负面思考 认清现实

天问

在心理学上有这样一个有趣的实验。有三个人，他们分别是健康人、轻度抑郁的人和重度抑郁的人，如果让他们三个人通过掷骰子来预测输赢的话，他们猜中的概率会怎样呢？你认为准确率最高的是哪个人？

重度抑郁的人总是会把事情往坏里想，所以大家都能想到他猜中的概率不会很高；但这三个人中猜中概率本应最高的健康人却因看问题太乐观，结果也不理想。预测准确率最高的反而是轻度抑郁的人。

也就是说，一个人抱有少许的负面观点来分析问题，才能更准确地认清现实。如果我们想要正视现实，就必须进行负面思考。

正面思考有许多优点，但也存在诸多思维陷阱。负面思考有很多问题，但它却在一个人的生命中具有极其重要的意义。在商业、人际关系、艺术等方面，负面思考型的人比只会正面思考的人更有深度，也更真实。与只会正面思考的人相比，负面思考型的人不会对眼前的问题视而不见，他们更能看清现实。进行负面思考时的忧虑和不安是因为看到了事物的多个角度，正是因为考虑的可能性较多才会如此。有时，因犹豫不决而烦恼并非坏事，它是解决问题的一个重要程序。

我们要想把正面思考的结果付诸实践，负面思考也是不能欠缺的，就像有人所说，“如果一个人看不到事物的光明面，那么问题大多出在他如何看待黑暗面上”。

“光明”这个概念是必须在我们彻底认识事物的黑暗面之后才能产生的，若不能认识事物的黑暗面，那就会打破事物光明面和黑暗面的平衡。

在工作方面敢于把自己的负面部分暴露给别人看的做法也是应当推崇的。

我不相信推销员只有凭花言巧语才能把产品推销出去。相比之下，我倒是更欣赏推销员这样说：“这件产品虽有些缺点（例如价格有点儿过高等），但它的优点足以弥补其缺点。”这样说顾客是不是更有可能购买他们的产品呢？

即使推销员因此而流失了一些客户，那也没什么不好，说得更夸张一些，虽说有时要靠夸大其词才能赢得顾客，但要想树立长期品牌，企业一定要做到诚实可信。为了维持顾客的长期消费忠诚度，有时必须承认产品的缺陷，这样才能保持信誉。

□本栏编辑/张丽萍endprint