TE：拥抱物联网时代

刘晓芳

Q＼如今，世界进入了一个连接时代，TE作为一家提供连接技术的企业，你们怎么理解这样一个连接时代？James O'Toole：你们所扮演的角色是什么？

由于我们要保证产品能适应各种极端环境，这需要利用到更多的高科技，因此，工程技术被视为公司的核心竞争力。

我们认为，这个连接时代背后的驱动力，缘自半导体行业的快速发展。而这些发展都会使行业对连接方案的需求增加，为此我们持续投资传感器市场，积极致力于为客户提供整体连接方案以顺应这些趋势。对物联网来说，传感器是一个核心领域，不管汽车、医疗还是消费类行业，都离不开传感器。近期对传感器公司的收购让TE有了更完整的产品组合，确保了我们在物联网时代的优势。

此外，我们服务的行业很广泛，因此我们得以借鉴不同行业的技术，给客户提供博采众长的解决方案。比如我们可以把汽车行业的密封技术引入消费行业，用于防水设计；也可以把消费领域小尺寸天线设计用于汽车。

在所有商业领域，我们看到越来越多的电子设备要连接在一起。我们很有信心，无论是在行业领先性上，还是在产品技术组合上，我们都能助力物联网的发展。

Q＼TE在过去几年一直保持持续增长。TE的增长动力来自哪里？

James O'Toole：我们对创新和工程技术进行很大的投入，这是最为主要的。Thomson Reuters连续3年把TE评为全球前100名技术革新公司。我们在全球有7000多位工程师，1.8万个已获批或待审批的专利。2013年，我们在研发上的投入约为6.75亿美元。

在创新和工程技术上的投资，确保我们在技术发展上能洞察先机。举例来说，我们在汽车高尖端传感器方面、在可穿戴技术、在材料科学上都走在世界前沿。我们是一家战略性技术公司，助力客户一起实现创新。

此外，我们还投资数字化革新，从客户下单到各国工程师之间的互相合作，再到自动化制造，我们都采用数字技术，例如采用3D设计技术，更快地给客户提供解决方案。

TE的总体规模之大也是一个非常重要的因素。客户愿意与一个全球化、高品质、有强大制造能力、又有高水平本地支持能力的公司合作。TE就是这样一家公司。

Q＼您提到TE是一家全球化公司，同时本地化的能力也很强。那么，你们有怎样独特的管理机制，让你们既能立足于全球，又能快速高效地去贴近本地市场？

James O'Toole：技术革新速度对我们来说至关重要。一方面，TE有一个非常简化的组织架构，我们在全球有15个事业部，每个部门负责一个行业市场。这些事业部面对的是全球业务，直接对每个地方市场的需求做出快速反馈。同时，我们的事业部总部分布在不同地区，有的在欧洲，有的在硅谷，有的在中国，因而能满足每个地区客户的要求。这种扁平的、灵活的架构，最核心之处是保证TE工程师和客户工程师之间的直接交流，能够让我们最接近客户，对客户需求做出最快的反应。

另一方面，TE强调业务部门之间能共享信息。因此， TE中国事业部联席委员会每月定期举办会议，这个由各事业部和职能部门领导组成的委员会是TE中国的方针决策机构，每月例会可确保各个事业部间的技术和商业信息能得到及时交流，形成合力一同推动中国业务的进一步增长；同时让大家能感到我们身处同一个体系，要创造“同一个TE”的文化，而不是单打独斗。

Q＼中国是TE的战略市场，TE的中国战略核心是什么？

James O'Toole：中国市场的速度和规模是如此令人兴奋。

TE在中国已经有26年的历史。随着市场和客户的发展，我们的中国战略也发生了相应的转变：起初，我们在中国只是一个简简单单的制造型企业，到现在，我们演变为集设计、工程、制造、供应链和销售为一体的企业，很多中国研发的技术也被应用到了全球。最核心的一点是，我们把我们的全方位服务移到了离我们客户最近的地方。经验告诉我们，你很难从欧洲、美国来管理中国的市场，而是必须在中国来管理中国市场。同时，我们会把一些中国的员工派到美国工作，把美国的员工派到中国工作。通过这种交流，来建立一个全球化的领导团队。这是一个关键点。

我们在中国开展的很多业务，都是与中国客户一起合作的。我们看到，很多时候，中国企业采用了最新的技术，它们想让自己领先于市场。我们还发现，大部分中国客户都有成为全球化公司的梦想。我们会借助我们全球的力量，帮助它们快速实现它们的梦想。