基于第三方物流的供应链库存协同管理研究

刘晓琳

（赤峰学院 经济与管理学院，内蒙古 赤峰 024000）

1 引言

现今企业竞争日益激烈，如何确保企业实现敏捷制造，快速地响应市场需求，提升企业的竞争力已经成为社会关注的重点，而且依托供应链提升竞争优势成为共识[1].未来企业间的竞争就是供应链之间的竞争，而供应链管理的核心在于企业间的协作，实现由供应链成员构成的非线性复杂大系统的协同.而库存管理又是供应链管理的核心，如何协调、管理好供应链上的库存是各节点企业成功运营的关键.

在市场需求不确定性的大背景下，降低企业库存是规避风险的有效手段，同时第三方物流的发展也为供应链库存管理提供了新的契机，但如何利用第三方物流的优势实现供应链上节点企业库存的协同管理值得学者积极探索.

2 供应链库存管理现状

2.1 供应链库存管理理论

供应链管理的目的是为了使一些企业通过合作实现战略定位，提高运作效率.传统的库存管理只关注自身的库存问题，最大化降低企业的库存成本，忽视了与合作伙伴之间的利益关系，最终造成供应链整体运行效率低下.因此，引入供应链管理的思想很有必要，与此同时库存管理的地位也越来越重要.对于供应链管理而言，库存决策既会带来很大的风险，同时也具有相当大的影响力[2].库存的短缺，会使企业在有客户订单时不能满足客户需求，丧失很多商业机会；库存的闲置，又必然占用企业流动资金甚至浪费，造成成本的增加.

国内外学者对供应链库存管理进行了大量的研究，提出了主要的几种库存管理模式：供应商库存管理（Vendor Managed Inventory，VMI），联合库存管理（Joint Managed Inventory，JMI），多级库存优化与控制，协同计划、预测和补货（Collaborative Planning Forecasting And Replenishment，CPFR）.这些模式的提出对供应链库存管理的理论研究和实践起到了很好的指引作用.

2.2 供应链库存管理中存在的问题

虽然学术界和业界对供应链库存管理进行了大量的研究和实践，但要协调好供应链上各节点企业的库存难度比较大，主要是因为供应链系统结构复杂，影响因素众多，具体有如下因素：

2.2.1 供应链系统的复杂性

供应链涉及多个节点企业，一个节点可以是多个节点的上游和下游企业，供应链交错成网，一个企业可以对多个企业产生影响.而供应链库存管理的目标是使系统的整体效率最优，如何协调这个大系统企业间的关系本身就是一项复杂的工程，这种结构的复杂性给供应链的库存管理带来很大的挑战.

2.2.2 大局观的缺失

大部分企业以自身的库存最优为目标，忽视了整条供应链的利益.从大局上看，局部的最优并不代表整体的最优，甚至有时会与整体目标相悖.并且上游企业由于利益驱使，都希望将风险转移到下游企业，导致节点间的信任危机，使得供应链结构相当薄弱，必然导致供应链整体运营效率低下.

2.2.3 信息的不对称

市场需求的不确定性和信息的不对称，导致上游企业总是比下游企业的库存波动更大，“牛鞭效应”的存在增加了供应链的库存成本.信息的延迟或不确定性，使得响应速度缓慢，严重影响企业的运作.

2.2.4 过分强调成本的降低，忽视客户关系管理

大多企业从短期经济利益出发，采用各种方法、技术降低库存，过分强调成本的降低，忽视了战略库存的重要性.而且在市场竞争如此激烈的环境下，没有转变库存管理的思路，忽视了对客户关系的管理，服务水平亟待提高.

3 基于第三方物流的供应链库存协同管理

传统的库存管理从社会的角度来看造成了资源的冗余，从企业视角来说必然导致成本上升，制约着企业的长期发展，因而积极探索新的库存管理方法很有必要.

3.1 第三方物流管理概述

第三方物流管理是企业一种新型的物流外包管理方式，通过整合外部优势资源，将非核心的物流业务委托给专业的物流服务企业，通过信息系统与物流服务企业实现信息的共享，已达到对物流活动全过程的管理和控制[3].

买方市场个性化和多样性的需求，市场竞争的日趋激烈，使得企业必须高度关注自身的核心业务，“大而全”、“小而全”管理模式的弊端逐步显现出来.将非核心的业务外包出去是一个很好的解决思路，第三方物流企业以其专业的物流管理知识和较低的费用成为企业的不二选择.同时，信息技术的发展从根本上改变了企业的管理模式，突破了时空的限制，企业间的合作越来越紧密，使得企业将物流业务外包在技术上成为可能.

我国第三方物流发展的空间极大[4]，但目前的发展还处于初级阶段，第三方物流的服务水平也参差不齐，服务功能还不够完善，而且合作双方的利益问题更是制约第三方物流发展的关键.首先，需要从根本上转变对第三方物流企业的认识，将其作为企业战略上的合作伙伴，充分实现信息的共享.因为第三方物流企业与核心企业是一种委托-代理关系，提供的是一种长期的综合物流服务，而不是短期的买卖合作.其次，认识到第三方物流企业是核心企业的战略投资人和风险承担者.第三方物流企业也是以长期的发展为目标的，而且第三方物流企业的收益极大地依赖核心企业.最后，第三方物流企业也必须注重自身的发展，不断提高自身服务水平，强化服务的个性化和差异化，不断完善物流服务功能，并加速其信息化的进程，提高企业的竞争力.

3.2 库存协同的内涵

协同是指为实现系统总体目标，各子系统间相互协作、配合、促进，形成的一种良性循环的态势.这是对系统的各种因素和属性之间的动态相互作用关系及其程度的一种反应.仓储分为三个层次，同样地库存协同可以分为战略层、策略层和技术层三个层面.在战略层，能为企业带来经济收益和服务收益，促进企业持续稳定的发展；在策略层，以降低库存成本、提高响应速度为目标；在技术层，通过信息共享等技术手段满足企业对库存的基本要求.

库存协同管理的目标是通过对供应链上游企业间的协作来实现供应链的有效快速运作，满足下游客户的需求.在实现途径上，不仅整合供应商与制造商的库存，而且协调供应商与供应商的库存，对内部系统进行优化，最大化地降低供应链的库存成本，提高客户服务水平，提升供应链的竞争力.

3.3 基于第三方物流的供应链库存协同管理策略

在市场、成本和服务的压力之下，单个企业的资源已经不能有效响应快速变化市场的需求，很多企业开始寻求第三方物流企业来降低自身的运营成本[5].供应链上库存的协同是改善供应链绩效，增强企业竞争力的有效手段[6].因而利用第三方物流来管理供应链上的库存，实现协同效应是有效解决库存问题的一个很好的思路.

供应链库存的协同管理可以表述为将供应链上的节点企业的所有库存看作一个整体，通过对整个库存系统的管理和控制，实现库存的协作和共享.供应链库存管理有其自身的特点，涉及到多个节点的利益分配问题，实现库存的协同难度较大.

3.3.1 建立基于TPL的协同库存中心

将第三方物流企业作为库存协同中心，产品加工完后，由第三方物流负责管理，再根据下游企业的需求提供快速的配送服务[7]，为核心业务提供支持.精心配置供应链上的库存资源，合理编制物流方案，极大限度地降低各节点企业的库存，使得供应链整体的库存最优.同时提高供应链的响应速度，满足客户的个性化需求，提升服务水平.

利用第三方物流企业来有效集成供应链上的库存，利用信息技术实现整个供应链流程的可视化，构建基于第三方物流的协同库存中心，具体如图1所示.

图1 基于TPL的供应链库存协同模型

TPL库存中心整合了供应链上各个节点企业的人力、物力等各种资源，从前端的供应商到终端的顾客，在每一个层级上紧密的合作，做到联合采购、库存协同、集中配送、按需分配，实现快速有效的用户反应.

3.3.2 形成基于TPL的库存协同机制

在供应链上游，TPL企业帮助供应商制定配送和生产计划，在满足下游企业需求的前提下，最小化库存.在协同库存中心，当下游企业有订单需求时，科学制定配送计划，当库存不足时，通过合理的库存调度，及时将产品送到需求方.在供应链的下游，TPL负责业务数据的集成，并协调各节点的供需关系，为各节点企业提供业务支持.零售商有订单需求时，积极向上级节点反应，或在同级之间进行合理调度，实现库存的协同，提升企业的响应速度.同时，协同机制的形成必须要求企业的信息资源共享.

库存协同模型优化了库存商品的存储结构，大大缩减了库存的供应期，而且形成规模化的效应以后，可以降低采购成本，提高采购效率.此外，对库存进行系统的分类以及需求预测，有效规避风险.

4 基于TPL的供应链库存协同管理的风险

基于TPL的供应链库存协同管理能够有效降低库存成本，提升供应链的竞争力，但是也带来了新的风险[8].

采用TPL的库存管理方式的风险主要来自以下几个方面：第一，合作双方未能达成共识，由于供应链信息传递的失真、理解的不准确，或缺乏良好的沟通，双方的需求得不到很好地理解，造成双方矛盾不断加剧，最终导致合作关系破裂；第二，由于利益的驱使，没有将TPL企业当做战略合作伙伴，缺乏充分的信息共享，使TPL企业不能发挥其应有的作用，造成物流运作效率低下，但同时信息的共享也可能致使企业泄露商业机密，给企业造成损失.第三，TPL企业无法满足客户需求，TPL企业夸大其物流能力，承诺过高，或缺乏有效地约束机制造成物流服务质量低下，都可能给物流需求方造成很大的损失.

基于TPL的库存管理模式能够在很大程度上解决供应链上企业的库存难题，但企业需要根据实际情况慎重选择是否采用TPL，将TPL企业的选择提升到企业战略层面上来高度重视，保持信息的高度共享和快速传递，并建立有效的监控机制，尽可能地规避风险.

5 结论

库存协同管理是提升供应链竞争力的有效手段，基于第三方物流的方法为库存管理提供了新的思路.针对目前供应链库存管理中存在的问题，提出了基于TPL的方法对供应链上的库存进行管理，通过建立TPL库存协同中心，实现供应链库存系统的协同.但是基于TPL的库存管理方式也存在一定风险，企业需要谨慎选择.

〔1〕孔令夷.电子商务环境下供应链协同管理研究综述[J].珞珈管理评论，2012，10（1）：187-193.

〔2〕鲍尔索克斯等..供应链物流管理（原书第3版）[M].北京：机械工业出版社，2011.138.

〔3〕曾祥云，王强.第三方物流管理的内涵与特征[J].中国流通经济，2002（2）：15-17.

〔4〕刘飞，孙东川.我国第三方物流市场需求分析及发展策略[J].中国流通经济，2002（4）：17-19.

〔5〕黄远新，黄有方.基于第三方物流企业为协调中心的虚拟库存运作研究[J].中国流通经济，2010（10）：25-28.

〔6〕柳键，马士华.供应链库存协调与优化模型研究[J].管理科学学报，2004（4）：1-8.

〔7〕黄花叶，刘志学.第三方物流参与的集群式供应链库存协同控制 [J].工业工程与管理，2011，16（5）：33-40.

〔8〕彭玉兰.第三方物流及其风险分析[J].商业研究，2004（24）：147-150.