从无领导小组讨论的测评技术看职教护生的素质培养

【摘 要】无领导小组讨论作为评价中心技术中经常使用的一种测评技术，越来越多地被应用到各大医院的人才选拔中。本文在分析无领导小组讨论的测评技术的基础上，针对医疗卫生行业的特点及其对人才的要求，有目的性地加强职业教育在校护生的素质培养，帮助其更好地适应临床护理工作。

【关键词】无领导小组讨论 职业教育 护生 素质培养

【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）35-0044-02

目前，各大医院进行护理人才招聘，一般包括理论知识考试、操作技能考试和面试三个环节。理论与操作考试的目的是评价考生是否具有作为一名合格护士的知识和技术，面试的目的是了解考生的性格特点、行为习惯、能力经验以及工作期望等，收集知识技术考试中难以获得的信息，从而更加全面立体地对考生进行整体评价。近年来，随着社会对护理人员要求的不断提高，为了能更好地选拔出一批综合素质较高的护理人才，医院招聘的方式方法不断发生变化。

现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的，要准确对人的行为、能力、绩效等素质特征进行观察与评价，必须纳入一定的环境系统中，评价中心技术在此基础上逐步发展与形成。

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，被广泛用于人才选拔过程中。它随机将考生分成几个小组，每个小组一般5～7人，采用情景模拟的方式，由考官提出与工作相关的具体问题，考生以小组为单位对问题进行一个小时左右的讨论，形成解决问题的方案。在讨论过程中，考官不指定谁是小组领导，也不指定考生位置，整个讨论过程完全由每个小组的考生自行组织安排。考官不参与讨论过程，仅作为评价者在一旁进行观察，判断考生的组织协调能力、团队合作能力、自我表达能力、辩证思维能力、决策能力、工作绩效等是否符合岗位需求，以及自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否适合岗位特色。

根据临床护理工作特色和岗位需要，能在无领导小组讨论测评中胜出的，一般是积极思考、善于沟通、表达得体、与他人合作共同解决问题的护生。而过于强调个人意见、喜欢争论、决策鲁莽武断的护生，或缺乏主见、不能有效表达个人观点、工作绩效不明显的护生，都是考官在选择人才时尽量避免的。

为了帮助职教护生从激烈的就业竞争中脱颖而出，更好地适应临床护理工作，满足优质护理服务的需要，卫生类职业教育学校应根据临床岗位需求，联系职业教育特点及其生源特点，重点加强在校护生四个方面的能力培养。

一 评判性思维能力的培养

评判性思维也称批判性思维，是指个体在复杂情境中，能灵活地运用已有的知识和经验，在反思的基础上加以分析推理，对做什么或相信什么做出合理决定的思维能力。早在1989年，美国护理联盟将评判性思维能力作为护理教育水平的一项重要指标。有调查显示，评判性思维能力与学历层次相关，职业教育学生在评判性思维能力教育方面有待继续加强。教学时，在高度仿真的实训基地进行情景教学以及临床见习、实习，将学生放在产生问题的环境中进行学习，有利于帮助学生借助已有知识和经验来解决实际问题。教学过程中，使用以问题为基础的PBL教学法、基于临床真实案例的案例教学法，可以给学生更多的时间和机会进行思考、分析、比较，逐渐培养并提高学生的评判性意识和思维能力。

二 自主学习能力的培养

陶行知先生曾说：教育不是填鸭式的知识灌输，而是帮助学生找到打开知识宝库的钥匙。“授之以鱼”不如“授之以渔”，好的教师不是教学生学会，而是教学生会学。现代职教理念认为，课程设计要坚持学生为主体，教师为引导，把学习的主动权还给学生，紧扣职业教育特色，重点培养学生自主学习的能力。我校实行的“学案领航”的教学方法在帮助学生预习、提高学生自主学习能力方面取得了良好的效果。具体做法是，在课前一周左右，将紧扣学习目标的学案发给学生，学案中还有对学习方法、学习时间、学习途径等的具体指导，学生按照学案的要求及指导，主动探索新知，获得学习成就感，体会到学习的快乐，培养了学习兴趣，形成良性循环，也为学生将来的可持续发展奠定了基础。

三 团队合作能力的培养

临床护理工作需要多人参与、共同配合完成，因此，近些年来小组讨论的测评技术被广泛应用于医院招聘，其中一个目的就是通过测评来观察护生是否具有良好的团队合作能力。在小组讨论的过程中，以自我为中心、过分强调个人观点、不在乎他人意见与感受，或没有主见、盲从及过于迁就他人的做法都是缺乏团队合作能力的体现。教学过程中，为了加强护生合作能力的培养，可以采取小组合作学习的办法。学生在共同探索学习的过程中，不断磨合，互相帮助，逐渐明确个体和团体的关系，学会理解与包容，学会尊重与被尊重。独生子女与非独生子女之间存在的明显差异，教师要根据学生的不同特征有侧重地进行正确引导。

四 沟通与表达能力的培养

对护理专业来说，有效的沟通与表达是收集病史资料、进行病情评估、实施健康指导与提高护理质量和病人满意度的重要因素。培养护生良好的沟通与表达能力，仅通过课堂问答或操作练习中与模拟人的机械对话是不够的，教师应该采用更加开放、更加灵活的方法，如角色扮演或情景模拟等。在角色扮演或情景模拟时，护生不仅锻炼了语言沟通能力，也锻炼了非语言沟通能力；护生不仅要“说”，还要思考“说什么”“怎么说”，以及评价自己“说的效果如何”。在培养护生沟通与表达能力时，教师不仅要培养护生“说”的意识，也要注意指导护生“说”的技巧。

综上所述，社会对护理人员的要求不断提高，为了能选拔出更好的护理人才，提高护理服务质量，医院在进行护理人才招聘时，越来越关注护生的整体素质。针对医疗卫生行业的特点及其对人才的要求，有目的性地加强职业教育在校护生的素质培养，帮助其更好地适应临床护理工作，是护理职业教育的重要内容。

参考文献

[1]杨文军、王建东、刘舒.无领导小组讨论在人才选拔中的运用[J].管理观察，2013（19）

[2]郭少丽、林婷、林广华.临床护理人员评判性思维能力调查分析[J].现代医院，2013（1）

〔责任编辑：庞远燕〕