电话用语"喂"的语用功能

汪桂娥+刘地龙

摘 要：大部分中国人在打电话的时候都会不自觉的要先说"喂"，多数西方国家人都先说"Hello"，然后才说焦点内容。然而，据报载当年蒋经国先生十分反对这一行为，他认为很浪费，所以打电话从来不说"喂"。也许我们会认同蒋先生的观点，确实有点浪费电话费，似乎还有对人的不尊重，所以完全可以不说"喂"。然而生活当中，似乎人人都不可避免的会说这个字，这是为什么呢？众所周知，美国人、英国人做事是很讲究效率的，而他们打电话时也先说一个"Hello"，这又是原因何在呢？如果说"喂"没有必要存在，那么"Hello"又有必要存在吗？

关键词：喂 hello 语境 语用功能

本文的语料来源大部分来自于电话自然口语，并且通过问卷调查和访谈记录两种方法进行了定量和定性分析。通过分析，我们发现电话用语“喂”有以下四种语用功能：（1）提示功能（2）确认功能（3）催促功能（4）预设触发功能。[1]

1.提示功能

大量语料中，有一位女生边走路边给自己的妈妈打电话“喂，老妈呗？……”按常理来讲，跟自己的母亲打电话，开口一个“喂”，像跟平辈的熟人一样打招呼，似乎有点欠妥，难道是这个女生部尊重自己的母亲？后来仔细品味其语气当中的亲近和后续通话中具体聊天内容的传递意图，我发现的理解错了。在这一通话过程中，此女生先用一个“喂”来提示母亲注意听接下来要讲的内容，因此，这个“喂”不含不尊重的意味，仅仅用来提醒接电话的人的注意，意在帮助打电话的人顺利继续下面的内容。从应用语言学的角度来分析，这里的“喂”的作用就是提示重要信息。因此，这个“喂”是一种提示性的语音标记。[2]

2.确认功能

生活当中我们接打电话时，首先想知道的信息肯定是“对方是谁”，其实我们就是借助这个带有明显询问的“喂”来表达的。一般说来，我们接打电话时会首先说“喂”以确认对方是谁和对方是否在听你的电话。这时对方一般会很快报上姓名，说明来电意图。这个“喂”简洁，远比“你是谁”、“找哪位”显得礼貌，有回旋余地。

3.催促功能

一般情况下，接打电话双方不会让电话空着而不说话，但是现实生活当中就有这么些什么线路故障、声音嘈杂、接听对象变化等等诸多原因造成这样的话语情境：当接打电话一方拿起电话却没有立马说话时，对方就会很快的说一个“喂？”或“喂！”。这样做的目的是确认对方是否在听电话。然而，“喂？”和“喂！”还具有明显的催促意味，尤其是当电话故障时，“喂？”和“喂！”的催促意味就更加的明显了。人们采取连用、反复交替连用“喂？”和“喂！”的方式，来催促对方尽快说话。[3]

4.预设触发功能

当两人电话交谈时，双方有着各方面共同的背景知识，他们不仅对谈话的某一特定场合有共同的知识，且对整个世界由共同的知识。也就是说，讲话双方讲过的命题可以为下一命题的前提。例如，接打电话双方的身份、意图、和心理共同时，这时使用的“喂”就具有预设触发功能。

通过以上分析，“喂”在不同的电话情景下发挥着不同的语用功能，即提示功能、确认功能、催促功能和预设触发功能。电话用语中的“喂”既言简意赅地表达了通话一方的信息意图，也创设了一种约奇双方注意力，同步进行信息交流以便促成信息的顺利传达和沟通的深入。总之，这个“喂”不仅是电话言语交流的客观需要，而且符合人们间接空间状态下进行信息交流的心理需要。

参考文献：

[1]何自然.认知语用学：言语交际的认知研究[M].上海：上海外语教育出版社.2006.

[2]利奇.语义学[M].李瑞华，等译.上海：上海外语教育出版社，1987.

[3] Levinson， S . Pragmatics [M].Cambridge： Cambridge University Press， 1983.

作者简介：

汪桂娥（1989.1-），女，江西鹰潭，重庆大学，学生，研究生（2012级硕士），研究方向：外国语言学及应用语言学

刘地龙（1989.12-），男，安徽蚌埠，重庆大学，学生，研究生（2012级硕士），研究方向：外国语言学及应用语言学endprint