CIO和风险投资人聊什么？

劳伦·布洛塞尔/文 沈建苗/编译

CIO和风险投资人恰好处于技术实施方面的两个对立面：风险投资人是初始投资者，也是厂商的助推器。CIO则是技术或概念变成产品后的买家。然而，这两个群体经常碰面，讨论可能达成的交易，研讨技术发展趋势，寻求对方的专长。

这样一种交流就出现在近日召开的波士顿CIO视野大会上，当时北桥创投公司（North Bridge Venture Partners）的合伙人迈克尔·斯考克（Michael Skok）携手霍顿·米夫林-哈考特集团（Houghton Mifflin Harcourt）的执行副总裁兼首席技术官布鲁克·科兰吉洛（Brook Colangelo），主办了CXO Talk专题讨论会暨实时Google Hangout视频群聊，共议风险投资界的投资趋势和潮流。

这次会议让CIO们大开眼界，明白了评估技术发展趋势、达成交易以及与员工和顾客进行合作时，需要牢记哪些方面。根据那次讨论，我们列出了CIO和风险投资人可以相互讨教的五个方面。

长远考虑云计算

云计算仍是最重要的企业技术之一，不过它也是最大肆炒作的技术之一，SMAC（社交、移动、分析和云计算）方面炒作得尤为厉害。

北桥创投公司的斯考克表示，云计算正进入“第二战场”，它不再仅仅是托管人力资源或客户关系管理等系统的一种方式。他说：“云计算是支持其他所有技术的一项技术。其他所有技术之所以能出现，完全归因于一股特别而巨大的颠覆性力量，这简直如同浪潮，那就是云计算。”

斯考克表示，云计算在幕后支持大多数现代的移动应用，他提到了Uber就是个典例。他说：“如今现有的服务多半是位置服务、支付服务和通信服务，而脱胎于云计算的是像Uber这些应用。要是没有云计算，Uber也不可能出现。”他补充说，云计算带来的颠覆效应远远没有结束，它在企业领域还没有充分发挥出潜力，所以CIO们应该仍要密切关注。

为员工和顾客提供易于使用的技术

部署新的企业技术过去需要花大量的时间在实施和培训上。而现在随着消费类设备的出现，员工们逐渐要求工作场所的技术具有新颖、简单易学和易于使用这些特点。

霍顿·米夫林-哈考特集团的科兰吉洛说：“CIO/首席技术官的角色就是随势而变，为你的顾客交付新技术和新功能，至少每三个月要交付一次。要是你的筛选期长达18个月，还有招标过程，这根本就做不到。”

科兰吉洛表示，他并不总是跟着技术专家的指挥棒行事。有一回，由于顾客们早已自个在免费使用存储技术，于是他开始探究这些技术。他说：“如果你培训一整天才能行事，那么你早就输了。β测试（beta testing）早已出现在控制不太严的环境。如果你坐在那里，光会说‘不，那么最终那些掌权者（用户和顾客）会推翻你。”

科兰吉洛敦促厂商：面对技术不断发展、新方法不断涌现的形势，要迅速推出产品的新版本；要不然，它们就会被用户和竞争对手远远地甩在后头。他说：“快速交付（每三个月交付一次），不断迭伐和改变。眼下是基于需求的经济，这种模式同样适用于厂商。”

CIO们需要把顾客放在技术的前面

斯考克表示，他经常遇到一些CIO，对方试图弄清楚需要采用的下一项最出色的技术。虽然他可以在许多技术方面献计献策，不过他表示，CIO应退后一步，冷静下来，先不妨考虑别的层面。

“卓越的公司深谙顾客心理。我尽量投资其人员对CIO的业务问题了如指掌的公司。能真正了解顾客想法的公司才是最值得投资的公司。”他说。

新经济的特点是快速、灵活、基于需求。科兰吉洛表示，他期望与遵守这些规则的公司合作，帮助对方建立迭代型组织。“我不会再签署长达5年的交易。”

从风险投资人的角度来看，斯考克建议，CIO们应着眼于这类公司：不仅仅提供技术，还制定有计划，明确将如何与贵公司建立一种独特的关系，以便为你的顾客提供最佳服务。一旦明确了这一点，就要关注“具有根本颠覆性技术，而不是渐进颠覆性技术”的公司。

风险投资人不该认为众筹是威胁

虽然众筹对风险投资人来说是个搅局者，但斯考克不认为众筹会害得自己失业。相反，众筹对技术行业的方方面面来说反而是件好事。

“众筹是一种很好的合作方式，便于人们筹集资金。”他表示，风险投资人扮演的角色不仅仅是出资，还充当技术公司的顾问。

“我的资源包括投入的时间、付出的精力和给予的承诺（帮助建立公司）。资金只是其中一小部分。”斯考克表示，不论来自众筹的资金数额多小，他都欢迎这种帮助。“只要你能说服顾客、合作伙伴和供应商出资，那么他们就会说给钱就给钱。”

CIO们不应忽视开源

问及在座的CIO中有多少人用过开源技术后，举手者寥寥无几。

斯考克说：“就招募和留住人才而言，开源很关键。如今员工在开发各种系统时，无论是内部系统还是外部系统，都想用上最新的技术。X一代和Y一代很在乎自己有影响力；如果你想留住最优秀的开发人员，他们就会想要参与开源项目。”

斯考克补充说，表明你参与过开源项目，对许多公司来说是个竞争优势，开发人员也可以趁机树立起个人品牌。他坦言“现在许多企业因积极参与开源项目而获得赞誉。”