工作之余，如何面对上司的“加试题”？

有人说，身在职场，要勤动手，多跑腿，少埋怨。不少人也是踌躇满志，打起十二分的精神做好本职工作。但是，职场生存不是教科书，不是按部就班就可以做好的。特别是有些上司的分外要求，更像无形中丢来的一道“加试题”，让人劳心劳力，不知如何应对。

何露在一家公司做销售助理，下班后她常被领导叫去参加某某饭局，变相加班加点的事情让她疲于应对。有一次，何露和男友庆祝相识纪念日，两人去吃西餐庆祝。正当他们愉快地用餐时，何露突然接到主管的电话，让她赶往城郊的某家酒店。“这个客户很重要，今晚是黄金谈判时机，你快过来，40分钟内必须赶到。公司报销的士费！”主管在电话里恩威并施，何露无法拒绝，不得不抛下男友，火速赶去。主管美其名曰这是为何露创造发展机会，实际上却剥夺了她的私人时间。现在，何露只要在休息时间接到主管的电话就头皮发麻，他男友和家人也对此颇有微词。

小邱跳槽到一家广告公司做平面设计。刚开始，他积极性很高，虽然经常加班加点，但他觉得这没什么，工作就是要靠时间积累经验。最近，主管丢给他一些活儿，说是给他练练手，让他试着做。当他花了几个晚上做完后问主管意见，主管却说：“这些只是意向客户，还没签合同，你先放着吧。等有结果，我会告诉你。”结果却是不了了之。后来，小邱无意中得知主管在接私活，让他做的只是义务劳动。以前就听主管说过“小邱，好好干，以后会多照顾你”，原来这句话里有多重意思。想到自己为这份工作都快得“干眼症”了，小邱心有不甘，以至于工作热情也降低了不少。

早上要多走一站帮带早餐到办公室，中午帮缴水电费，下午五时赶到某幼儿园帮接孩子……这些是谢玲一天需要做的事。不知情的人看到这份备忘录，还以为她是勤杂工，殊不知她是一名大型企业办公室的员工。在上司眼中，做这些事不过是举手之劳，于是就顺口交代下属一句，但久而久之却变成了谢玲每天必须做的事。谁会冒险对上司说“NO”呢？先前，谢玲对跳槽进入这家公司庆幸不已，幻想着过光鲜生活。可现在，为了上司的私事，她不得不挤压自己的时间，每天充当私人保姆，谢玲越想越不舒服。

职场点评

面对上司的分外要求，要智慧应对，不能过于情绪化，更不能逢人抱怨，因为抱怨不但解决不了问题，还可能导致既干了工作又得不到领导的好评。如果是公事，你就要先考虑领导为什么给你安排分外的工作，是觉得你能力比较强，可以承受更多的工作，还是想考验你，看你能否承受更多的压力？不管是哪一种，都说明领导比较看重你。那么，你要调整好自己的思想，把作额外工作想成是锻炼自己业务和证明自己能力的机会。如果是私事，在不影响工作和生活的前提下也可以考虑帮领导去做，毕竟这有助于拉近与上司之间的关系。

但是，如果所谓的分外之事过度占用了你的私人时间、耗费你的精力，或者你是一个比较自我、不喜欢揽事更不想参与别人私事的人，那就要和领导说明你对他所交代的事情难以承受，而不要一味妥协、忍耐。因为不满情绪积攒得越久，对你的工作、精神状态越不利。当然，如果选择拒绝，你要掌握拒绝的技巧，千万不要过分强硬以致领导难堪，这样对你未来发展产生不利。用以下方法拒绝，可以让领导明白你的意思，又不至于伤及其颜面。第一，先肯定后拒绝。即首先肯定上司决定的正确性，然后提出自己的想法，最后强调上司的决定碧玉微瑕，如此“三明治”式的拒绝比较容易被上司接受。第二，以拖代拒。如果是一件不能干或不应该干的事情，暗中拖延也许是最好的拒绝办法。当你有了这些举动，相信上司已经明白了你的意思，一般不会再强加于你。