浅谈大型企业计算机软件管理

杜向英

(中铁二院工程集团有限责任公司，四川成都610031)

对于大型企业，以前传统的计算机软件管理模式，是采用单台电脑和各种纸介质资料，由信息中心进行统一人工管理。由于企业每年的软件立项开发项目及购买软件数量众多；软件项目开发周期长，参与人员较多，开发进度、使用费用等难以实现控制；购买软件过程长，购买时间不统一，购买过程、购买费用等控制实现力度很弱；且人工管理工作量巨大。一方面，各个部门对软件项目管理的流程不熟悉，提交资料不正确或者不完整，造成重复劳动；另一方面，信息中心管理人员要对全公司的所有软件项目进行管理：项目审核、项目质量控制、中间过程检查、项目统计信息以及项目结题、鉴定、报奖等工作非常繁琐。因此迫切需要一套能适应大型企业软件项目管理要求的计算机软件管理系统，将软件项目管理人员从繁重的管理流程工作中解放出来，使企业软件项目管理更加科学化规范化。

笔者作为中铁二院工程集团有限责任公司信息中心软件管理人员，结合计算机软件管理系统的开发应用，就以下几方面谈谈经验和体会。

1 软件管理模式研究

系统的开发目标是逐步使集团公司软件项目管理工作标准化、信息化、管理过程规范化，并构建中铁二院软件项目信息管理平台，提高软件项目管理质量。

系统面向的用户，是集团公司所有软件项目开发负责人、基层单位软件项目管理人员和相关领导、信息中心软件项目管理人员和相关领导、公司专家组和公司主管领导。

在系统开发需求分析阶段，制定出需求调研计划，并通过问卷调查、与用户交流、组织需求审查会议的方式，对原有管理工作流程进行了梳理，手工表格资料进行了分析，收集整理各单位基层用户意见，深入研究了各个层面的用户需求，从而保证了需求的准确性和完整性。

先后对集团公司信息中心、生产单位及10多个职能部门进行了调研，组织项目会审、部门审查，对各功能需求进行审定，对涉及的个性化要求进行了归纳，进一步明确用户的使用要求。

该系统主要实现以下功能：

(1)构建一个软件项目基本信息数据库平台。

①集团公司软件项目年度计划自动化汇总；

②分单位、分专业统计年度软件项目信息；

③软件项目电子化成果资料整理汇总；

④分角色按权限进行软件项目信息分类查询；

⑤软件项目中间检查。

(2)提供一个软件项目立项审查、专家评审信息反馈、项目中间过程检查、项目结题、项目报奖等过程的网络化管理平台。

(3)实现软件购买计划申报、购买申请、审批流程的网络化管理;

(4)建立软件成果数据库，完成对购买软件的统一管理和资源共享。

软件功能如图1所示。

图1 计算机软件管理系统功能示意

2 计算机软件管理系统介绍

该系统于2010年正式在集团公司立项开发，采用目前比较先进的网络软件开发技术，Rational Rose工具作OOD的设计，以模块化组件设计为理念，同时对数据库的结构和数据访问接口作了详细的设计。项目组经过一年多的时间开发完成，于2012年通过集团公司组织的专家评审，并在全公司推广应用。

硬件平台为：服务器：P42.4G/SCSI 120G/2+GRAM以上；客户端：P4 1.7G /128M/20G以上；

软件平台为：服务器：Windows 2003、SQL Server 2005、IIS6.0+.NET Framework；客户端：Windows 98/ME/XP/2000/2003、Internet Explorer 6.0以上;建议IE采用分辨率为1024×768。

3 计算机软件管理系统的应用

在2011～2012年，集团公司所有软件项目立项申报管理和软件购买计划申请管理都使用该软件系统开展工作。

现以2012年集团公司软件购买计划管理为例，进行简单的介绍。

软件购买计划管理流程：由信息中心管理员发起每年的软件购买计划批次，各基层单位在软件购买计划批次的截止时间内完成部门内的软件购买计划申请审批，信息中心在软件购买计划批次的截止时间过后对基层单位上报的软件购买计划申请进行会审，会审结束后提交信息中心领导审批，信息中心领导审批过后由公司领导审批，审批结束后提交到信息中心领导发布软件购买计划批次，已通过的软件购买计划申请由基层管理员指定项目负责人进行购买。

软件购买计划管理流程图如图2所示。

图2 软件购买计划管理流程图示意

笔者作为信息中心管理员，首先登录系统，如图3所示。

新建并发布一条2012年软件购买计划通知，如图4所示。

各单位基层管理员通过该系统，上报2012年所需购买的软件计划，提交信息中心管理员。信息中心管理员收到各单位上报的软件购买计划后，分别就软件功能和价格等关键部分，安排信息中心相关技术人员进行调研工作。组织召开信息中心关于软件购买计划的初审会，确定购买计划。

图3 系统登录界面示意

图4 新建并发布2012年软件购买计划批次示意

根据初审会得结论，信息中心管理员将不同意的软件项目进行删除，将同意列入2012年软件购买计划的项目，提交信息中心主管领导审批，领导审批同意后，返回信息中心管理员处。

信息中心管理员将由信息中心领导审批同意后的2012年软件购买计划，提交集团公司主管领导审批，待公司领导同意后，通知各相关基层管理员，并拟定集团公司红头文件下发各单位执行，至此，2012年软件购买计划管理工作结束。

该软件系统在初次使用过程中，笔者发现“软件经费调整值”出现BUG，调整后的数据不能保存，及时告知开发组，修改解决了这一问题。

笔者作为信息中心管理员角色，在整个系统处于枢纽的位置，起上传下达的作用。使用该系统，软件管理工作流程清晰，便于追溯和查询，数据更新及时，传送方便。该系统在以后的升级完善工作中，建议从以下几方面考虑：登录界面和角色选择界面，可优化成一个界面，避免不必要的麻烦；和集团公司局域网下“即时通”系统结合起来，待有新任务送达各级人员时候，能在相关人员的“即时通”上及时发送信息，起到提醒的作用。

4 结束语

近两年通过使用该系统，推动了集团公司信息化发展，使公司计算机软件管理工作更加科学规范化，做到无纸化办公，节约了大量财力，信息查阅更方便，信息存储更安全，极大地提高了管理工作效率。

[1] GB 8566-88计算机软件开发规范[S]

[2] GB 8567-88计算机软件产品开发文件编制指南[S]