让国企盛开精神文明之花

罗志荣

国有企业不仅是国家经济、国防建设的重要骨干力量，而且是精神文明建设的重要骨干力量。近年来，在中央文明委与国资委指导下，广大国有企业将精神文明建设工作纳入企业发展战略顶层设计，建立健全了精神文明建设领导体制和工作机制，不断完善了精神文明建设工作长效机制，坚持精神文明创建与社会主义核心价值体系建设、企业文化建设和党建思想政治工作有机结合，积极贯彻以人为本的要求、不断提高员工队伍素质，模范履行社会责任、不断优化企业的社会形象，涌现了数以千计的文明单位，在推动国有资产的保值增值的同时，促进了企业文明水平乃至整个社会文明水平的提高。2011年国资委又专门成立了精神文明建设指导委员会，认真贯彻落实中央精神文明建设指导委员会的有关精神，加强对中央企业精神文明建设工作的指导。

党的十八大向全党和全国人民提出了经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设五位一体的战略要求。国有企业特别是中央企业作为国之大器，肩负着重要的经济责任、政治责任、文化责任、社会责任和生态责任，在精神文明建设中理应走在前列，创造新经验，取得新成效，开创新局面，引领中国企业精神文明建设跨上一个新台阶，提升到一个新水平。

坚持科学精神 不断学习创新

精神文明是人类在改造客观世界和主观世界的过程中所取得的精神成果的总和与人类智慧、道德的进步状态，主要表现为科学、文化、思想和道德等方面。国有企业主要也应从这几个方面着手加强精神文明建设。首先是要坚持科学精神，反对各种迷信和不良现象。

坚持科学精神，必须按规律经营管理企业。要经营管理好任何一家企业，都需要不断地在经营管理的实践中去认识规律、把握规律、遵循规律，运用规律指导经营管理实践。原国务院国资委主任李荣融先生总结了自己长期丰富的企业经营管理实践与国资监管实践，认为无论什么所有制的企业，只要坚持按规律办事，就能取得成功。因此，国有企业要把握科学发展规律、企业发展的一般规律、企业所在行业的发展规律、企业自身发展规律，才能把企业经营管理好。但是，规律作为事物发展的本质与内在联系，是深藏于事物的现象之后的，有时甚至是深藏于各种纷繁复杂的假象之后的。必须通过深入、全面、系统的调查研究，经过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的辩证分析，经过实践和认识的反复，才能正确把握和运用企业经营管理系统的规律体系。可是，一个时期以来，许多中国企业包括一些国有企业的经营管理者，却把企业成功的希望寄托在烧香拜佛、求神问卦、看相算命、追逐风水等迷信之上。这与科学精神或社会主义精神文明是背道而驰的，必须坚决反对。

坚持科学精神，必须直面现实实事求是。科学精神就是实事求是、直面残酷的现实。有“世界第一CEO”之称的杰克·韦尔奇以亲身执掌GE20年的成功实践，告诫他的同事或同行：“在商业计划里尽可能不要与希望打赌。自欺欺人的幻觉会在整个公司蔓延，引导公司的人们作出十分荒谬的结论。让人们直面现实是走向最终解决问题的第一步。”“我们必须让正确的处事态度渗透到公司的每一个员工的头脑里。我们要创建一种环境，允许人们——事实上，应该是鼓励人们——按照事情的本来面目去看待事物，要按照事情自身的方式，而不是自己主观愿望的方式，来处理事情。在全公司树立这种直面现实的观念是实施我们的核心理念——在我们从事的每一个行业占据数一数二位置的必要前提。”《从优秀到卓越》也指出：“实现跨越的公司表现出两种与众不同的严格思维方式。第一，它们敢于面对事实，无论它有多残酷。第二，就是面向所有的决定，它们构建了一个简单而又深刻的参考模式。只要你诚实而勤奋，努力弄清所面临的真实情况，那样的话，正确的决策就会不言自明。不首先面对事实，永远不可能作出一系列正确的决策。”“一团和气可能是真相的敌人，它会扼杀批判性思维，并最终使得决策成为一纸空谈。”曾有学者指出西方企业管理有两条智慧密码：其一是科学精神，表现为注重实证取向、思考问题注重假设前提、逻辑推理的思维方式、分析问题的方法论和标准化的解决问题方法；其二是有效管理。这都值得中国企业学习借鉴。因此，以科学精神建设国有企业精神文明，必须坚持一切从实际出发，反对有些企业长期存在的主观主义和教条主义、唯书唯上和照抄照搬、形式主义和浮夸风气、自以为是和拍脑袋决策等不良风气与现象。

坚持科学精神，必须不断学习与创新。科学精神其实又是学习精神与创新精神。坚持以科学精神建设精神文明，要求国有企业的经营管理者应该时刻注意对照《第五项修炼》所指出的在企业中普遍存在的七项学习智障，即局限思考、归罪于外、缺乏整体思考的主动积极性、专注于个别事件、温水煮青蛙、从经验学习的错觉和管理团体的迷思等组织智障。“大部分管理者害怕，在团体中互相追根究底的质疑求真所带来的威胁。大多数的公司只奖励擅长提出主张的人而不奖励深入质疑复杂问题的人。结果任何对潜在威胁的探究都被堵死了，最后形成了‘熟练的无能”。这种现象在等级授权制条件下的国有企业表现得更为顽固而普遍，因此更值得注意与警醒。要通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考的持续实践修炼，国有企业才能实现企业核心竞争力日新月异的不断提升与创造。

同时，还要特别注重把发展科学技术作为企业文化建设的重要组成部分，推动自主创新、提升科技水平，尤其要把科学精神转化为企业文化建设的重要内容，用科学精神重塑企业文化，使科学精神成为企业精神的重要组成部分，并凝结为先进企业文化。

坚持先进文化引领 践行核心价值体系

在当代世界，文化与经济、政治相互交融，在综合国力竞争中的作用越来越突出，文化的力量深深融化在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。实践证明，企业文化作为体现企业核心竞争力的软实力之一，在引领企业发展战略、促进企业科学管理、增强员工综合素质、塑造企业品牌形象、提升企业核心竞争力等方面发挥着不可替代的作用，越来越成为企业凝聚力和创造力的重要源泉，成为提升精神文明水平的重要内容与动力。

国企的文化创造培育了伟大的央企精神。长期以来，国有企业在创造巨大的物质财富的同时，不断为中华民族精神注入源头活水。以铁人王进喜等三代铁人为代表的中国石油人怀着“我为祖国献石油”的雄心壮志，为国分忧、为民争气，彻底甩掉了我国贫油落后的帽子，培育了“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神；以孙家栋等同志为代表的中国航天人牢记党和人民的重托，在大力传承和发扬“两弹一星”精神基础上，自强不息、顽强拼搏、开拓创新，书写了中国人在太空的光荣与梦想，铸就了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神；青藏铁路建设者挑战极限、勇创一流，用青春、热血，甚至生命，在生命禁区、世界屋脊铸起了不朽的丰碑，锻造了“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，风暴强意志更强，海拔高追求更高”的伟大精神和品格；东汽人在抗击汶川特大地震灾害与灾后重建中以生命、血汗和智慧，凝聚成为“不怕牺牲、敢于胜利，坚韧不拔、艰苦创业，自主创新、勇攀高峰”的“东汽精神”，等等。这些伟大的央企精神是以爱国主义为核心的中华民族精神的传承和升华，是以改革创新为核心的时代精神的延伸和扩展，为伟大的中国精神增添了新的内容。

以社会主义核心价值观引领国企文化建设。文化引领的核心是价值观引领。国资委成立以来，高度重视中央企业企业文化建设，2004年在大庆召开了中央企业企业文化建设现场交流会议，2005年下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，2012年国资委与商务部、中央外宣办等七部门联合发布了《中国境外企业文化建设若干意见》。包括中央企业在内的广大国有企业，大力推进企业文化建设，通过组建企业文化建设领导机制，推进企业文化建设；开展企业文化诊断，把握企业文化脉搏；进行企业文化设计，规范企业文化内容；开展全员企业文化培训，树立新的文化理念；开通企业文化传播网络，营造文化变革氛围；建立企业文化制度，为企业文化建设提供保障；总结企业文化建设中的经验，整合优化企业文化格局。在企业文化建设中，积极践行社会主义核心价值体系，保证企业文化建设的方向；坚持传承与创新相结合，着力培育企业特色文化；注重企业文化建设与经营管理结合，提高员工科学文化与思想道德素质；实行领导组织与职工参与结合，发挥员工的主体作用；坚持文化理念与制度保障结合，完善企业文化体制机制；坚持共性与个性结合，发挥集团公司与分、子公司企业文化建设两个积极性；坚持优势互补构建精神文明建设大格局，促进企业文化建设与思想政治工作深度融合。从而有效地增强了国有企业的软实力，推动了企业科学发展。

以文化与经济一体化化解挑战。“十二五”时期，国资委提出了“做强做优中央企业，培育具有国际竞争力的世界一流企业”的核心目标和深入实施“转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、和谐发展”五大战略。企业文化建设必须融入这一目标和战略。但融入这一目标和战略，必须克服业已存在的“两张皮”和市场化、多元化和国际化等挑战，克难而进。第一，因为企业文化只有与经济、与经营管理一体化才有文化力、才有软实力、才有竞争力，相分离就没有文化力、没有软实力，所以要将理念文化、制度文化和行为文化融为一体推进，将文化融入经营管理的各个流程与各个环节之中，体现在产品与服务中。第二，要下力气清除国企文化中存在的特权意识、封闭意识、人治意识、等级意识等计划经济文化残余，树牢社会主义市场经济的平等、开放、民主、法制、竞争等观念，使企业经营管理活动更具时代特色和人文关怀精神。第三，要针对企业干部员工的价值取向、利益诉求、思想特点和文化需求多元、多样化的现实，建设由社会主义核心价值观主导的体现包容差异、和谐共赢的企业文化。第四，国企在“走出去”与世界各大跨国公司进行国际竞争的过程中，产品和服务中要体现有中国文化的元素，要有中国自主知识产权的元素，做到既遵守他国的法律、尊重本土文化又弘扬中国优秀传统文化、融合世界先进文化，在创新中实现对中西现有文化的超越。要树立识别、抵御、化解国际化经营风险的风险文化意识，保证国有企业在国际化潮流中健康发展。

坚持思想领先 筑牢道德防线

党的十八大报告要求全党：“要抓好思想理论建设这个根本，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观，推进学习型党组织创建，教育引导党员、干部矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。”国有企业作为党执政的重要基础，必须把解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的思想路线贯穿于国企改革发展之中，把诚实守信精神贯彻于经营管理之中，做完善社会主义市场经济体制的健康力量和建设社会主义精神文明的带动力量。

激活国企改革发展的思想正能量。“对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱”。激活国有企业的思想正能量，首先必须坚持这个精神支柱坚强不倒。但仅此还不够，还需要积极参与构建经济学诺贝尔奖获得者科斯先生所建议的思想市场。他对中国满怀深情地说道：“回顾中国过去三十多年，所取得的成绩令人惊叹不已，往前看，未来光明无量。但是，如今的中国经济面临着一个重要问题，即缺乏思想市场，这是中国经济诸多弊端和险象丛生的根源。”“开放、自由的思想市场，不能阻止错误思想或邪恶观念的产生，但历史已经表明，压抑思想市场会招致更坏的结果。一个运作良好的思想市场，培育宽容，这是一副有效的对偏见和自负的解毒剂。”“在一个开放的社会，错误的思想很少能侵蚀社会的根基，威胁社会稳定。思想市场的发展，将使中国经济的发展以知识为动力，更具可持续性。而更重要的是，通过与多样性的现代世界相互作用和融合，这能使中国复兴和改造其丰富的文化传统。假以时日，中国将成为商品生产和思想创造的全球中心。”

科斯先生的助手王宁教授认为，思想市场是个要素市场。随着知识越来越左右现代经济的发展速度和方向，思想市场的重要性与日俱增。21世纪的市场经济一定建立在思想市场之上。一个健康或者说有效的思想市场必定促进现有知识的合理使用。因为一个公开、透明、竞争的思想市场本身提供了强大的约束力，制约、规范参与者的行为，就像产品市场制约、规范企业的行为一样。而且，思想市场越公开，越透明，越竞争，其约束力越强。像现代劳动力和资本市场一样，思想市场也需要在法治的框架下运行。一个健康的思想市场一定鼓励新知识、新思想的产生，同时通过竞争，优胜劣汰，存精去粗，淘汰陈旧过时、甚至错误的知识和思想。没有任何权威可以事先预测什么新知识、新思想是正确的；新知识、新思想的产生必然是一个不断尝试、不断在错误和失败中学习、改正的过程。任何知识和思想都必须放在阳光下拷问，因此，一个没有思想市场的社会在创新上必定是只跛脚鸭，寸步难行。思想市场的缺位是中国经济创新乏力的根本原因。

科斯和王宁关于思想市场的观点值得国有企业的经营管理者与思想政治工作者高度重视。可以说，美国GE公司内部的无边界思想流动，德日企业与我国企业的合理化建议活动，已经部分验证了对企业微观思想市场重要作用。加强和改进国有企业的思想政治工作，将会因思想市场的构建而获得大有作为的广阔天地。如《风靡全球的思想工作》所说：“一线的经济经理人对一线员工在晓之以理的基础上动之以情，从而影响他们的日常行为，帮助每个人按照他们的特点来发展取得成功。这种工作不是技术流程，而是因人而异的思想交流。它与传统的思想政治工作不同，传统的做法是先了解你，然后设法控制你，而科学的思想工作是在理解你的前提下帮助你成功。”

模范遵守法律法规和商业道德。诚信是一切经济活动和社会交往的首要准则。《论语》云：“言而无信，不知其可也。”“民无信不立，业无信不兴。”荀子认为：“政令信者强，政令不信者弱。”诚信建设需要社会管理者的示范。诚信是一个企业的无形资产，历来被世界知名大企业或者成功企业视若生命。有些企业百年不衰，靠的就是诚信给企业带来高质量的产品、良好的信誉，从而为企业赢得顾客、赢得市场、赢得利益。国际上许多大企业都很重视诚信伦理。

在经济全球化的今天，从国际看，我国企业面临着来自国内与国际的激烈竞争。在这种情况下，诚信与否已经成为我国企业能否参与国际竞争与合作的关键。早在中国入世之初，时任世界贸易组织总干事的穆尔先生就说了一番意味深长的话：“中国入世后，从长远看，最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用，以及建立和完善信用体系的机制。”今天看来，真是既富有远见又一语中的。从国内看，近年来，我国经济社会运行中因见利忘义导致信用不良而引发的社会矛盾屡见不鲜，个人信用、企业信用、中介机构信用、政府信用等都不同程度地存在着不良记录，在有的行业甚至出现了严重的信用危机。目前社会与经济交往中的假冒伪劣、坑蒙拐骗、欺上瞒下、造假盛行等现象不仅屡见不鲜，失信“综合症”更像恶性“病毒”一样，在全社会快速传播蔓延，成为一大严重公害，阻碍着社会主义市场经济建设和社会进步的步伐。消除这一公害，一方面需要“抓好道德建设这个基础，教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率，做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量”；另一方面，需要国有企业经营管理者与干部职工在经济领域和社会活动中遵守道德规范，要倡导文明风气、遵守商业诚信、讲求职业道德、注重社会公益，做有操守、有品位、有追求的企业家和国企员工。国有企业要模范遵守法律法规和商业道德，依法纳税，合法经营，不生产假冒伪劣商品，不搞不正当竞争，做合法经营、诚信经营的企业表率，带头扭转行业不正之风。

恩格斯说过：“文明是实践的事情，是一种社会品质。”坚持科学精神，不断学习创新；坚持先进文化引领，践行社会主义核心价值观；坚持思想领先，合规诚信经营；应当成为广大国有企业的普遍实践和稳定品格。

（责任编辑：任 真）