚定的基础。