浅析加强二次供水巡检工作安全管理措施的意义

朱艳梅 田绍华

摘要：城市建设的高快速发展，高层、超高层建筑已成主导，这给城市二次供水管理提出了新的课题。二次供水很大程度上区别市政供水，在管理上无章可循，一些管理维护上的新问题逐渐显露出来，管理责任急剧增大。为保障百姓安全用水，华澄公司延伸供水服务，加强标准化服务，在班组安全管理上创新发展，推行二次供水巡检维护管理方式，并取得一定成效。因此加强巡检工作安全管理措施，在保障百姓二次供水用水安全方面有着重要意义。

关键词：二次供水、巡检工作、安全管理、班组建设

中图分类号：C93文献标识码： A

伴随着城市建设的高速发展，高层、超高层住宅已成主导，这就给城市二次供水管理提出了新的课题。经过近十年的探索和实践，天津二次供水事业得到了持续发展，在供水行业中形成了独有的特色，目前二次供水整体运营的格局虽已初步形成，但是在管理上也面临天津二次供水设施天然特点带来的难题：

1、二次供水设施遍布在市政供水管网的末端，核心工艺是机电设备且组合形式多样复杂，部分设施露天设置，受天气因素、环境和人为因素影响，因此对保障措施要求全面完善，二次供水巡检工作有着重要的意义。

2、二次供水巡检区别于市政巡查，对巡检人员技术能力和责任意识要求高，设施科技含量高，电子硬件采用软件程序控制，变频器、PLC、人机界面等核心器件容易受环境影响，形成设备运转的不稳定因素，因此定期维护对保障供水稳定至关重要。

3、二次供水出问题对供水影响大，社会影响大，用户群体相对更加集中密集，对水质、水压的敏感度高，不同于市政供水的低压片，如果市政供水管网无水，二次供水还可以补救，但是二次网一旦出现问题，就无水可补。此外影响供水安全稳定的因素有消毒、水质、水压、输水等诸多环节，因此，二次供水更要求管理严密、标准化，对无缝对接的供水管理要求也要高的多，如果管理不慎随时可能对用水安全造成影响。

二次供水设施和市政管网一样，是保障居民正常供水的重要基础设施，但是在管理上却是明显区别于市政供水，无章可循。在这方面华澄公司牢固树立社会公益性企业意识，承担起二次供水维护管理的责任，结合二次供水特点，成立了巡检班组，承担全市接管范围内二次供水设施巡查维护工作，巡检班组在确保城市二次供水安全稳定方面起到重要作用，并且在供水行业中形成了独有的特色。目前二次供水整体维护保障的服务格局已初步形成，二次供水巡检工作安全管理成了二次供水维护管理的关键环节，现就如何加强二次供水巡检工作安全管理的措施做出以下阐述：

一、二次供水是一个新兴的行业，公司也是新公司，员工也相对年轻，尤其是巡检组员都是80后的员工，因此我们结合80后员工特点，在巡检班组建设方面做到 “四个结合”。

1）党团建设和企业文化相结合，巡检班组组员年纪轻、专业对口，技术水平高，但又面临人员不稳定问题。在这方面我们加强党团建设，并和企业文化建设结合起来，每周党员活动、每周全员培训、定期职业化培训，在面对的是居民用户，尤其在入户服务等贴近民生的环节中，保证党员带动团员冲在前面，着工装、带工牌、亮身份，锻造职业化、专业化、标准化班组素质。

2）军训和趣味性相结合，每周进行军事训练，在军训中穿插各种游戏项目，以凝炼团队意识。此外还定期举行外部拓展，增强团队协作能力，此外组员体质、锻炼组员勇气都有很大提高。这种把趣味性项目和军训相结合的方法，能够跟随时代发展，让年轻的员工快速接受，有效吸收，并将在军训当中形成的良好团队氛围，最大程度的应用到日常巡检工作当中，做到事半功倍。

3）技术培训和应急演练相结合，二次供水巡检工作面对的是软件程序控制的电子硬件，科技含量高，因此巡检组员的技术水平对保障供水稳定至关重要。在这方面巡检班组技术培训和应急演练结合起来。根据应对汛期防汛、冬季防冻、用水高峰、突发事件等情况，制定的四级抢险应急预案进行实战抢险演习，让巡检组员们在突发事件中，提高组员临机处置能力。

4）做好本职工作和人文关怀相结合，把巡检点分散到二次供水设施集中的地区，并在巡检点附近给组员提供住宿，既能方便巡检维护又提升员工的归属感。定期劳动保护用品，保证人身安全的同时冬季发放棉衣、夏季发放避暑用品，对于外地员工公司义务帮助订票回家，体现人文关怀，解决后顾之忧，让员工更好的投入到工作去。

2、巡检工作每天面对工艺复杂的二次供水输水环节，是一个常态化的工作，需要高效、详实、准确地记录每一处二供设施的运行参数，因此一个标准化的管理流程才能实现巡检工作全方位、全过程的管理。只有把安全责任落实到每个人的头上、把安全防范贯穿在日常巡检工作的每个环节，形成约束，才能形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处要安全”的良好局面。要按照“谁主管，谁负责”的原则，充分落实逐级安全工作责任制的基础上，因此我们建立了二次供水安全责任制度、双模式监控管理系统，实现内外制度约束对维护供水安全有重要意义。

内部约束制度是根据不同工种、不同班组、不同班次，组织职工结成“安全伙伴”，自愿签订安全自保、互保、联保责任书，确定互保联保关系，明确界定其巡检工作中的责、权、利，做到利益共享、责任共担，以保证安全责任“横向到边,纵向到底”，把责任真正落实到现场﹑落实到岗位﹑落实到每个人，落实到每个工作环节。

外部约束制度是我们利用已建立的二次供水远程监控系统，利用科技通讯手段实现双模式管理。二次供水设施作为子站通过远程数据传输与中心站相对接，同时巡检组员作为子站通过GPS与中心站相对接，实现通过GPS科学制定巡检路线，准确监察巡检轨迹，出现异常及时调度。运用巡检和远程监控相结合的管理模式建立《抢险应急预案》，定期进行抢险演习，为百姓用水安全安上双保险，这也是今后二次供水设施维护管理的发展方向。

3、巡检工作不是万能的，只能发现故障和进行初级处置，对于不能解决的技术故障，为保障供水安全，我们做到：

1）巡检工作和调试工作相结合，巡检组员在巡检中一旦发现数据异常，例如报警、起停泵频繁、变频器异常等情况，立即联系调试人员排除故障。此外巡检组员不仅记录数据，还定期对各项数据指标进行分析，一些新建的住宅用水量会随着入住率增加而增加，巡检组员就会根据用户用水量增加情况及时安排调试，确保用户用水稳定。

2）巡检工作和生产工作相结合，巡检工作面对全市二次供水设施，其中景观式供水设备占很大一部分，由于露天设置缺乏保护，难免受环境因素破坏。针对这种出现这种情况，公司的生产车间会提前备出一套景观式设备，只要巡检时发现设备损坏，备用设备马上发往现场，为保障用户安全用水。此外公司技术部还在研发箱式泵站，应对泵房以及大面积临时应急用水的需要。

3）巡检工作和项目施工相结合 ，二次供水管网巡检也占巡检班组工作的很大一部分，一旦管网出现跑冒滴漏现象就大多涉及到破路施工，针对这一情况，巡检组员会直接联系公司项目施工部门，把最专业抢修队伍汇集到现场，争取一切精尖力量排除故障，恢复供水。

结语

保障供水安全稳定，满足百姓需求巡检班组根本任务，但是随着接管范围向滨海新的辐射和二次供水提升改造的开展，二次供水设施接管数量会急剧增加，预计五年内突破1500处。这对于华澄公司是一个不小的挑战，已人工为主的传统巡检模式迟早要被远程监控系统所取代。在这方面华澄公司也对巡检班组已经制定了以科技带动发展的战略性计划。多方面完善二次供水设施监控调度指挥中心管理系统，进一步推进二次供水设施作为子站接入监控中心，在目前所有接管子站接入中心站工作的情况下，实现巡检人数、车辆不增加的情况下，子站维护费用和子站监控费用减半，而且随着接管数量的增加，维护费用会随之成反比减少。总而言之，以科技带动发展才是符合实际形式的有效管理方法，才能保证城市二次供水安全稳定，为百姓提供优质的二次供水服务。

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