企业行政管理中存在的问题及创新措施研究

江西电力职业技术学院 李晓芳 曾乐平 李凯

目前我国正处于社会主义初级阶段，科学化企业管理正处于考验阶段。科学化企业管理需要依靠一定的法律、原则、制度、方法等对企业进行智能管理，促进企业自身的生存和发展，是对企业进行有效管理的有效措施。企业管理的三大功能是管理、服务、协调，这三大功能对于企业建设和发展具有深远的意义。我们对于现实中的企业管理的一些问题应该采取一些切实可行的创新措施。

1 关于企业行政管理的理论概述

1.1 行政管理的概念

行政管理指的是国家行政机关依法对国家事务和社会事务所进行的管理。如：国家行政机关对自身的机构设置职责分工、人员配备、干部的任免、考核、奖惩等事务的管理，对国防、外交、民政、公安、经济、文化、教育、科技等社会事务的组织管理等，均属于行政管理。

1.2 企业行政管理的定义

广义上的企业的行政管理是指以总经理为企业的最高领导，由行政副总分工负责，并有专门行政部门组织实施，最后把上级的总体规划下达到各部门并得以贯彻实施的一个完整的系统和网络。狭义上的行政管理指的是企业行政部门和行政人员依靠企业行政组织，然后按照企业行政管理系统的行政流程对企业的生产和发展进行有效的管理。企业行政管理作为企业管理的重要组成部分，是企业参与市场竞争和社会化大生产的客观需要。企业行政管理指的是依靠企业行政组织，通过行政渠道对企业进行管理的一系列方案和措施的综合。

1.2.1 企业管理计划

企业管理计划是企业在发展过程中为了实现企业的整体目标，而选择企业发展中的方案进行可行性的计划。也就是对工作内容和目标及达到一定的目标进行量化规定。企业通过计划和决策，能够更好地确定行政管理的基本任务，进而能够保证企业行政管理工作的顺利开展。现代企业行政管理要求必须具备计划性，即对具体工作环节进行量化管理更适合现代行政企业管理。这也是现代企业行政管理的依据、保障，更是现代企业行政管理有效发挥的重要前提。

1.2.2 企业人员的工作职能

企业运行靠的是企业中每位员工协调合作完成的。确定了企业的发展运行计划之后，然后通过合理的组织协调进行管理工作。企业的组织协调职能就是指企业行政管理对象进行合理的组合、调度，通过保证各个环节和部门的协调发展，也是为企业的管理工作奠定重要的基础。所以企业中每位员工都应该有对企业高度负责的工作态度，要有服务于企业的精神。同时企业中每一位工作人员都必须明确自己的工作职责。企业中每位员工都应该了解企业对职员的具体要求以及奖惩措施，而且要严格执行和遵守企业的规章制度。

1.2.3 企业监督调控职能

现代企业管理中对员工协作关系、职权范围都有明确的规定。同时还要完善每位员工在企业职、责、权的结构体系。充分调动每位员工工作的积极性是每位管理人员的职责。这项工作是协调企业的不可缺少的润滑剂。所以协调工作的各项措施通过控制、调整和监督建立监督体系，鼓励制度、处罚条例，使企业更加规范、更合理、更有效地运行。企业运行就是对实际工作的监查、督导，发现其中的问题后，及时进行错误纠正的管理活动。为了能够保证企业的快速稳定运行，企业管理人员在企业的正常发展过程中监督调控职能显得尤其重要。

2 现代企业管理中存在的问题

2.1 随机工作作风现象普遍

我国企业行政管理操作中，受计划经济思维贯性影响的企业管理人员，仍存在着一些机关习气、机关作风，这些行政管理人员不顾企业的行政管理特点和企业实际需要，而照搬党政机关的行政管理模式，做表面文章。例如在现代企业管理中普遍存在着凭主观意思进行管理的随机现象。还有现在的企业管理中有不完善的规章制度、分工不明确，出现企业管理人员互相推脱职权的现象。在实际企业管理中管理人员凭着自己主观意愿进行随机指导，造成管理缺乏科学性、有效性。这种随机做法让一些领导组织失去实质性作用，浪费了大量的人力、物力及财力。

2.2 行政管理人员的素质有待提高

一个企业中行政管理人员的素质是决定企业发展的重要组成部分。企业管理人员的服务意识是行政工作的基本定位点。行政部门作为企业的一个服务机构，对企业的关系协调和发展有着重要的作用。首先行政部门管理人员的服务意识应该深入每一个行政人员的意识中，定位准确了，工作的方法和方式就清楚了。其次，强化企业行政人员的合作意识也是一个高效率的企业行政工作质量的衡量标准。行政管理有没有合作、合作的程度怎样可以决定企业是否健康发展，企业是否能发展。所以良好的合作意识非常重要，只有与企业各部门的密切配合才能够保证企业行政管理工作的顺利开展，才能推动企业工作的稳定运行。所以企业管理人员由于自身素质低，管理意识差，管理理念守旧以及管理能力不够等问题，导致不能有效进行企业行政管理，以至于造成工作顺序混乱，上下级关系紧张，严重影响企业发展。

2.3 企业管理缺乏科学管理体系

企业管理应包含管理中的领导与管理、沟通与协调、控制与监督、事务管理体系的建立及其他事务体系密不可分，还应包含文书档案、办公室管理、会议管理等各方面的管理。现代企业侧重具体行政事务，看重眼前的经济效益。很少有企业能根据企业实际情况，并结合社会发展，做出一套切实可行的管理体系。更有甚者照搬照抄一些企业的管理模式，使自己的企业发展停滞不前或走入僵局，也让企业管理流于形式，失去实际作用。

3 针对企业行政管理中的一些问题应该采取的措施

3.1 提高企业行政管理人员的管理意识

第一，进一步加强企业负责人的行政管理意识。让企业相关负责人充分认识到企业行政管理的重要性，把企业行政管理放到一个重要的地位。例如进行企业行政管理人员企业发展理念培训。看清企业现状，用发展眼光宏观调控企业发张展方向，用微观眼光做好详尽的项目发展计划。第二，认识到行政企业管理的重要性。在工作过程中，要认识到行政管理的重要性，把企业行政管理的每个环节都落到实处，严防流于形式。严禁杜绝随机管理现象发生，实际有效地发挥行政企业管理的作用，促进企业迅速发展。

3.2 进一步提高行政管理人员的自身素质

首先要提高行政管理人员的服务意识。有了对企业的服务意识才能更好地为企业发展着想，促进企业发展。其次，只有与企业各部门的密切配合才能够保证企业行政管理工作的顺利开展，才能推动企业工作的稳定运行。实际操作可为行政管理人员提供参观国内外优秀企业的机会，或相关学习材料，开阔行政管理人员的眼界，才能为促进企业发展作出贡献。

3.3 制定行之有效的科学管理体系

企业要改变现状，就应将企业行政管理的重点放在合理的、行之有效的结构体系和管理制度规章制度上，从而使在行政管理工作中，各部门岗位处于一种良性的运作状态。科学的管理体系应该包括领导与管理，沟通与协调，控制与监督，奖励与处罚等一系列相应条例，让每一位行政管理人员明确自己义务与责任。层层监督，层层负责，让管理的每一个环节都围绕企业发展而进行，逐步形成发展型管理体系。

3.4 联系实际，把工作环节落到实处

企业行政管理的宗旨服务于企业经济效益。根据企业实际情况，灵活运用科学管理体系，落实每一阶段任务，顺利完成每一阶段计划。在管理过程中要边总结边修整，不断完善行政管理体制，促进企业快速发展。

4 结语

总的说来，为了适应日益发展的经济和激烈的企业竞争，企业行政管理人员必须提高管理的理念，快速提升自身素质，建立科学有效的管理体系，才能跟上经济飞速发展，才能使企业发展立于不败之地。

[1]周白雪.小议企业行政管理的创新方法与对策[J].消费导刊,2012,10(1).

[2]李钊.浅谈加强当前企业行政管理的创新[J].中国商贸,2012,35(8).

[3]朱翔.关于企业行政管理工作改革创新的相关问题探究[J].科海故事博览·科技探索,2013,3(12).

[4]夏亚荣.探析高校行政管理理念的创新[J].中小企业管理与科技,2010,25(17).